Nous sommes présentement à la recherche d'une personne pour combler un poste de Superviseur des opérations au sein de notre succursale à Montréal.
Sous la responsabilité du Responsable d’exploitation, le superviseur est en charge de garantir la bonne réalisation de la prestation sur le terrain. Il est le relai entre sa ligne hiérarchique et le terrain. Le superviseur veille à la remontée intègre des informations liées à l’exécution de la prestation.
Conditions de travail et avantages :
- Salaire compétitif + boni annuel de 10%
- Assurances collectives avec contribution de l'employeur
- Régime de retraite REER avec contribution de l'employeur
- Véhicule de service et cellulaire fournis
- Poste permanent à temps plein de 4 jours/semaine
ACTIVITÉ(S) PRINCIPALE(S) ET RESPONSABILITÉ(S)
Exploitation
- Former, répartir les équipes de travail pour assurer la réalisation de la prestation
- Assurer quotidiennement que l’itinéraire de collecte soit respecté
- Effectuer les contrôles terrain régulièrement
- Distribuer les feuilles de route et billets de pesée au besoin
- Inspecter la flotte avant le départ de l’équipage
- Intervenir en soutien aux chauffeurs et à leur équipage
- Gérer les événements spécifiques (demandes client, travaux, incidents)
Reporting et relation client
- Informer sa hiérarchie du déroulement de la prestation
- Traiter, reporter les anomalies de collecte dans les différents tableaux de reporting
- Assurer un suivi des plaintes et réclamations du client sur le secteur assigné
- Effectuer un suivi du kilométrage et des heures de fonctionnement
Management
- Maîtriser et faire appliquer au quotidien les consignes du client et les consignes internes en vigueur dans le cadre de l’exécution de la prestation
- Réaliser ou participer aux accueils au poste
- Proposer des modifications en vue d'améliorer l'exécution de la prestation
- Faire appliquer l’interdiction de consommation d’alcool et de drogues
- Toutes autres tâches connexes
COMPÉTENCES & PRÉ REQUIS TECHNIQUES
- Etre à l’aise avec les outils informatiques et bureautiques (suite office, messagerie Outlook)
- Être disponible pour les urgences
- Connaître la région à desservir
- Connaître et respecter la réglementation des transports en vigueur
- Réaliser ses objectifs de production dans les délais impartis
- Posséder un bon sens de l’orientation
- Connaître et appliquer le règlement intérieur de l'entreprise
COMPETENCES IDEALEMENT RECHERCHEES
- 1 à 2 années d’expérience en tant que superviseur est appréciée
- Détenir une formation collégiale dans un domaine similaire à notre secteur d’activité (est un atout)
- Détenir un permis de conduire classe 3 Mention F
- Connaissances en mécanique de base (souhaitable)
Le Groupe Derichebourg est un acteur majeur, au plan international, des services aux entreprises et aux collectivités. Il propose une gamme complète et intégrée de prestations dans 2 secteurs d’activités complémentaires : les services à l’environnement (recyclage, valorisation, collecte des déchets ménagers, nettoiement urbain, gestion des déchèteries…) et les services aux entreprises (propreté, énergie, intérim, aéronautique, prestations en milieux sensibles,…). Le groupe est aujourd’hui présent dans 14 pays, sur 3 continents, et compte plus de 33 000 collaborateurs dans le monde.
Chez Derichebourg Canada Environnement, notre efficacité opérationnelle repose en grande partie sur l’efficience de nos employés ainsi que sur la fiabilité et la disponibilité de notre flotte (plus de 100 camions).
Type d'emploi : Temps Plein, Permanent
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- REER Collectif
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place
- Voiture de Fonction
Horaire :
Rémunération supplémentaire :
Télétravail: