En tant que directeur principal de compte, vous vous joindrez à notre équipe Développement commercial, où vous contribuerez à soutenir les fonctions importantes de développement des affaires qui assurent le bon fonctionnement de notre organisation. Le directeur principal de compte est un spécialiste de la vente de premier plan axé sur le marché et les clients et qui tire parti des compétences d’EY pour stimuler une croissance dominante sur le marché. Vous collaborerez avec d’autres équipes en vue de mettre à profit les connaissances, les ressources et les outils nécessaires à EY pour offrir un service à la clientèle exceptionnel, réussir sur le marché et optimiser sa croissance et sa rentabilité.
La possibilité
Axé sur la clientèle, le directeur principal de compte voit principalement à la mise en œuvre du cadre de gestion des comptes d’EY – de la planification des comptes à la gestion des occasions d’affaires – en collaboration avec l’équipe de compte ou les gammes de services. Le titulaire du poste doit, entre autres, mettre à profit les principaux outils de vente, initiatives et services interfonctionnels de la Société dans le cadre de mandats clients et de nouvelles occasions d’affaires. C’est au directeur principal de compte qu’incombe la croissance des ventes et des revenus. Celui-ci devra avoir de solides antécédents dans l’établissement de relations avec des cadres supérieurs, de même que dans la poursuite et l’obtention de comptes importants et complexes. Le candidat idéal devra cumuler plus de cinq années d’expérience en ventes de programmes ERP.
Parmi ses tâches principales, mentionnons les suivantes :
Créateur de la demande : créer des possibilités qui incitent les clients à investir dans de nouvelles solutions.
Stratège des ventes : élaborer des stratégies et la proposition de valeur pour des comptes et d’autres possibilités.
Gestionnaire de relations digne de confiance : établir et maintenir des relations à long terme avec les clients et leur offrir un service à la clientèle exceptionnel.
Conseiller : réunir des connaissances sur les secteurs et les comptes ainsi que des compétences en ventes et des solutions pour répondre aux besoins des clients.
Développeur de talents : offrir du leadership, du coaching et du mentorat aux membres du personnel d’EY affectés au service à la clientèle.
Vos principales responsabilités :
Mener des activités avec des clients, y compris des rencontres et des discussions avec de hauts dirigeants.
Favoriser le développement commercial grâce à des réunions de travail conjointes, à des rencontres en personne et à la direction de toutes les activités de développement commercial.
Orienter l’élaboration de la stratégie et la mise en œuvre des initiatives tactiques.
Collaborer avec les leaders des équipes pertinentes et mettre à profit les ressources de la Société pour relever les occasions d’affaires et en créer de nouvelles auprès de clients existants et cibles.
Réagir aux problèmes ou aux préoccupations liés aux solutions offertes et participer à la négociation des honoraires afin de conclure des ententes avec succès.
Partager les connaissances et les pratiques de pointe à l’échelle du Canada et de la Société.
Pour être admissibles à ce poste, les candidats doivent satisfaire aux exigences suivantes :
Au moins 5 ans d’expérience en gestion du développement commercial axé sur les solutions ERP, la transformation des activités ou les solutions de gestion des processus d’affaires.
Capacité reconnue dans la vente de services et de solutions complexes auprès de cadres supérieurs.
Compétences éprouvées en gestion efficace de plusieurs occasions et d’un pipeline de projets de développement commercial.
Capacité d’influencer et de faire figure de leader.
Capacité à élaborer une stratégie de ventes gagnante et à favoriser l’innovation.
État d’esprit orienté vers les accomplissements et la croissance.
Feuille de route éloquente de travaux réalisés dans un environnement de services professionnels axé sur les solutions.
Capacité à mener à bien des mandats et à créer de la demande en fournissant des conseils éclairés.
Bilinguisme (français et anglais) obligatoire.
Idéalement, vous avez aussi :
La capacité de tenir vos connaissances à jour en suivant des formations et des cours EY (par exemple, sur les stratégies de ventes et de gestion des comptes et l’apprentissage numérique).
La capacité de travailler indépendamment dans un environnement dynamique axé sur l’esprit d’équipe et où les choses évoluent rapidement.
Ce que nous recherchons
Nous sommes à la recherche de candidats d’expérience qui savent s’adapter à un environnement complexe axé sur les matrices et qui sont très motivés, qui réfléchissent de manière analytique et logique et qui possèdent un très grand souci du détail. Il est essentiel que les candidats possèdent un solide esprit d’équipe, qu’ils fassent preuve d’un haut niveau d’intelligence émotionnelle et qu’ils aient la capacité de s’adapter à des exigences ou à des échéances changeantes pour soutenir les objectifs de nos clients.
Les avantages de travailler chez EY
Chez EY, notre programme de rémunération globale appuie notre engagement à instaurer une culture de premier plan axée sur les gens – qui s’articule autour d’équipes hautement performantes – où tous peuvent réaliser leur potentiel et contribuer à bâtir un monde meilleur pour nos gens, nos clients et nos collectivités. C’est l’une des nombreuses raisons pour lesquelles nous avons été reconnus maintes et maintes fois comme un endroit où il fait bon travailler.
Nous offrons un programme de rémunération concurrentiel selon lequel vous êtes rémunéré en fonction de votre rendement et qui reconnaît la valeur que vous apportez à l’entreprise. De plus, notre programme de rémunération globale vous permet de décider quels avantages vous conviennent ainsi que de ceux qui vous aideront à mettre en place des assises solides pour votre avenir. Il comprend une couverture complète de soins médicaux, de médicaments d’ordonnance et de soins dentaires, un régime de retraite à cotisations définies, une directive en matière de vacances formidable, qui comprend des journées payées par la Société afin que vous profitiez de fins de semaine allongées réparties dans l’année, les jours fériés et des congés personnels payés (en fonction de la province de résidence), ainsi qu’un éventail de programmes et d’avantages intéressants conçus pour votre bien-être physique, financier et social. Vous bénéficierez également :
du soutien et de l’encadrement de certains des collègues les plus inspirants du secteur;
des possibilités d’apprentissage vous permettant d’acquérir de nouvelles compétences et de propulser votre carrière;
de la liberté et de la souplesse dont vous avez besoin pour jouer votre rôle de la manière qui vous convient.
À propos d’EY
À titre de chef de file mondial des services de certification, de fiscalité, de stratégie et transactions et de consultation, nous nous servons des produits et systèmes financiers que nous avons développés et de l’expertise en finance que nous avons acquise pour bâtir un monde meilleur. Pour ce faire, nous avons instauré une culture qui mise sur la formation, les possibilités et la liberté créatrice pour changer le monde. Peu importe votre date d’entrée en fonction et la durée de votre emploi, l’expérience exceptionnelle d’EY vous servira toute la vie. Reconnue comme l’un des meilleurs employeurs du Canada, EY s’efforce continuellement de demeurer un endroit où il fait bon travailler. Grâce à notre engagement à recruter et à perfectionner les gens les plus passionnés, notre ambition d’être le meilleur employeur d’ici 2020 deviendra une réalité.
Si vous pouvez affirmer en toute confiance que vous remplissez les critères susmentionnés, communiquez avec nous dès que possible.
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EY s’engage à offrir un milieu inclusif, équitable et accessible. Nous invitons tous les candidats qualifiés à postuler.