Représentant du service clientèle bilingue anglais-français
TTEC
Quebec City, QC
Quand tout est connecté, la façon dont nous nous connectons est tout… et nous aimerions également communiquer avec vous ! Nous sommes à la recherche de votre contribution pour nous aider à offrir une expérience client exceptionnelle en tant que représentant du service clientèle – Bilingue – Anglais/Français à Montréal, Canada.

À propos de TTEC
Nous aidons les marques internationales à offrir une expérience inoubliable à leurs clients, à les fidéliser et à développer leurs activités. Nous avons été fondés sur un principe directeur : des expériences client simples, inspirées et plus humaines apportent une valeur durable à tous. Votre rôle donne vie à ce principe.

La vie chez TTEC
En tant que société mondiale, nous sommes toujours actifs. Lorsque l'un de nous se couche, un collègue à l'autre bout du monde a déjà bu son café (ou son thé) et est prêt à prendre le relais et à le suivre. Nous travaillons rapidement ici et nous ne sommes pas du genre à garder le statu quo. Mais ce n’est pas parce que nous sommes occupés que nous ne savons pas nous amuser. Nous sommes passionnés par l'organisation d'événements d'entreprise qui nous réunissent pour rire et célébrer les réalisations de chacun. Nous tenons également beaucoup à prendre du temps pour le développement professionnel et à donner en retour. Donc, si vous recherchez une vie professionnelle remplie de sens, de passion et de potentiel professionnel, continuez à lire…

En tant que champion de l’expérience client Bilingue – Anglais/Français de TTEC, vous apprécierez

Coéquipiers amusants, talentueux et pleins d'esprit
Leadership éclairé, encourageant et présent
Environnement familial
Événements thématiques libres pour les employés
Organisation diversifiée et axée sur la communauté
Développement de carrière et nombreuses opportunités d’apprentissage pour les esprits en herbe
Et oui… tous les salaires, bonus et avantages compétitifs auxquels vous vous attendiez et peut-être quelques-uns que vous n'aviez pas…

Au cours d’une journée type, vous allez
Accepter les appels entrants des clients
Fournir un service à la clientèle hors pair
Recueillir des informations auprès du client pour lui faire des recommandations appropriées concernant les nouveaux produits et services.
Résoudre efficacement les problèmes ou les préoccupations

Pourquoi toi? Ce que vous apportez
Excellentes aptitudes à la communication en anglais et en français
Capacité à prospérer dans un environnement dynamique
Six mois ou plus d'expérience dans le service à la clientèle
Pratique avec MS Windows et d’autres applications informatiques
Admissibilité à travailler au Canada

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Vous avez appliqué, et maintenant ? Une fois la demande en ligne remplie, assurez-vous que vos lignes de communication sont ouvertes et consultez régulièrement votre courrier électronique et votre texte pour obtenir des instructions.
Merci d'avoir postulé - il est temps de partager cette opportunité avec votre réseau et de vivre le bonheur de travailler avec des amis (à part nous, bien sûr).
Dans ses conditions d’emploi, TTEC exige que les employés embauchés au Canada passent avec succès la vérification de leurs références. TTEC est un employeur garantissant l’égalité des chances pour toutes et tous.

Les changeurs de carrière sont les bienvenus ici

Il est temps de changer de carrière ? Que vous ayez passé votre carrière d’administrateur dans des rôles de réceptionniste, d’assistant ou de support, ou que vous ayez travaillé dans la vente, la vente au détail, la restauration ou l’hôtellerie, nous pensons que vous avez les compétences nécessaires pour rejoindre notre équipe d’associés.

Pour plus d'informations sur TTEC, visitez le site TTECjobs.com ou recherchez #ExperienceTTEC dans les médias sociaux pour participer à la conversation mondiale.

Lieu de travail: 1000 rue Saint-Antoine Ouest, Montréal, QC, H3C 3R7, Canada
Emplacement principal: CA-Québec-Montréal Montreal 1000 - 05411
Emploi: Représentant Service à la clientèle