Affichage – Technicien(ne) support informatique niveau 2
Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) support informatique niveau 2, pour joindre notre équipe, à notre succursale de Laval !
Pourquoi travailler chez Comairco?
- Implantation de technologies et nouveaux projets à venir
- Programme d'assurances, télémédecine et programme d'aide aux employés.
- Environnement accueillant et convivial;
- Plan de rémunération de base et rémunération supplémentaire (bonus annuel);
- Avantages sociaux.
Sous l’autorité directeur du service informatique, le titulaire du poste sera responsable de :
- Assurer la surveillance et le bon fonctionnement des systèmes et applications, en gérant incidents, problèmes, installations et événements.
- Fournir un soutien aux utilisateurs, configurer postes de travail et accès, et assurer le suivi des demandes via le système de billetterie.
- Identifier, résoudre et documenter les problèmes pour garantir la performance et la stabilité des systèmes.
- Participer à l’installation, la maintenance et la réparation d’équipements et logiciels informatiques.
- Contribuer aux projets d’amélioration, au déploiement de nouvelles technologies et à l’optimisation des processus TI.
- Maintenir et partager la documentation technique et les connaissances avec l’équipe.
- Fournir un service à la clientèle courtois et professionnel pour toutes les demandes d’assistance.
- Assurer la sécurité et la conformité des appareils des utilisateurs, notamment pour les outils M365.
- Maintenir ses connaissances à jour et nouvelles technologies.
Exigences
- Min 5 ans expériences;
- Bilingue : Français et anglais, à l’écrit et à l’oral car clientèle francophone et anglophone à supporter;
- Diplôme étude collégiale informatique ou plus;
- Connaissance avancée de le suite Office 365;
- Active Directory, EntraID;
- Connaissance ITIL et une mentalité axée sur la résolution de problèmes;
- Expérience avec des plateformes cloud (Azure) sera un plus;
- Possibilité de travail en dehors des heures normales 8 à 5;
- Déplacement possible dans les autres succursales;
- Microsoft Dynamic AX, Microsoft Dynamics CRM; (un atout);
- Réseautique Équipement Fortinet; (un atout);
- Scripting (Powershell); (un atout).
Entreprise
Comairco est un leader dans la distribution de compresseurs et d’accessoires d’air comprimé aux États-Unis et au Canada. Comairco est une entreprise familiale dont les employés sont au cœur de son succès depuis 50 ans !
Pour plus d’informations sur l’entreprise, visitez notre site Internet www.comairco.co
Rémunération : 60 000,00$ à 75 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place
Lieu du poste : En présentiel
