H
ere, we believe there’s not one path to success, we believe in careers that grow with you. Whoever you are or wherever you come from in the world, there’s a place for you at Sherwin-Williams. We provide you with the opportunity to explore your curiosity and drive us forward. We’ll give you the space to share your strengths and we want you to show us what you can do. You can innovate, grow and discover in a place where you can thrive and Let Your Colours Show!
A
t Sherwin-Williams, part of our mission is to help our employees and their families live healthier, save smarter and feel better. This starts with a wide range of world-class benefits designed for you. From retirement to health care, from total well-being to your daily commute-it matters to us. A general description of benefits offered can be found at https://www.benefitscentre.ca/sherwin/ . Click on “Candidates” to view benefit offerings that you may be eligible for if you are hired as a Sherwin-Williams employee.
S
herwin-Williams is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to an inclusive and diverse workplace. All qualified candidates will receive consideration for employment and will not be discriminated against based on race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability, age, pregnancy, genetic information, creed, marital status or any other consideration prohibited by law or by contract.
C
ore Responsibilities
C
- onvert residential designers to Sherwin-Williams colors and products by meeting, influencing, and building relationships with Residential Designers and Architects.
C
- onduct face-to-face scheduled appointments, phone prospecting and email communications with Residential Designers and Architects to educate them on the features and benefits of Sherwin-Williams’ premium paint products.
G
- uide the Residential Designers and Architects on the benefits of specifying a specific Sherwin-Williams’ product that will meet the needs of their clients.
W
- ith the Residential Repaint Sales Rep, conduct sales calls on painting contractors and designers to gain Sherwin-Williams’ specifications on current and future projects.
H
- andle customer complaints within lines of authority and manage the process resolution.
M
- aintain a discipline in pre-call planning daily and monthly activity to ensure time is maximized and the territory plan is being executed.
C
- onduct sales calls following this plan.
E
- nsure that the Contact Resource Management System (CRM) is maintained in an accurate and up-to-date manner, documenting all customer contacts and activities.
C
- omplete the monthly call report and expense reports on a biweekly basis.
D
- evelop a comprehensive strategy to enhance paint and color specifications to key, opportunity and focus accounts by identifying and selling Sherwin-Williams’ competitive advantage (e.g. customer service, field support, premium products, ColorSnap tools, online resources, etc.)
I
- dentify Residential Designer and Architectural firms and collect reliable territory information including preferred paint brand, project portfolio and preferred painter, and document in the Contact Resource Management System (CRM).
I
- dentify current competitor strengths and weaknesses and use this information to drive the specification of S-W products.
P
- rovide management with competitive information relating to the Residential Designer and Architect market.
P
- lan and make formal presentations including continuing education unit (CEU) seminars for Residential Designers and Architects, as well as local public relations functions within the design community/organizations to increase brand presence and sales and to reinforce Sherwin-Williams as the color authority.
P
- erform public relations functions, such as speaking engagements, to professional design organizations like ASID.
M
- aintain memberships in professional design organizations and actively in their meetings and activities.
P
- articipate in trade shows.
D
- evelop and foster relationships with Interior Design Schools, including local faculty and students, to influence the color and product specifications of the next generation of interior designers.
I
- dentify Interior Design Schools and build relationships with faculty and students.
C
- onduct classroom training and provide tools to promote colors, paint products and online tools to influence future specifications.
D
- istribute ColorSnap tools and product information as well as other marketing tools to support Residential Designers and Architects.
P
- romote Residential Repaint sales by identifying painter sales leads and coordinating sales call activity with the District’s Residential Repaint sales representatives to increase gallon sales based on residential designer and architect color and paint specifications.
T
- rain store personnel and Residential Repaint Reps to identify potential opportunities to gather designer leads from their Key and Opportunity account painters and facilitate those leads to the DAE.
I
nterface with store personnel, product/technical staff, and color resources to support customers’ specification requirements.
-
P
rincipales Responsabilités
C
- onvertir les designers résidentiels aux couleurs et produits de Sherwin-Williams en faisant des rencontres avec des architectes et designers résidentiels, en bâtissant des relations avec eux et en les influençant.
F
- aire des rencontres en personne planifiées, effectuer des appels téléphoniques de prospection et envoyer des communications par courriel aux architectes et aux designers résidentiels pour les éduquer sur les attributs et avantages des produits hauts de gamme de Sherwin-Williams.
G
- uider les architectes et les designers résidentiels sur les avantages de spécifier un produit Sherwin-Williams spécifique qui répondra aux besoins de leurs clients.
A
- vec le représentant des ventes en rénovation résidentielle, faire des appels de ventes avec les entrepreneurs en peinture et les designers afin de gagner les spécifications de Sherwin-Williams sur les projets actuels et futurs.
