Technicien informatique niveau 1 et 2
Kinessor
Saint-Jérôme, QC

Informations sur le poste

Titre du poste : Technicien niveau 1 et 2
Nombre d'heures par semaine chez client : 40,00
Poste permanent

Localisation : Saint-Jérôme

Le technicien fera partie d’une petite équipe qui effectue les activités relatives au support technique aux utilisateurs d’ordinateurs pour les difficultés avec le matériel, les applications et les logiciels.

Responsabilités :

- Effectuer le support niveau 1 et 2 auprès des usagers ;

- Résoudre les problèmes de logiciels et de matériels ;

- Documenter les interventions techniques ;

- Répondre aux demandes d’assistances dans les meilleurs délais.

Compétence technique:

- Bonne connaissance de l'infrastructure des ordinateurs de bureau ;

- Connaissance du déploiement de SCCM ;

- Connaissance du déploiement d'images ;

- Packaging d’application ;

- Troubleshooting Windows niveau 2 ;

- Connaissance de Windows Active Directory ;

- Connaissance des fichiers Windows et des fonctions d'impression ;

- Connaissance du système téléphonique cloud ;

- Connaissance de la configuration d'impression ;

- Connaissance de la technologie Citrix Xendesktop ;

-Connaissance du produit Microsoft Office ;

- Connaître le GPO.

Atout:
- Connaissance d'App-v ;

- Connaissance de DNS / DHCP ;

- Connaissance de PowerShell ;

- Connaissance de la téléphonie.

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent