Conseiller en voyages
CAA Québec
Quebec City, QC
Pourquoi choisir CAA-Québec
Notre spécialité: offrir de l’assistance à plus de 1,2 million de Québécois. Nous sommes fiers d’aider! Participez vous aussi à cette mission en réalisant les rêves d’aventure, de détente et de découverte de nos membres et clients au sein de notre agence de voyages.

Nous avons 3 postes de conseillers en voyages à combler. Joignez-vous à nous! Vous bénéficierez de nombreux avantages:

Salaire fixe, et primes lorsque vous dépassez vos objectifs.
20 jours de congé après une année.
Régime de retraite – CAA-Québec égale votre mise!
Assurances collectives complètes (soins médicaux et paramédicaux, invalidité, etc.).
Rabais trippants chez nos partenaires, dans nos centres Voyages et pour vos assurances.
Plus de 1,2 million de membres comme clients potentiels.
Soutien administratif pour vous concentrer sur la vente de voyages.
Allocation généreuse pour les éducotours.

Votre mission
En tant que conseiller en voyages, vos principales tâches et responsabilités seront celles-ci:

Réaliser une analyse des besoins des clients et leur fournir des renseignements précis et utiles.
Effectuer les réservations et achats (forfaits, croisières, circuits, hôtels, automobiles et assurances voyage).
Vous occuperez un poste régulier à temps plein (35 heures par semaine). L’horaire sera variable; vous devrez parfois travailler le soir et la fin de semaine afin de bien servir les clients.

Votre profil
Nous sommes toujours à la recherche de personnes de talent. Mais vous devrez avoir un profil précis pour ce poste!

Diplôme d’études collégiales en tourisme ou formation d’agent de voyages.
3 à 5 années d’expérience comme conseiller en voyages.
Certificat de conseiller en voyages de l’Office de la protection du consommateur, ou être en mesure de l’obtenir.
Connaissance des systèmes de délivrance de billets: GDS, Galileo/Apollo, PC Voyages et SIREV (un atout).
Maîtrise du français et de l’anglais.
Professionnalisme, attention aux besoins des clients et volonté d’offrir un service de qualité.
Souci d’atteindre les objectifs de vente.
Si explorer de nouveaux horizons vous passionne, et que vous aimez aider d’autres personnes à découvrir le monde, vous serez heureux à Voyages CAA-Québec. Postulez dès aujourd’hui. Nous vous attendons avec impatience!