G
- érer les plaintes des clients dans les limites de l’autorité et gérer le processus de résolution.
M
- aintenir une discipline dans la planification pré-appel quotidienne et dans les activités mensuelles afin d’assurer que le temps soit optimisé et que le plan du territoire soit mis en œuvre.
E
- ffectuer des appels de vente selon ce plan.
S
- ’assurer que le système de gestion des personnes-ressources soit mis à jour de façon précise, en documentant toutes les personnes-ressources et les activités des clients.
C
- ompléter le rapport mensuel d’appels et les rapports de dépenses aux deux semaines.
D
- évelopper une stratégie complète pour améliorer les spécifications de peinture et de couleur pour les comptes Clé, Opportunité et les comptes sur lesquels il faut se concentrer en identifiant et en vendant les avantages concurrentiels de Sherwin-Williams (ex. : service à la clientèle, soutien sur le terrain, produits hauts de gamme, outils ColorSnap, ressources en ligne, etc.)
I
- dentifier les firmes d’architectes et de designers résidentiels et amasser l’information de territoire, incluant la marque de peinture préférée, le portfolio du projet et le peintre préféré, et tout documenter dans le système de gestion des personnes-ressources.
I
- dentifier les forces et les faiblesses de la concurrence actuelle et se servir de cette information pour faire la spécification des produits S-W.
O
- ffrir la gestion de l’information concurrentielle concernant le marché des architectes et des designers résidentiels.
P
- lanifier et rendre formelles les présentations, incluant les séminaires donnant des unités de l’éducation continue aux architectes et aux designers résidentiels, ainsi que d’assumer les fonctions des relations publiques locales au sein de la communauté/organisations de design pour augmenter la présence de la marque et les ventes et pour renforcer Sherwin-Williams en tant que l’autorité pour les couleurs.
E
- ffectuer des fonctions de relations publiques, telles que des conférences, à des organisations professionnelles de design comme ASID.
C
- onserver les abonnements des organisations professionnelles de design et rester actif dans leurs réunions et activités.
P
- articiper aux foires commerciales.
D
- évelopper des relations avec des écoles de design intérieur, incluant avec les étudiants et la faculté locale, afin d’influencer les spécifications de couleurs et de produits des prochaines générations de designers d’intérieur.
I
- dentifier les écoles de design intérieur et bâtir des relations avec la faculté et les étudiants.
D
- iriger une formation en classe et offrir des outils pour promouvoir les couleurs, les produits de peinture et les outils en ligne pour influencer les spécifications futures.
D
- istribuer les outils ColorSnap et l’information sur les produits ainsi que les autres outils marketing pour soutenir les architectes et les designers résidentiels.
P
- romouvoir les ventes en rénovation résidentielle en identifiant des leads pour les peintres et en coordonnant l’activité d’appels de vente avec les représentants des ventes en rénovation résidentielle du district pour augmenter les ventes de gallons basées sur les couleurs d’architecte et de designer résidentiels et sur leurs spécifications de peinture.
F
- ormer le personnel de magasin et les représentants en rénovation résidentielle afin d’identifier les opportunités potentielles pour amasser des leads de designers des comptes de peintres Clé et Opportunité et permettre au DAE de contacter ces leads.
C
- onnecter avec le personnel de magasin, le personnel des produits/technique et les ressources de couleurs pour soutenir les exigences de spécification des clients.
P
osition Requirements
E
DUCATION:
R
equired:
H
- igh School Diploma or GED
P
referred:
B
achelor’s Degree in Business or Interior Design
NOWLEDGE & EXPERIENCE:
R
equired:
P
- rior experience as an S-W Assistant Store Manager
P
referred:
P
- rior experience as an S-W Store Manager or Sales Representative
P
rior experience in the Interior Design field
-
T
ECHNICAL/SKILL REQUIREMENTS:
R
equired:
V
- alid driver’s license
M
- ust be able to travel 25% of the time
P
referred:
A
bility to efficiently use Microsoft Office Suite tools (e.g. Excel, Word, PowerPoint, Teams, and apps etc.)
xigences du poste
É
DUCATION :
R
equis :
D
- iplôme d’études secondaires ou DEP
A
tout :
D
iplôme de baccalauréat en Affaires ou un Design intérieur
ONNAISSANCES ET EXPÉRIENCE :
R
equis :
E
- xpérience ultérieure comme assistant-gérant d’un magasin S-W
D
- oit être capable de voyager jusqu'à 30% pour le travail
A
tout :
E
- xpérience ultérieure comme représentant des ventes ou gérant d’un magasin S-W
E
xpérience ultérieure dans le domaine du design intérieur
-
E
XIGENCES/COMPÉTENCES TECHNIQUES :
R
equis :
P
- ermis de conduire valide
A
tout :
H
