Agent centre d'appel
Centre dentaire Repentigny
Repentigny, QC

Missions et responsabilités

  • Effectuer des appels de sollicitation téléphonique
  • Répondre aux questions des patients
  • Récolter des RDVs selon des objectifs établis
  • Effectuer la mise à jour des dossiers patients
  • Envoyer des courriels d’information.
  • Inscrire des notes de suivi dans le système
  • Possibilité d’effectuer d’autres tâches, selon les besoins de l’entreprise
  • Maintenir et surpasser les objectifs

Expérience, formation et compétences souhaitées

  • Expérience dans le domaine dentaire
  • Aimer le service à la clientèle
  • Attitude positive et un sourire dans la voix
  • Autonome, débrouillard(e), avec un grand sens de l’initiative
  • Faire preuve de tact et de diplomatie
  • Savoir gérer le stress et la pression
  • Démontrer une grande motivation à atteindre les objectifs

Avantages

  • Bonus à la performance
  • Vacances
  • Café gratuit
  • Formation en continue
  • Activités sociales organisées par l'entreprise
  • Ambiance de travail agréable
  • Équipe dynamique

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Formation:

  • DEC (Requis)

Langue:

  • Français (Requis)
  • Anglais (Requis)