Description de poste – Chef d’équipe d’écocentre satellite
Période d’emploi : mai à octobre
Statut : saisonnier, temps plein
Lieu de travail : écocentres satellites de Saint-Hippolyte
Rôle et mandat
Sous la supervision du superviseur des écocentres des Laurentides, le chef d’équipe de satellite assure le bon fonctionnement opérationnel de son site. Il assure le bon fonctionnement de l'écocentre en coordonnant son équipe sur le terrain, en organisant les tâches et priorités quotidiennes, en veillant à l'application des procédures de tri et de réemploi, et en maintenant un service de qualité aux citoyens et usagers. Véritable bras droit du superviseur, il agit comme son représentant terrain et garantit l’application rigoureuse des consignes dans l’ensemble des volets d’activité : matières résiduelles, caisse, santé-sécurité et service à la clientèle.
Responsabilités principales
Encadrement des opérations et des employés
- Planifier et coordonner la répartition des tâches quotidiennes.
- Soutenir le préposé.
- Former et accompagner les nouveaux employés sur les procédures à respecter.
- Veiller à l’application des normes de santé et sécurité sur les sites.
- Assurer le respect des consignes et la qualité du travail et aviser le superviseur de tout manquement.
Gestion des matières (tri, réemploi, CRD et RDD)
- S’assurer du respect des consignes de tri et de la bonne orientation des matières.
- Effectuer les activités de réemploi et la mise en valeur des objets récupérables.
- Gérer les flux de matières CRD (construction, rénovation, démolition) et RDD (résidus domestiques dangereux) conformément aux règles.
- Collaborer avec les partenaires de collecte, transport ou valorisation lorsque requis.
- Utiliser le logiciel de levé de conteneur pour demander le ramassage, selon la procédure.
Service à la clientèle et à la communauté
- Accueillir et orienter les citoyens de façon professionnelle et respectueuse.
- Répondre aux questions concernant les matières acceptées, les règles et les coûts.
- Gérer les plaintes ou situations difficiles sur place et les rapporter au superviseur.
- Veiller à la propreté, l’ordre et la sécurité de son site.
Volet guérite, caisse et transactions
- Effectuer l’enregistrement des citoyens dans le logiciel à cet effet
- Effectuer la pesée, encaissement, facturation, des ventes de réemploi.
- Balancer la caisse en fin de journée selon les procédures.
- Appliquer rigoureusement les politiques de tarification et de perception.
Suivi et communication avec le superviseur
- Effectuer un suivi quotidien de la situation du site.
- Rapporter tout incident, problème ou amélioration nécessaire.
- Représenter le superviseur et agir comme ses yeux et oreilles sur le terrain.
Exigences
- Expérience pertinente en coordination terrain.
- Bonnes aptitudes en service à la clientèle et gestion de situations difficiles.
- Connaissance du domaine des matières résiduelles, CRD/RDD ou réemploi (un atout).
- Rigueur, leadership positif et capacité à mobiliser une équipe.
- Bonne condition physique pour participer activement aux opérations.
Horaire :
Mercredi au Samedi, de 9h à 16h30
Fins de semaine obligatoires
Prime de fin de semaine de 2.50$/hr pour la journée du samedi.
Rémunération : 21,23$ par heure
Avantages :
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Saint-Hippolyte, QC J8A 2M8: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
