Expert(e) service à la clientèle et logistique
Opportunité à Québec
À LUSINE, ON SE DÉFINIT COMME UN GROUPE DE GENS À L’ADN UNIQUE
On a du fun. On est dévoués. On est allumés. On est obsédés (par l'atteinte des objectifs). On s'exprime!Ici, nous visons la lune et nos rêves sont sans limite. C’est pourquoi tu ne manqueras jamais de projets ni d’opportunités de grandir avec nous.
Ta mission en tant qu'Expert(e) service à la clientèle et logistique sera de maximiser la livraison de nos meubles d’exception par une gestion efficace des plages horaires des commandes à livrer et par ton sens du service client développé!
TON QUOTIDIEN
De façon quotidienne, planifier, coordonner et préparer, selon les standards de LUSINE :
- Les livraisons entrantes et sortantes
- Fournir aux équipes de livraison la géolocalisation des parcours de livraison, ainsi que l’horaire;
- Veiller à offrir un service client de qualité;
- Réaliser la confirmation des plages horaire de livraison et procéder au paiement de la facture finale avec les clients;
- Effectuer des suivis de commandes auprès de nos clients;
- Travailler en étroite collaboration avec différents départements (production, logistique, livraison, boutique);
- Tenir à jour les canaux de communication.
POUR ÊTRE LA PERSONNE QUE NOUS CHERCHONS, TU DOIS :
- Avoir un sens aigu de l’organisation;
- Posséder une expérience dans la gestion multitâche de dossiers;
- Avoir un très bon service à la clientèle;
- Bonne communication et facilité à entretenir de bonnes relations interpersonnelles;
- Faire preuve d’autonomie, d’initiative et de leadership;
- Anglais courant, un atout.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : à partir de 21,00$ par heure
Expected hours: No more than 40 per week
Avantages :
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Horaire :
- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
Lieu du poste : En présentiel
