Caissier(e) // Cashier - ST-BRUNO
RUDSAK INC
Saint-Bruno-de-Montarville, QC

Fondé en 1994, RUDSAK est une compagnie privée de mode canadienne de luxe formée d’une équipe passionnée et créative. Reconnu pour ses vêtements d’extérieur et ses cuirs de première qualité, RUDSAK offre des collections uniques qui permettent à notre clientèle d’exprimer leur unicité librement.

Nous sommes à la recherche de nouveaux talents. Joignez-vous à notre équipe !

Description de poste

(Note : Le genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d’alléger le texte)

Le caissier occupe un poste très important au sein de la Compagnie. Étant la dernière personne à interagir avec le client, le/la caissière doit conclure l’expérience de magasinage du client avec une note positive. Le caissier est responsable de correctement enregistrer les ventes et les transactions, ainsi que d’informer le client de nos politiques d’échanges et notes de crédit.

Principales responsabilités :

Service à la Clientèle

  • Constamment servir les clients de façon professionnelle, positive et equitable.
  • S’assurer d’obtenir l’information de nos client nécessaire à notre base de donnée. (ex : courriels)
  • Gérer avec professionnalisme toutes les demandes et les plaintes des clients.
  • Maîtriser le Programme RUDSAK et l’utiliser en tout temps

Registre des ventes

  • Enregistrer toutes les ventes et les transactions avec exactitude dans le système POS, en respectant les standards opérationnels de Rudsak.
  • Traiter les transactions des prix réduits selon les politiques et standards opérationnel de Rudsak.(Réductions, marchandise endommagée, promotions)
  • Enregistrer correctement les échanges et notes de crédit, selon la situation.
  • Correctement informer le client des politiques d’échange
  • Produire des Certificats cadeaux et correctement enregistrer les achats effectués avec ceux-ci.
  • Signaler les écarts dans les fonds de caisse au Gérant.

Attitude de vente / Présentation Visuelle

  • Communiquer les promotions en vigueur et la vente suggestive d’articles complémentaires pour conclure chaque transaction.
  • Assister son équipe à effectuer les démarques, les transferts et l’entretien de la boutique conformément aux normes de la Compagnie.
  • Communiquer au Gérant, toute erreur de prix, défaut de marchandise et manque d’inventaire.
  • Maintenir le comptoir-caisse propre et bien organisé en tout temps.
  • Maintenir les zones réservées aux employés propres en tout temps. (ex. salles de bain)

Loyauté envers la Compagnie

  • Représenter la Compagnie de façon positive et professionnelle en tout temps.
  • Démontrer une attitude positive et dynamique en tout temps.
  • Démontrer un intérêt à aider sur le plancher de vente lorsque nécessaire.
  • Maintenir une communication honnête et ouverte avec les autres membres de l’Équipe Rudsak.
  • Comprendre et respecter les politiques et procédures.

Principales exigences :

  • Diplôme d’étude secondaire
  • Minimum 1 année d’expérience dans un poste similaire.
  • Disponibilité pour travailler selon un horaire flexible répondant aux besoins de l’entreprise, qui peut demander de travailler des quarts de soir, de fin de semaine et pendant les jours fériés.
  • Éthique de travail, dynamique, bon sens de l’observation et soucis du détail.
  • Axée sur les résultats et les ventes.
  • Excellentes habiletés en communication et avoir de l’entregent.
  • Capacité d’effectuer plusieurs tâches à la fois, gestion des priorités, et respecter les échéances.
  • Capacité à travailler debout pendant de longues heures.
  • Capacité à soulever des objets lourds, à s’étirer et à se pencher.

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt; Cependant, seuls les candidats sélectionnés seront contactés

NOUS SOMMES RUDSAK. JOIGNEZ VOUS À NOUS.

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Established in 1994, RUDSAK is a privately-owned Canadian luxury fashion company that houses a passionate and creative team. Renowned for its premium quality outerwear and leathers, RUDSAK offers unique collections that allow our customers to freely express their uniqueness.

We are looking for new talent. Join our team!

Job description

(Note: The masculine is used without any discrimination and for the sole purpose of lightening the text)

The cashier plays a key role in the company. Being the last person to interact with the customer; he/she wraps up the client’s shopping experience at Rudsak in a positive note. The cashier is responsible for correctly registering all sales transactions and informing the client of our exchange and credit notes policies.

Key Responsibilities:

Customer Service

  • Consistently serve every customer in a professional, positive and fair manner
  • Make sure to collect and add all clients’ information to our data base. (Email capture goal)
  • Handle customer’s requests and complaints professionally and according to Company policies
  • Master RUDSAK program and apply at all times.
  • Understand and apply "Success of a store”.

Sales Registration

  • Process all sales and other transactions on the POS accurately, respecting Rudsak’s operations standards.
  • Process reduced prices transactions according to Rudsak’s policies and operational standards. (Discounts, damaged items, promotions)
  • Register all exchange and credit notes correctly based on the situation.
  • Correctly inform customer on exchange policies
  • Correctly issue & process Gift Card purchases.
  • Report any cash float discrepancies to Store Manager.

Merchant Attitude / Visual presentation

  • Communicate current promotions and suggestive selling products to complete every transaction.
  • Assist in the completion of markdowns, transfers, store maintenance, according to Company standards.
  • Informs the manager of pricing errors, defect, and low inventory levels.
  • Maintain cash area clean and organized at all times.
  • Keep the store, including employee’s area (bathrooms) clean at all times.

Commitment to the company

  • Always represent Rudsak in a positive and professional manner.
  • Demonstrate a positive and dynamic attitude at all times.
  • Demonstrate an interest for assisting in the sales floor when needed.
  • Maintain open and honest communication with Rudsak colleagues.
  • Understand and comply with company policies and procedures.

Key Requirements:

  • High School diploma
  • Minimum 1 year of experience in a similar position.
  • Ability to work a flexible schedule to meet the needs of the business, which requires evening, weekends, holidays and overnight shifts.
  • Strong work ethic with a positive, energetic approach and attention to detail.
  • Results and sales driven.
  • Good interpersonal and communication skills.
  • Ability to multi-task, prioritize and meet deadlines.
  • Ability to work in a standing position for many hours
  • Ability to lift heavy objects, stretch and bend.

We thank all applicants for their interest; however, only selected candidates will be contacted.

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Job Types: Full-time, Part-time

Experience:

  • cashier: 1 year (Preferred)