Why Crawford? :
People taking care of people. It’s that simple. We are looking for passionate and compassionate people to join our team to help deliver on our purpose to restore lives, businesses and communities. Built on a foundation of over 80 years of unmatched global expertise and fueled by industry-leading technology, we are at the forefront of change. When you join Crawford & Company, you become part of a global network of professionals working together in over 70 countries with the common purpose to help people through what might be one of the most difficult times in their lives.
At Crawford, you are empowered to grow, emboldened to act and inspired to innovate. Do you have the courage, drive and empathy to make a real difference? Then we want to hear from you. Learn more at www.crawco.ca.
What We Offer : - Ongoing training and development. - A REMOTE work arrangements. - Dress for your day policy promoting a relaxed dress code. - Career advancement potential locally, nationally and internationally. We have more than 700 locations in 70 countries. Position Summary:
We are currently recruiting for a Multi-Line Claims Adjuster to join our Workforce Advantage team in Ontario.
The successful candidate will investigate, evaluate, negotiate and settle commercial lines claims by telephone and correspondence. The candidate will direct field adjusters on a task basis. The candidate will participate in ensuring accurate recording, reporting, and presentation of files.
Responsibilities:
- Investigate coverage, liability, compensability and damages with all parties involved in a claim as requested by our customers or Crawford and Company or a subsidiary thereof.
-
Investigate claims by interviewing claimants, witnesses, establish claim reserves, handle evidence, obtain and interpret official reports, medical reports and claim forms, and attend/participate at mediation, trials or hearings.
-
Negotiates and settles claims, sets reserves, and manages litigation within client service parameters and authority levels by obtaining demands and making offers to claimants.
-
May present evidence at legal proceedings.
-
Provide filings with regulatory agencies, disposing of salvage and pursuing subrogation when appropriate.
-
Prepare reports by collecting and summarizing information required by the client and obtained through investigation.
-
Self starter capable of working alone or with others.
-
Maintains company reputation and insurance product integrity by complying with Federal and state regulations, client and Crawford and Company service standards.
-
Maintain expected case loads in multiple lines of business while meeting established service delivery, production, quality, sales and educational objectives.
-
Respond before, after and during work hours to emergency on site claim investigations.
-
Maintain professional and technical knowledge through continuing education in multiple lines of business.
-
Maintain acceptable product quality through compliance with service standards and compliance with internal quality control initiatives.
-
Uphold and project the corporate image by participating in industry organizations and functions.
-
Ability to multi–task in a time sensitive environment and handle job responsibilities with a sense of urgency.
-
Participates in special projects or performs duties in other areas as requested.
Requirements:
2 years of technical experience in an insurance claims environment, knowledge of commercial lines will be considered an asset
Post-secondary education in an insurance related field working towards full license and CIP designation
Ability to conduct telephone investigations, evaluate, negotiate and settle first and third party commercial lines claims
Advanced computer skills including Office 2003 and Windows XP
Excellent communication skills
Must be a team player with a strong commitment to quality and customer service
Additional Information:
We thank all applicants for their interest in Crawford & Company however, only those selected for an interview will be contacted. Crawford is an Employment Equity employer.
Crawford is strongly committed to diversity within its community. We welcome applications from visible minority group members, women, Aboriginal people, persons with disabilities, members of sexual minority groups and others who may contribute to the further diversification of ideas. We encourage freedom of association, fair compensation and labour practices and avoid child labour.
Crawford is committed to identify and remove any discriminatory policies and practices found in the recruitment, selection and hiring, promotion, training, retention and termination of employees in all levels and categories of employment.
Applicants are required to provide their accommodation needs in advance and submit adequate documentation to support their request for accommodation in the assessment process and/or to perform the essential duties of the posted position. If you have an accommodation need, please email [email protected] as soon as possible to make appropriate arrangements.
Pourquoi Crawford?:
Les gens qui prennent soin des gens. C'est si simple. Nous recherchons des personnes passionnées et compatissantes pour rejoindre notre équipe afin de nous aider à atteindre notre objectif de restaurer des vies, des entreprises et des communautés. Forts de plus de 80 ans d'expertise mondiale inégalée et alimentés par une technologie de pointe, nous sommes à l'avant-garde du changement. Lorsque vous rejoignez Crawford & Compagnie, vous faites partie d'un réseau mondial de professionnels travaillant ensemble dans plus de 70 pays dans le but commun d'aider les gens à traverser ce qui pourrait être l'une des périodes les plus difficiles de leur vie.
Chez Crawford, vous êtes habilité à grandir, enhardi à agir et inspiré à innover. Avez-vous le courage, la motivation et l'empathie nécessaires pour faire une réelle différence ? Alors, nous voulons vous entendre. Apprenez-en plus à www.crawco.ca.
Ce Que Nous Offrons:
- Formation et développement continus.
-
Environnement de travail agile avec des options d'organisation du travail à distance, au bureau ou hybride.
-
Politique d'habillement pour votre journée qui promouvoit un code vestimentaire décontracté.
-
Potentiel d'avancement professionnel à l'échelle locale, nationale et internationale. Nous avons plus de 700 sites dans 70 pays.
Résumé de la Position:
Nous sommes actuellement à la recherche d’un Expert en sinistres multilignes pour se joindre à notre équipe à Ontario, Canada.
Le candidat retenu enquêtera, évaluera, négociera et réglera les réclamations de lignes commerciales par téléphone et par correspondance. Le candidat dirigera les experts en sinistres sur le terrain sur la base d’une tâche. Le candidat participera à l’exactitude de l’enregistrement, de la production de rapports et de la présentation des dossiers.
Qualifications:
- 2 ans d’expérience technique dans un environnement de sinistres d’assurance, la connaissance des lignes commerciales sera considérée comme un atout
-
Études postsecondaires dans un domaine lié à l’assurance en vue d’obtenir une licence complète et une désignation de PAA
-
Capacité de mener des enquêtes téléphoniques, d’évaluer, de négocier et de régler les réclamations relatives aux lignes commerciales de première et de tierce partie
-
Compétences informatiques avancées, y compris Office 365
-
Excellentes compétences en communication
-
Doit être un joueur d’équipe avec un engagement fort envers la qualité et le service à la clientèle
Informations Complémentaires:
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt mais nous ne communiquerons qu'avec ceux sélectionnés pour une entrevue.
Crawford est un employeur de l'équité en matière d'emploi. Crawford s'engage à veiller à ce que personne ne se voit refuser des possibilités d'emploi ou des avantages pour des raisons indépendantes de la capacité et aussi à atteindre et maintenir une main-d'œuvre représentative des femmes, des Autochtones, des personnes handicapées et des membres des minorités visibles.
Crawford s'engage à identifier et éliminer toutes les politiques et pratiques discriminatoires dans le recrutement, la sélection et l'embauche, la promotion, la formation, la rétention et la cessation d'emploi à tous les niveaux et catégories d'emploi.
Les candidats sont tenus de fournir à l'avance leurs besoins en matière de locaux et de soumettre des documents adéquats à l'appui de leur demande d'accommodement dans le processus d'évaluation et / ou d'exécuter les tâches essentielles du poste affiché. Si vous avez besoin d'un logement, veuillez envoyer un courriel à
[email protected] dès que possible pour prendre les dispositions nécessaires.
