Objetivo del puesto
Coordinar la logística diaria de los servicios de Protección Ejecutiva, asegurando la disponibilidad oportuna de escoltas, vehículos, recursos y servicios de apoyo requeridos para el traslado y acompañamiento de ejecutivos.
La posición será responsable de dar seguimiento a agendas, horarios, viajes, mantenimientos, verificaciones, renta de vehículos, bitácoras y cobertura del personal, garantizando la continuidad de la operación y el cumplimiento de los protocolos establecidos.
Principales responsabilidades
- Revisar diariamente las agendas de los ejecutivos asignados para anticipar traslados, horarios de inicio y término de los servicios.
- Coordinar la llegada oportuna de los escoltas conforme a las necesidades de cada servicio, incluyendo operaciones que comiencen desde primeras horas de la mañana.
- Confirmar la cobertura de turnos, descansos, vacaciones y cambios de horario del personal de Protección Ejecutiva.
- Coordinar servicios en turnos matutinos y vespertinos, considerando rotación de horarios y dos días de descanso por semana.
- Dar seguimiento a la duración de los servicios y mantener comunicación con los equipos para conocer horarios de cierre, cambios de agenda o extensiones operativas.
- Coordinar la logística de seguridad para viajes nacionales, incluyendo disponibilidad de escoltas, vehículos, rutas y servicios complementarios.
- Gestionar la renta de vehículos en las ciudades donde no haya unidades propias disponibles.
- Administrar y actualizar las bitácoras de servicio, movimientos, horarios, kilometraje, incidencias y uso de vehículos.
- Coordinar verificaciones, mantenimientos preventivos, servicios, reparaciones y disponibilidad de la flotilla.
- Controlar la asignación de vehículos y asegurar que las unidades se encuentren en condiciones adecuadas para cada servicio.
- Mantener una comunicación constante con escoltas, coordinadores, proveedores y áreas internas.
- Elaborar reportes operativos y administrativos sobre los servicios realizados.
- Atender cambios de último momento con sentido de urgencia, discreción y orientación al servicio.
- Apoyar en el control de equipos de comunicación, materiales y demás recursos utilizados por el área de Protección Ejecutiva.
Requisitos
- Bachillerato concluido; deseable carrera técnica o licenciatura en Administración, Logística, Seguridad, Transporte o áreas relacionadas.
- De 3 a 5 años de experiencia en coordinación logística, administración de flotillas, servicios generales, seguridad patrimonial, protección ejecutiva, transporte o movilidad.
- Experiencia dando seguimiento a agendas operativas, asignación de personal o coordinación de servicios.
- Experiencia en control vehicular, mantenimiento, verificaciones, talleres, agencias o renta de vehículos.
- Manejo de bitácoras, reportes e indicadores operativos.
- Conocimiento de Microsoft Office, especialmente Excel.
- Disponibilidad para trabajar con horarios rotativos con descansos entre semana o en fin de semana, conforme a la cobertura operativa.
- Deseable experiencia previa en agencias automotrices, arrendadoras, empresas con flotillas, seguridad privada o protección ejecutiva.
Competencias clave
Planeación y organización.
Sentido de urgencia.
Atención al detalle.
Seguimiento puntual.
Capacidad para coordinar varias actividades simultáneamente.
Comunicación clara y oportuna.
Discreción y confidencialidad.
Toma de decisiones operativas.
Resolución de problemas.
Autogestión.
Orientación al servicio.
Tolerancia a cambios de último momento.
Esquema de trabajo
Horarios rotativos en turno matutino o vespertino.
Dos días de descanso por semana.
Los descansos pueden asignarse entre semana o en fin de semana, de acuerdo con las necesidades de cobertura.
Las vacaciones deberán programarse con anticipación para asegurar la continuidad de los servicios.
La operación puede requerir seguimiento desde primeras horas del día y coordinación ante modificaciones de agenda.