Vous avez de l’expérience en répartition et êtes à la recherche de nouveaux défis à la hauteur de votre talent? Ne manquez pas l’opportunité de faire carrière chez Gardium Sécurité. Joignez vous à une équipe dynamique!
Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) répartiteur(trice)s disponible de soir, pour un poste à temps plein.
Les postes seront en présentiel à notre bureau régional, situé au 136 rue St-Laurent, St-Eustache, Qc.
Horaire : Du lundi au vendredi, de 15h00 à 23h00.
Sommaire des postes
Assurer la répartition des quarts de travail et fournir un soutien administratif au gestionnaire de la répartition.
Principales responsabilités courantes
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Répartition des quarts de travail;
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Utilisation d'un logiciel de répartition et saisie de données;
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Communication avec les agents et les clients par courriel;
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Réalisation de diverses tâches administratives;
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Réponse aux appels entrants;
Exigences requises
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Formation en Répartiteur en centre d'appels d'urgence - Un atout
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Bonne maîtrise des outils informatiques;
- Anglais de niveau intermédiaire - Vous serez parfois en communication avec des agents demeurant en Ontario (unilingue)
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Habileté à travailler sous pression
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Expérience en service à la clientèle - un atout
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Expérience en répartition - un atout important
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Capacité à gérer les priorités
Caractéristiques recherchées:
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Excellente gestion du stress;
- Bon sens de l'analyse et de la prise de décision;
- Sens de l'organisation et autonomie;
- Capacité à gérer les priorités;
- Esprit d'équipe;
- Bon entregent.
Salaire d'entré à $24/h (à discuter selon l'expérience)
