Job Description
Avez-vous envie d'inspirer une équipe de magasin à offrir une expérience exceptionnelle aux clients et à faire grandir la marque LEGO®?
Joignez-vous à l'équipe de la marque LEGO® à titre de gérant ou gérante de magasin. Vous devrez vous assurer que notre marque, notre vision et nos valeurs sont reflétées dans toutes les activités du magasin et les interactions avec les clients. Vous allez habiliter l'équipe qui vous entoure à faire croître les ventes tout en offrant une expérience exclusive à chaque client.
Créez un environnement dans lequel la créativité et l'imagination définissent l'avenir du jeu et visez à obtenir des résultats exceptionnels tant au niveau de l'expérience client qu'au niveau du rendement des ventes.
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Démontrez une orientation vers les résultats en atteignant et surpassant les indicateurs de rendements clés, en surmontant les obstacles et l'incertitude, en surveillant les processus d'affaire, en soutenant une commercialisation et des normes de propreté impeccables et en maximisant l'efficacité et les profits grâce à des pratiques opérationnelles efficaces.
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Soyez un modèle pour l'expérience de magasinage en exécutant de manière efficace le modèle de service, en réalisant les programmes client mystère mensuels, en maximisant la continuité des activités commerciales grâce aux sondages sur la satisfaction de la clientèle du magasin, en inspirant et en formant les associés aux ventes de manière à offrir des expériences de la marque exceptionnelles.
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Dirigez votre équipe vers un succès continu en recrutant et en formant une équipe orientée vers la collaboration et l'efficacité, en communiquant par voie de mentorat actif et de gestion du rendement, en inspirant votre équipe à offrir une expérience client exclusive et en assurant un apprentissage continu par l'entremise de la connaissance des produits et de la formation.
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Aidez votre équipe à grandir en assurant que vos employés comprennent l'essentiel de l'expérience de la marque LEGO, libérez leur potentiel à l'aide des compétences clés LEGO et faites grandir votre équipe en repérant et en formant les meilleurs candidats pour d'éventuelles promotions.
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Faites preuve de collaboration en travaillant effectivement avec vos pairs, partenaires et autres collègues afin de stimuler le rendement d'une grande entreprise et de créer un environnement positif, basé sur la collaboration.
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Offrez une expérience en magasin exceptionnelle, fondée sur les valeurs de la marque LEGO.
Le Groupe LEGO® est une entreprise familiale d'envergure internationale. La collaboration est au cœur de tout ce que nous faisons. Dans le cadre de vos fonctions, vous représentez l'entreprise; vous et votre équipe déterminez la réputation de notre marque lors de chaque interaction avec les clients. Nous sommes à la recherche de candidats qui peuvent motiver, stimuler et inspirer les autres à se surpasser tout en cultivant un environnement positif, collaboratif et sécuritaire. La marque LEGO vise à établir avec les clients et les membres de notre équipe des liens qui transcendent les générations et qui sont aussi durables que les produits que nous vendons.
Avez-vous ce qui faut pour diriger une équipe qui peut inspirer les constructeurs de demain?
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Au moins trois années d'expérience en gestion dans un environnement de commerce de détail
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De l'expérience dans les domaines suivants :
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Système de points de vente
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Prévention des pertes et gestion de la caisse
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Recrutement, sélection et formation
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Gestion des horaires et de la masse salariale
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Gestion du rendement et habiletés de résolution de conflits
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Expertise en gestion de l'espace et en marchandisage visuel
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Compétences organisationnelles, verbales et écrites
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Compétences informatiques démontrées
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Exigences physiques : Capacité de bouger, de parler, d'écouter, d'atteindre des objets, de les prendre et de rester debout pendant au moins deux heures consécutives. Possibilité de devoir se pencher, s'agenouiller, s'accroupir et monter dans un escabeau à l'occasion. Bonne vision de près et bonne perception de la profondeur, capacité d'ajuster au besoin. Possibilité de soulever des charges d'au moins 30 lb (13,5 kg).
Nous aimerions que vous dirigiez l'équipe de la marque LEGO!
Si vous pensez posséder les qualités requises pour exceller dans ce poste régulier à temps plein, faites demande maintenant.
Joignez-vous à l'équipe mondiale LEGO®!
Nous mettons tout en oeuvre pour créer une culture de jeu diversifiée, dynamique et inclusive au sein du Groupe LEGO, où tous les membres de l'équipe se sentent en sécurité, valorisés et ont un sens d'appartenance.
Le Groupe LEGO est fier d'être un employeur promouvant l'égalité des chances et les actions positives. Nous souscrivons aux principes d'équité en matière d'emploi sans égard à la race, à la couleur, à l'ascendance, à la religion, au sexe, à la nationalité, à l'orientation sexuelle, à l'âge, à la citoyenneté, à l’état matrimonial, à l'invalidité, à l'identité de genre ou au statut de vétéran.
Nous soutenons nos employés dans les événements importants de la vie et célébrons les familles de toutes sortes, les êtres chers qui nous définissent. Faire partie du Groupe LEGO signifie également participer à la Journée annuelle du Jeu qui a pour but de construire un avenir durable et de poursuivre notre mission « d'inspirer et de former les constructeurs de demain. »
Le Groupe LEGO s'engage pleinement dans le soutien des droits et du bien-être des enfants partout dans le monde. Les candidats dont le poste pour lequel ils font demande implique de nombreuses interactions avec les enfants doivent faire une vérification des antécédents criminels à titre de condition à l'offre d'emploi dans le but d'assurer la protection des enfants.
