Nous sommes présentement à la recherche d'un agent de planification de programmation et de recherche pour combler un poste permanent à temps complet dans l'équipe Lean - Accès et trajectoire de soins. L'emploi est partie en télétravail et au CHSLD Notre-Dame-de-la-Merci.
Relevant de la direction de la qualité évaluation performance organisationnelle et éthique sous la responsabilité du gestionnaire en accès et trajectoire de soins le titulaire du poste agit à titre d expert de la méthodologie Lean afin de mettre en place un mode de gestion par trajectoire de soins et services et d améliorer l accès aux soins. Elle conseille les directions et les services impliqués dans ces projets. En se basant sur une méthodologie d amélioration continue elle analyse la situation actuelle aide à identifier les problèmes ainsi que la situation souhaitée. Elle analyse et assure le suivi de certains indicateurs de performance produit des rapports de gestion et des tableaux de bord. Elle accompagne des équipes cliniques dans la mise en place de l amélioration des mécanismes d accès et des trajectoires de soins. Elle agit à titre de répondante au sein de la direction adjointe pour certains mécanismes d accès et/ou trajectoires de soins.
Vous contribuerez à l implantation d une culture de gestion axée sur l amélioration continue. Vous serez responsable de soutenir les directions dans le développement de leurs services et dans la révision de leurs processus tant administratifs que cliniques en tenant compte du contexte organisationnel et de la pratique professionnelle.
Vous les soutiendrez dans la conduite de la mise en oeuvre de leurs projets d optimisation et d amélioration en vous assurant que les meilleurs pratiques et outils Lean soient appliqués à travers à travers toutes les étapes des projets.
Fonctions
Déterminer en collaboration avec l équipe d évaluation de la performance et les directions cliniques des indicateurs basés sur des données probantes qui vont permettre un suivi et une évaluation de la performance des mécanismes d accès et des trajectoires de soins
Interroger analyser et présenter les données issues des différents systèmes d information pour faciliter la priorisation et la prise de décisions
Identifier à l aide de ces indicateurs et des données probantes des pistes pour améliorer la trajectoire de soins et l accès aux services
Assurer un rôle de vigie quant à la performance des mécanismes d accès et des trajectoires de soins
Assurer un rôle de vigie sur la littérature concernant les meilleures pratiques internationales en accès et trajectoires de soins
Élaborer des états de situation qui analysent et rendent compte de l écart entre la situation actuelle et la situation souhaitée en lien avec les mécanismes d accès et les trajectoires de soins
Conseiller et soutenir les directions cliniques dans le développement et l implantation de projets d amélioration des mécanismes d accès ou des trajectoires de soins
Collaborer aux démarches de gestion de changement auprès des gestionnaires et des équipes en collaboration avec la direction clinique concernée
Participer à l élaboration et à l actualisation des plans de communication en collaboration avec l équipe de projet
Exigences :
Travail d'équipe Participe activement au travail de ses collègues ou des membres de son équipe et manifeste de l'ouverture à l'égard des autres et de leurs opinions de manière à poursuivre des objectifs communs A de la faciliter à travailler avec des collègues d autres équipes/services à comprendre leurs réalités propres. Aime aller sur le terrain pour observer et documenter ce qui s y passe de façon à développer une compréhension des enjeux réels.
Orientation vers la qualité et la clientèle A un intérêt marqué pour l amélioration de l accès et des trajectoires de soins et met l usager au centre de ses réflexions. A une connaissance des enjeux en lien avec l accès priorisé basé sur les besoins cliniques de l usager et des trajectoires de soins
Habiletés d'analyse et de synthèse Utilise une approche structurée logique et cohérente afin de dégager des éléments significatifs d'une situation ou d'un problème.
Partenariat A une bonne connaissance du réseau de la santé et des services sociaux et peut se créer un réseau de partenaires internes et externes à l'organisation
Capacité d'auto-développement (introspection) Se remet en question connaît ses forces et ses limites et démontre un intérêt pour approfondir ses connaissances en vue d'améliorer son rendement sur une base continue.
Autonomie Est à l'aise dans un contexte qui offre un minimum d'encadrement et apprécie la marge de man uvre et la latitude dans l'exercice de ses fonctions.
Aime travailler sur plusieurs projets différents en même temps dans plusieurs secteurs
Communication Maîtrise du français écrit (rédaction de rapports) habileté de communication orale capacité pour transmettre des connaissances
Démontre de la curiosité et de la disponibilité quand se présente un nouveau projet un nouveau champ d expertise
Exigences.
Détenir un premier diplôme universitaire terminal en économique en sciences de l'administration ou en sciences sociales ou dans une autre discipline appropriée.
Détenir une certification ceinture verte
Deux (2) ans d'expérience en gestion de projet en amélioration de l'accès aux services et/ou des trajectoires de soins
Maîtrise en administration (un atout)
Détenir une certification ceinture noire (un atout)
Remarques :
Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature mais ne communiquerons qu avec celles retenues pour une entrevue.
Le CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal applique un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les Autochtones les minorités visibles les minorités ethniques les femmes et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Les personnes handicapées peuvent également nous faire part de leurs besoins particuliers relativement au processus de sélection pour l'emploi sollicité afin de faciliter l'étude de leur candidature.
Si vous postulez d'un appareil mobile (téléphone intelligent tablette) vous recevrez un courriel d'accusé réception vous demandant d'aller mettre à jour votre dossier et déposer votre CV afin que votre candidature soit prise en considération.