Milieu de travail stimulant, tâches diversifiées, équipe jeune et dynamique, domaine de la santé: physiothérapie, ergothérapie, massothérapie etc
Nous recherchons la perle rare, une personne dynamique ayant à cœur la satisfaction du patient, prônant la communication et le travail d’équipe et qui est en mesure de gérer plus d’un dossier à la fois.
Principales fonctions:
- Accueillir le patient à la réception de manière à rendre l’expérience unique.
- Contacter les clients par téléphone pour les rendez-vous en rendant l’expérience agréable.
- Voir à la gestion optimale des horaires des professionnels de la santé en étant proactif à modifier les horaires.
- Gérer minutieusement les dossiers patients en fonction des standards établis.
- Tenir à jour les dossiers CNESST, SAAQ.
Trois semaines de formation est offert au candidat, afin de bien maîtriser, les particularités du milieu.
Exigences et conditions de travail
- Niveau d'études : Secondaire, DEP en secrétariat un atout
- Années d'expérience reliées à l'emploi : 1 à 2 années d'expérience
- Description des compétences : Un naturel pour le service à la clientèle
Considérer le travail d’équipe comme un incontournable. Attitude positive, souriante, combiner à une communication dont le vocabulaire est clair et simple. Être empathique et à l’écoute des besoins des clients. Débrouillard(e) et expert(e) en solutions créatives. Aptitude à pouvoir gérer plusieurs dossiers à la fois. Savoir faire preuve de discrétion et d’intégrité. Avoir une facilité avec l'informatique
- Langues parlées et écrites: français et anglais fonctionnel
Quart de travail: Du lundi au vendredi, 2 soirs 13h à 21h et 2 jours 7h30 à 15h et un vendredi sur 2 de congé. La clinique est fermée le vendredi soir et les fins de semaines.
Type d'emploi : Temps Plein, Permanent
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : 17,00$ par heure
Avantages :
- Assurance Maladie Complémentaire
Horaire :
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Quart de soir
Expérience:
- administration: 1 an (Souhaité)