Nous vous remercions de promouvoir notre engagement mondial envers les droits des enfants.
Construisez votre carrière, brique par brique, au sein du Groupe LEGO.
Nous exigeons des tests de dépistage de drogue afin d'offrir un milieu de travail exempt de stupéfiants et pour montrer notre engagement envers la santé et sécurité de tous nos employés.
Accessibilité à la demande en ligne, à l'intention des personnes handicapées - LEGO systems a pour but de rendre la plateforme de demande d'emploi www.LEGO.com/jobs accessible à tous les utilisateurs. Si vous désirez communiquer avec nous concernant l'accessibilité au site Web ou si vous avez besoin d'aide pour remplir la demande en ligne, veuillez communiquer avec le service des RH au 1 860 763-7777, option 3. Veuillez noter que ces lignes ne sont ouvertes qu'aux candidats qui ont de la difficulté à accéder à notre plateforme en ligne et non aux gens qui désirent se renseigner sur les possibilités d'emploi au sein de LEGO.
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(En)
Are you ready to inspire a store team to deliver inspirational guest experiences and build the LEGO® brand?
Join the LEGO® Brand Retail team as a Store Manager at Carrefour Laval (Quebec, Canada) and ensure that the LEGO Brand, Vision, and Values are exemplified in all store operations and guest interactions. You will empower the team around you to drive sales while providing a signature experience for every guest.
Create an environment where creativity and imagination define the future of play and strive for outstanding results in both guest experience and sales performance.
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Demonstrate results orientation by meeting and exceeding Key Performance Indicators, overcoming obstacles and uncertainty, monitoring business processes, maintaining impeccable merchandising and cleanliness standards and maximizing efficiency and profit by maintaining sound operational practices
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Be a role model for guest experience by ensuring the execution of our service model, striving to complete all monthly mystery shops, maximizing repeat business by creating NPS promoters, inspiring and coaching sales associates to consistently deliver exceptional branded experiences
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Lead your team to continued success by recruiting and developing a highly productive and collaborative team, communicate through active coaching and performance management, inspire your team to deliver signature experiences, and ensure continuous learning by providing continuous product knowledge and service training
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Develop your team by ensuring they can articulate what a LEGO brand experience looks like, unlock their potential using the LEGO Core Competencies, and build your team bench for future growth by identifying and developing top candidates for promotion
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Demonstrate collaboration by working effectively with your peers, partners and others to drive big-picture business performance and create a positive, cooperative working environment
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Deliver inspirational retail experiences built on LEGO Brand values.
The LEGO® Group is a family-owned, international business and collaboration shapes everything we do. As a Store Manager for LEGO Brand Retail you are the face of our company. You and your team will determine our brand’s reputation with each guest interaction. We are looking for individuals who can motivate, energize and inspire others to outstanding performance while cultivating a positive, team-oriented, safety-first environment. LEGO Brand Retail strives to foster relationships with our guests and team members that transcend generations and are as timeless as the products we sell
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Do you have what it takes to lead a team who can inspire and develop the builders of tomorrow?
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At least three years of management experience in a retail environment
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Experience with the following:
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Point of Sale systems
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Loss prevention and cash management
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Recruitment, selection and training
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Scheduling and payroll management
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Performance management and conflict resolution skills
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Space management and visual merchandising expertise
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Effective organizational, verbal and written communication skills
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Demonstrated computer proficiency
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Physical specifications: Constant moving, talking, hearing, reaching, grabbing and standing for at least two consecutive hours. May occasionally involve stooping, kneeling, crouching, and climbing ladders. Vision abilities include close vision, depth perception, and ability to adjust focus. Involves lifting at least 30 lbs.
We want you to lead a LEGO Brand Retail store team! If you are confident that you have what it takes to succeed in this full-time, regular role, apply now!
Here are some of what to expect:
Family Care Leave – We offer enhanced paid leave options for those important times.
Insurances – All colleagues are covered by our life and disability insurance which provides protection and peace of mind.
Wellness – We want you to be your best self, so you'll have access to the Headspace App and lots of wellbeing initiatives and programmes run by local teams where you are based.
Colleague Discount – We know you'll love to build so from day 1 you will qualify for our generous colleague discount.
Bonus – We do our best work to succeed together. When goals are reached and if eligible, you'll be rewarded through our bonus scheme.
Your workplace – When you join the team you'll be assigned a primary workplace location i.e. one of our Offices, stores or factories. The hiring team will discuss the principles of our hybrid work model 'Best of Both', role eligibility and frequency with you during the recruitment process.
Children are our role models. Their curiosity, creativity and imagination inspire everything we do. We strive to create a diverse, dynamic and inclusive culture of play at the LEGO Group, where everyone feels safe, valued and they belong.
The LEGO Group is proud to be an equal opportunity employer. We are committed to equal employment opportunity and equal pay regardless of e.g. race, colour, religion, sex, national origin, sexual orientation, disability or gender identity.
The LEGO Group is fully committed to Children’s Rights and Child Wellbeing across the globe. Candidates offered positions with high engagement with children are required to take part in Child Safeguarding Background Screening, as a condition of the offer.
Thank you for sharing our global commitment to Children’s Rights.
Just imagine building your dream career.
Then make it real.
Join the LEGO® team today.
