La Clinique médicale Angus est un groupe de médecine familiale réseau (GMF-R) situé au cœur du Technopôle Angus, dans l’arrondissement Rosemont–La Petite-Patrie à Montréal. Elle représente un important milieu de soins multidisciplinaire offrant des services de première ligne et des consultations spécialisées, avec une équipe composée de 90 médecins et de plusieurs professionnels de la santé
Description du poste
Le ou la titulaire du poste assure l'accueil des patients et le soutien administratif essentiel au bon fonctionnement de la clinique. Ce rôle requiert une excellente gestion des priorités et un service à la clientèle irréprochable.
Responsabilités principales
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des patients avec courtoisie
- Gérer les rendez-vous et les horaires via nos plateformes numériques
- Procéder à l'ouverture, à la mise à jour des dossiers médicaux électroniques (DME) via le logiciel Medesync
- Effectuer le suivi administratif, la facturation et la gestion de la messagerie sécurisée
- Collaborer étroitement avec l'équipe médicale et infirmière et médecin pour assurer la fluidité des soins
Profil recherché
- Service à la clientèle : minimum 1 an d’expérience
- (L'expérience patient est au cœur de tes priorités. // Possédez une approche empathique, chaleureuse et professionnelle, essentielle pour offrir un accueil de qualité. // ATOUT: Une expérience en milieu médical)
- Compétences linguistiques : Maîtrise du français et bonne capacité orale de l'anglais(environ 20 % de notre patientèle est anglophone).
- Aisance technologique : Capacité à naviguer entre plusieurs logiciels informatiques simultanément et rapidité d'apprentissage des nouveaux outils.
- Professionnalisme : Sens aigu de la confidentialité, de l'éthique et de la discrétion.
- Gestion du stress : Capacité à rester calme et efficace lors de périodes de fort achalandage ou de situations urgentes.
- Autonomie et collaboration : Aptitude à travailler de façon autonome tout en contribuant activement à l'esprit d'équipe.
Pourquoi choisir la Clinique médicale Angus ?
- Meilleur Employeur de l'année 2023 (Les Mercuriades)
- Congé d'anniversaire de naissance rémunéré
- Flexibilité dans les quarts de travail
- Rémunération à la carte vous offrant une flexibilité! (Possibilités de jusqu'à 8 semaines ou cotisations d'épargnes ou montant unique...)
- Budget octroyé pour la formation additionnelle (750$ annuel)
- Assurances & épargne collective avec contribution de l'employeur
Rémunération : 18,50$ à 26,50$ par heure
Heures prévues : de 10.0 à 15.0 par semaine
Avantages :
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Montréal, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Question(s) de présélection:
- Détaillez vos disponibilités et vos indisponibilités
- Attentes salariales
Expérience:
- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)
Langue:
- Français (Obligatoire)
- Anglais (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
