RDPQ Inc.
En affaire depuis plus de 15 ans, RDPQ Inc. est un regroupement de professionnels basé à Montréal spécialisée dans le géoréférencement qui lui a permis d’obtenir plusieurs milliers de résultats Google pour ses clients. Rejoignez une entreprise en fulgurante expansion !
Vous avez de la facilité avec les gens, vous êtes à l’aise avec la technologie, le marketing numérique vous passionne ? Nous avons un défi pour vous !
Aperçu du rôle
Nous sommes actuellement à la recherche du candidat idéal pour le poste de Gestionnaire de compte SEM. Vous êtes passionné par l'établissement de relations professionnelles durables avec les clients ? Grâce à vos compétences interpersonnelles exceptionnelles, vous serez le principal point de contact de notre clientèle. Vous collaborerez avec une équipe talentueuse et engagée dans le domaine du numérique, au service d'une variété de clients passionnants et stimulants, issus de diverses industries.
En tant que gestionnaire de compte, vous aurez l'opportunité de mettre à profit vos compétences organisationnelles remarquables pour garantir que le travail livré à nos clients soit de la plus haute qualité, tout en respectant les contraintes de temps et de budget. Votre curiosité naturelle vous aidera à saisir pleinement les défis auxquels sont confrontés nos clients et à identifier comment nos services peuvent les aider à prospérer. Votre attitude positive et proactive favorisera une collaboration étroite avec les autres membres de l'équipe, créant ainsi un environnement de travail convivial et collaboratif où les idées stratégiques et les solutions innovantes prennent vie.
Profil recherché
Le profil parfait pour ce poste inclut un bagage solide de 2 années dans la gestion de comptes, de préférence au sein d'une agence spécialisée en marketing numérique. Une excellente aptitude à la communication est primordiale, facilitant les échanges efficaces avec les clients et une collaboration fructueuse avec les membres de l'équipe. De surcroît, une expertise avérée en gestion de projet s'avère indispensable pour garantir le succès des multiples projets auxquels la personne contribuera.
Principales responsabilités
- Cultiver des relations professionnelles durables ;
- Établir des partenariats solides avec une gamme diversifiée de clients grâce à des recherches approfondies, à la créativité, aux compétences en communication et à la capacité à établir des liens ;
- Promouvoir l'amélioration des connaissances numériques des clients en les encourageant à participer à des formations en personne et en ligne, et en partageant du contenu pertinent tel que des articles, des vidéos, etc. ;
- Développer des relations à long terme avec les clients en identifiant et en partageant activement des opportunités ;
- Gérer les relations entre l'agence et ses clients ;
- Mener des sondages réguliers et maintenir une communication continue avec les clients pour garantir leur satisfaction totale ;
- Stratégie et exécution :
o Collaborer avec l'équipe pour concevoir et présenter des stratégies de marketing numérique et des plans d'action, puis superviser leur mise en œuvre ;
o Élaborer des propositions de services en collaboration avec les équipes spécialisées ;
o Préparer des rapports et organiser des réunions de suivi au besoin ;
o Coordonner les efforts de tous les départements et assurer la gestion des tâches pour répondre aux attentes des clients et fournir un travail de qualité exceptionnelle ;
o Établir des priorités pour les tâches et les projets en fonction des ressources, du temps et du budget disponibles ;
o Définir, surveiller et analyser les coûts et les budgets liés à l'exécution et à la stratégie pour nos clients ;
Compétences recherchées
- Minimum de 2 ans d'expérience en gestion de projets et gestion de portefeuille client en agence ;
- Maîtrise des outils de gestion de projet tels que ClickUp, Asana, etc. ;
- Excellentes compétences en communication en anglais et en français, à l'écrit et à l'oral, pour une communication efficace avec une clientèle bilingue et une équipe internationale/nationale ;
- Expertise approfondie en marketing numérique ;
- Expérience en SEM et SEO, optimisation du taux de conversion, affichage numérique, analyse de données sur les réseaux sociaux, etc. ;
- Compréhension approfondie des stratégies de marketing numérique, y compris les tendances actuelles et les meilleures pratiques ;
- Familiarité avec divers canaux de marketing en ligne tels que les médias sociaux, le marketing par courriel, les médias payants, etc. ;
- Compétences en analyse de données : Capacité à interpréter et à analyser des données marketing pour identifier des tendances, évaluer la performance des campagnes et recommander des améliorations. Utilisation d'outils d'analyse de données tels que Google Analytics, SEMrush, Google Looker Studio, etc. ;
- Capacité à établir et à maintenir des relations positives avec les clients ;
- Gestion des attentes des clients et résolution proactive des problèmes ;
- Aptitude à gérer efficacement le temps et les priorités pour répondre aux multiples besoins des clients ;
- Curiosité intellectuelle et esprit analytique ;
- Discrétion et professionnalisme élevé dans le traitement des informations sensibles ;
Conditions de travail
- Type d'emploi : Temps complet (35 heures)
- Rémunération : 50k à 60k selon expérience
- Horaire de travail : Lundi au vendredi à 35h par semaine
- Formation de 3 mois avec prise en charge progressive de missions et de responsabilités.
- Notre siège social est situé au centre-ville de Montréal ;
- Horaire flexible ;
- Nous offrons des possibilités de façon hybride (télétravail et bureau centre-ville de Montréal);
- Un régime d’assurances collectives (médicaments, soins dentaires, professionnels de la santé);
- Couverture d’assurance-vie et d’invalidité de longue durée ;
- Un milieu de travail jeune et stimulant, qui priorise ses employés avant tout ;
- Travailler dans une entreprise en pleine expansion qui grandit de taille chaque année ;
- Avoir la possibilité de participer à l’expansion fulgurante de l’organisation ;
Ne manquez pas votre chance !!!
Nous communiquerons seulement avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.
L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 50 000,00$ à 60 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Événements d'Entreprise
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Travail à domicile
Expérience:
- gestionnaire de compte: 2 ans (Obligatoire)
Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H3G 2T3
