Hotel Le Versailles est un endroit de villégiature quatre saisons offrant une vue extraordinaire, une ambiance discrète ainsi qu’une sélection de chambres très confortables dans un environnement calme et chaleureux.
L’emplacement de choix sur la rue principale de Saint-Sauveur en fait un site privilégié. Les touristes apprécieront certainement de prendre une marche exploratoire dans la campagne environnante. Une vue magnifique et unique de la vallée de montagne Saint-Sauveur attire de nombreux voyageurs à notre hotel.
Vous êtes tenté par une carrière au sein d’une équipe dynamique, dans un milieu de travail favorisant l’entraide, la croissance et les échanges, où le personnel est au centre de nos valeurs ?
Expérience de réceptionniste familière avec windows 10, 11, outlooks, word, excel, WebRezPro ou Hotelo
Excellentes compétences en communication : Un réceptionniste d'hôtel doit posséder d'excellentes compétences en communication verbale et écrite pour interagir efficacement avec les clients, les membres de l'équipe et les autres parties prenantes.
Multitâche : un réceptionniste doit être capable de gérer plusieurs tâches simultanément, telles que répondre aux appels téléphoniques, répondre aux e-mails, enregistrer les entrées et les sorties des clients et résoudre les problèmes des clients. Gestion fournisseurs et interne.
Attention aux détails : la réceptionniste est responsable du traitement des informations sensibles des clients, telles que les détails de paiement et l'identification personnelle. Par conséquent, ils doivent être axés sur les détails pour éviter les erreurs ou les erreurs.
Compétences en service à la clientèle : Un réceptionniste d'hôtel doit avoir une attitude amicale et accueillante pour assurer aux clients un séjour agréable. Ils doivent être en mesure de traiter les plaintes ou les préoccupations des clients rapidement et de manière professionnelle.
Compétences technologiques : le réceptionniste doit maîtriser l'utilisation d'un ordinateur, d'un logiciel de gestion hôtelière et d'autres équipements de bureau pour gérer les réservations, la facturation et d'autres tâches administratives.
Gestion du temps : Un réceptionniste d'hôtel doit avoir d'excellentes compétences en gestion du temps pour s'assurer qu'il peut hiérarchiser les tâches et gérer efficacement sa charge de travail.
Compétences en résolution de problèmes : Un réceptionniste doit être capable d'identifier et de résoudre les problèmes rapidement et efficacement pour garantir aux clients un séjour confortable et agréable.
Maîtrise de l'utilisation d'un logiciel de gestion hôtelière : un logiciel de gestion hôtelière est utilisé pour gérer les réservations, la facturation, la gestion des groupes et des stocks. Connaissance de Microsoft Office tel qu'Excel, Word,
Capacité à utiliser le courrier électronique, les médias sociaux, les outils de classement de groupe.
Connaissance de base des logiciels et du matériel : tels que les imprimantes, la carte-clé, la serrure, le réglage de la télévision intelligente, le thermostat, la cheminée, etc.
Rejoignez-nous dès maintenant! Une carrière stimulante et enrichissante en hôtellerie vous attend.
Emplois:
Réceptioniste
=============================================
Hotel Le Versailles is a four-season resort offering extraordinary views, a discreet ambiance, and a selection of very comfortable rooms in a calm and welcoming environment.
Its prime location on the main street of Saint-Sauveur makes it a prime destination. Tourists will certainly enjoy taking an exploratory walk in the surrounding countryside. A magnificent and unique view of the Saint-Sauveur mountain valley attracts many travelers to our hotel.
Are you interested in a career within a dynamic team, in a workplace that fosters mutual support, growth, and exchange, where staff are at the center of our values?
Receptionist experience familiar with Windows , Outlook, Word, Excel, WebRezPro, or Hotelo.
Excellent communication skills: A hotel receptionist must possess excellent verbal and written communication skills to interact effectively with guests, team members, and other stakeholders.
Multitasking: A receptionist must be able to handle multiple tasks simultaneously, such as answering phone calls, responding to emails, checking guests in and out, and resolving customer issues, suppliers and internal management.
Attention to detail: The receptionist is responsible for handling sensitive guest information, such as payment details and personal identification. Therefore, they must be detail-oriented to avoid mistakes or errors.
Customer service skills: A hotel receptionist must have a friendly and welcoming attitude to ensure guests have a pleasant stay. They must be able to handle customer complaints or concerns quickly and professionally.
Technology skills: The receptionist must be proficient in using a computer, hotel management software, and other office equipment to handle reservations, billing, and other administrative tasks.
Time Management: A hotel receptionist must have excellent time management skills to ensure they can prioritize tasks and effectively manage their workload.
Problem-Solving Skills: A receptionist must be able to identify and resolve issues quickly and efficiently to ensure guests have a comfortable and enjoyable stay.
Proficiency in Hotel Management Software: Hotel management software is used to manage reservations, billing, group management, and inventory. Proficiency in Microsoft Office such as Excel and Word is required.
Ability to use email, social media, and group filing tools.
Basic knowledge of software and hardware such as printers, key cards, locks, smart TV settings, thermostats, fireplaces, etc.
Join us now! A challenging and rewarding career in hospitality awaits you.
Rémunération : 17,50$ à 20,00$ par heure
Avantages :
Lieu du poste : En présentiel
