Les candidats référés ne doivent pas postuler directement pour ce poste.
Toutes les références de candidats doivent d’abord être soumises dans Workday par un collègue de Loblaw actuel.
Lieu:
6910 St Denis, Montreal, Québec, H2S 2S2
Inspiré(e) par la nourriture? Engagé(e) à offrir un excellent service? Nous aussi.
Chez Loblaw, nous sommes de grands gourmets! Nous sommes engagés envers nos collègues et nos client(e)s et nous travaillons fort pour développer une culture qui nous permet d’être authentiques tout en favorisant le travail d’équipe. Nous savons que la communication efficace, la collaboration et le travail d’équipe sont essentiels au succès d’un milieu de travail.
Nous recherchons des collègues de talent qui souhaitent par-dessus tout offrir une expérience de magasinage exceptionnelle à nos client(e)s en veillant à leur faire plaisir à chaque étape!
Que vous commenciez tout juste votre carrière, que vous recommenciez à travailler ou que vous cherchiez un nouvel emploi, vous aurez votre place ici.
RÉSUMÉ : Gérer avec excellence la zone de service à la clientèle et des caisses pour un traitement précis et rapide des commandes des clients. TÂCHES ET RESPONSABILITÉS : Service à la clientèle • Offrir un excellent service à la clientèle et interagir positivement avec les tous les clients. • Garder la zone des caisses propre et bien organisée. • Accueillir tous les clients et adopter une attitude chaleureuse. • Balayer le code à barres ou entrer les données des produits avec exactitude. • Comptabiliser avec exactitude l’argent et les bons-rabais, les billets de loterie et les points PC Optimum. • Demander la carte PC Optimum des clients à chaque transaction. • Répondre aux questions concernant l’emplacement des produits, les bons d’achat différé, les remboursements et le programme PC Optimum. Mise en marché • S’assurer que la documentation adéquate est remplie en ce qui a trait aux reçus des clients et au retour des marchandises. • S’acquitter des tâches de marchandisage selon les directives et maintenir le flot efficace de la marchandise de l’entrepôt à la surface de vente. • Marchandiser et garder en ordre les lieux désignés (p. ex., produits de façade, affiches, étiquettes, etc.). • Aviser la personne appropriée concernant des ruptures de stock. • Effectuer les comptages des stocks et les commandes pour les zones désignées. Prévention des pertes • Veiller au respect des normes de prévention des pertes. • Contrôler l’argent, les billets de loterie et les stocks de timbres conformément aux politiques et procédures de manipulation de l’argent prescrites. • Assurer adéquatement la sécurité de l’argent et de la marchandise. Généralités: • Présenter au public une image adéquate et conforme à la politique en matière d’uniformes et aux lignes directrices du code vestimentaire (p. ex. : apparence propre, uniforme approuvé, insigne personnalisé). • Se conformer à tous les règlements de santé et de sécurité. • Respecter toutes les politiques et procédures du magasin. • S’assurer que les normes de nettoyage et d’image sont maintenues. • S’acquitter d’autres tâches au besoin. • S’acquitter de toutes les formations et nouvelles initiatives sur SDMU/UPHX. PROFIL RECHERCHÉ Planification, jugement et prise de décision • Assurer l’équilibre entre le travail d’équipe et l’efficacité lors du traitement des commandes des clients. • Faire preuve d’organisation et de propreté. • Surmonter les problèmes d’autorisation de crédit et de caisse. • Juger de la satisfaction de la clientèle. • Traiter efficacement la commande du client. • Résoudre des problèmes de caisse. Expérience: • Détenir une solide expérience avec les ordinateurs et la caisse. • Être organisé et apte à tenir des dossiers. • Être soucieux des détails. • Être proactif envers le service à la clientèle et la résolution des problèmes. • Détenir d’excellentes aptitudes pour la communication écrite et verbale. • Être capable de travailler de façon autonome. • Être capable de fonctionner comme membre d’une équipe dans un environnement de travail dynamique. • S’engager à offrir un service à la clientèle exceptionnel. CONDITIONS DE TRAVAIL: • Capacité à travailler des quarts de travail flexibles, qui peuvent comprendre les soirées et les fins de semaine. EXIGENCES PHYSIQUES: • Capacité de soulever jusqu’à 50 lb. • Capacité à monter dans une échelle. La déclaration ci-dessus fait état des détails généraux considérés nécessaires pour décrire les principales fonctions et tâches requises à l’évaluation adéquate de ce poste, et ne doit pas être interprétée comme une description de toutes les exigences de travail inhérentes au poste. J2WFR J2WPHX J2WPHXFSH
Pourquoi travailler avec nous
Chez Loblaw, nous respectons l’environnement, assurons un approvisionnement intègre et faisons une différence positive dans la collectivité. Nos valeurs ÊTRE – Engagement, Tenir à cœur, Respect et Excellence – guident toutes nos décisions et prennent tout leur sens au sein de notre culture bleue. Nous offrons à nos collègues des carrières progressives, une formation complète, de la flexibilité et d’autres avantages concurrentiels; voilà quelques-unes des nombreuses raisons pour lesquelles Lobalw est l’un des meilleurs employeurs au Canada.
Pour en savoir plus sur cette équipe et Les Compagnies Loblaw Limitée, suivez-nous sur LinkedIn.
Type d'emploi:
Temps partiel
Role:
Poste régulier
Loblaw considère que la diversité culturelle du Canada est une source de fierté nationale et un symbole de force. Nous nous sommes donné comme priorité de refléter les diversités culturelles croissantes de notre pays dans les produits que nous vendons, les gens que nous embauchons et notre culture d’entreprise. Des accommodements sont offerts sur demande tout au long du processus d’embauche et d’évaluation pour les candidat(e)s handicapé(e)s, et lorsqu’ils ou elles sont embauché(e)s.
Remarque
Les candidat(e)s âgé(e)s de 18 ans ou plus doivent effectuer une vérification des antécédents criminels. Les détails seront fournis dans le cadre du processus de demande.