Fonctions :
Vous serez la référence technique pour nos clients tout en agissant comme un bouclier pour nos équipes internes. Vous aurez la responsabilité de gérer notre centre de formation et d'accompagner nos clients vers l'obtention de leur certification.
Pourquoi choisir Innova Xtirpa ?
- Équilibre vie pro/perso : On a ça à cœur, tout comme toi.
- La sécurité avant tout: Parce qu'assurer la sécurité des gens est notre préoccupation première, ce n'est pas seulement une valeur chez nous : c'est notre véritable raison d'exister.
Responsabilités clés:
- Répondre aux questions techniques pointues des clients afin de supporter le service à la clientèle et les représentants aux ventes;
- Assurer la gestion du centre de formation de l'entreprise;
- Préparer et dispenser les séances de formation techniques aux clients afin qu'ils obtiennent leur certification;
- Créer, mettre à jour et optimiser le matériel pédagogique, les programmes de certification des partenaires et les procédures de dépannage;
- Faire le pont entre les besoins clients et la réalité de production/ingénierie, en veillant à la bonne transmission des exigences techniques à l'interne;
- Assurer une veille concurrentielle continue sur les produits de sécurité afin d'identifier les innovations du secteur, d'analyser l'offre du marché et d'alimenter le développement de nos solutions;
- Agir comme intermédiaire entre les départements afin d’assurer la communication;
- Participer activement aux réunions de marketing/ingénierie afin d'apporter l'expertise du terrain, de suivre l'évolution des projets et d'anticiper les impacts techniques pour les autres équipes;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.
Compétences :
Le Profil Recherché
- Bonne connaissance des opérations de protection des travailleurs contre les chutes;
- Connaissance des normes de sécurité en vigueur OSHA, ANSI, CSA, CE etc…
- Formation et/ou expérience pertinente reliée à la Santé Sécurité, l’ingénierie mécanique, ou équivalent;
- Expérience pertinente en support technique, ou en milieu industriel;
- Bilinguisme parfait compte tenu de notre distribution internationale. (Espagnol est un atout);
- Posséder un passeport valide et faire preuve de flexibilité pour effectuer des déplacements occasionnels afin de suivre ou de dispenser des formations;
- Excellente capacité de vulgarisation, grande autonomie, patience, belle approche client et orienté vers les solutions.
Précisions / Renseignements additionnels / Valeurs de l'entreprise :
Ce que nous offrons :
- Date d’entrée le plus tôt possible;
- Salaire entre 38$/H et 45$/H
- Une mission qui a du sens : fabriquer des équipements qui protègent des travailleurs;
- Toute la formation requise quant à nos produits, nos processus et nos outils vous sera dispensée à l'interne;
- Possibilité de télétravail;
- Belle stabilité d'emploi;
- L’équilibre travail-vie personnelle (certification Concilivi);
- Possibilité d'aménager votre horaire selon vos besoins et ceux de l'équipe;
- Perspectives d'évolution concrètes et un accompagnement personnalisé sont prévus pour les collaborateurs ambitieux désireux de s'investir et d'élargir rapidement leurs responsabilités;
- Environnement de travail collaboratif au sein d'une entreprise québécoise en croissance;
- Une gamme complète d'avantages sociaux;
- Le café est fourni pour alimenter vos journées;
- Profitez d'une direction réellement à l'écoute de vos besoins;
- Créez des liens grâce à nos nombreuses activités sociales organisées.
Veuillez inscrire le numéro de candidature dans l'objet du courriel1040-8-1
Secteurs d'activité :
Produits métalliques
Nombre d'emplois :1
Où : Granby
contact : Véronique Cazeault
Tél : 450-777-1240 Ext 222
Fax : 450-372-9936
Spécifications reliées à l'emploi : Permanent
Scolarité : Non défini
Expérience : Non défini
Langues parlées et écrites : Français
Salaire offert : Entre 38$/H et 45$/H
Heures par semaine : 40
Entrée en fonction : 2026-08-13
