Préposé.e à l'adoption - fin de semaine
SPCA de Montréal
Montréal, QC
PRÉPOSÉ.E À L’ADOPTION
Temps partiel, permanent : 16 heures par semaine
Horaire : Samedi et dimanche, 10h-18h
Début : Le plus rapidement possible
Salaire : 12,00 $/heure
Relevant du ou de la gestionnaire service clients, le ou la préposé.e aux chenils – adoption est responsable de l’accueil des visiteur.es et d’effectuer les adoptions des animaux.
Responsabilités
- Effectuer l’inventaire des animaux en adoption
- Accueillir les visiteur.es et répondre à leurs questions
- Évaluer, conseiller et informer les personnes intéressées à adopter un animal afin d’assurer un bon mariage pour l’animal et le/la client.e
- Faire de la sensibilisation auprès des visiteur.es en général
- Remplir le dossier administratif de l’adoption et effectuer les transactions
- Surveiller les salles d’adoption pour assurer l’ordre et le respect des règlements
- Surveiller les animaux en adoption afin de signaler toute situation anormale
- Effectuer toute autre tâche à la demande du/d’une supérieur.e
Qualifications et compétences
- Détenir un diplôme d’étude collégiale ou l’équivalent
- Posséder de l’expérience en service à la clientèle
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais (parlé et écrit)
- Être très à l’aise avec les systèmes informatiques
- Adhérer à la mission et les valeurs de la SPCA et comprendre la réalité d’un refuge et d’un OBNL
- Être en bonne forme physique
- Bon sens de l’organisation
- Excellent jugement
- Avoir de l’entregent
- Être capable de gérer plusieurs clients simultanément
- Être capable de faire preuve de sang froid dans les situations difficiles
- Être capable de travailler en équipe
- Être ponctuel.le
- Bonne connaissance de la SPCA et sur les animaux, considéré un grand atout
Type d'emploi : Temps Partiel, Permanent
Salaire : 12,00 $ /heure
Expérience:
- service clientèle: 1 an (Souhaité)
Langue:
- français (Requis)
- anglais (Requis)