Principales responsabilités
Bureau de commandes et service à la clientèle
- Effectuer l’entrée des commandes et la facturation;
- Effectuer la collection des comptes recevables;
- Préparer les bons de livraison pour l’entrepôt;
- Traiter les requêtes des consommateurs via un programme Web;
- Assurer la documentation rigoureuse des requêtes des clients à l’aide des outils internes;
- Faire le lien avec les différentes équipes;
- Assurer la gestion des rappels, en collaboration avec l’ACIA;
- Organiser les réunions de tests de goût : obtenir les produits, les échantillons et les accessoires nécessaires, prendre des notes et assurer le partage des résultats avec les personnes concernées;
- Effectuer toute autre tâche connexe selon les besoins de l’équipe.
Tâches administratives
- Coordonner les demandes d’impression des employés avec notre imprimeur : outils de vente, matériel marketing, coupons, papeterie, etc.;
- Prendre des notes de façon active, complète et structurée lors des rencontres internes et avec nos partenaires;
- Effectuer la saisie de données dans différents systèmes liés à la mise en marché, à la promotion et à la distribution des produits, notamment GS1 Canada, le Portail LCL, le Portail Metro et le Portail Sobeys;
- Coordonner l’envoi d’échantillons de nos produits selon les demandes et assurer le suivi auprès des parties concernées;
- Effectuer toute autre tâche connexe selon les besoins de l’équipe.
Compétences et qualifications recherchées
- 1 à 2 ans d’expérience en comptabilité ou dans un domaine connexe;
- 3 à 5 ans d’expérience à titre d’adjoint(e) administratif(ve) ou dans tout autre rôle pertinent;
- Diplôme ou AEC dans un domaine connexe, un atout;
- Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office : Word, PowerPoint, Excel, Teams et Outlook;
- Connaissance de Sage ACCPAC et des documents d’exportation, un atout;
- Bilinguisme français et anglais, à l’oral comme à l’écrit;
- Expérience dans l’industrie alimentaire, un atout;
- Connaissance de GS1 Canada et d’Aliments du Québec, un atout;
- Excellent esprit d’équipe et grand sens de l’organisation;
- Excellentes aptitudes en communication;
- Rigueur, souci du détail et capacité à travailler efficacement dans un environnement où les priorités peuvent évoluer rapidement;
- Excellentes compétences organisationnelles et capacité à respecter les échéanciers et à mener les projets à terme dans les délais prévus.
Rémunération : 25,00$ à 35,00$ par heure
Heures prévues : de 24.0 à 37.5 par semaine
Lieu du poste : En présentiel
