DESCRIPTION DU CIUSSS DE L’OUEST-DE-L’ÎLE-DE-MONTRÉAL
Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal (CIUSSS ODIM) comprend environ 12 722 employés ainsi que 930 médecins, dentistes, pharmaciens et sages-femmes (membres actifs et associés), pour un budget de 1.5 G$.
La mission étant d’offrir et de coordonner des soins et services accessibles, de qualité et adaptés aux besoins de la population, le coordonnateur sera animé par les valeurs qui orientent les actions de Santé Québec, soit le respect, la collaboration, l’excellence, l’engagement et la bienveillance. La personne recherchée saura mettre ses expériences et compétences au profit de l’organisation. Elle sera appelée à œuvrer dans une organisation à multiples missions, installations et professions. Elle devra conjuguer avec un cadre légal et complexe de même que des obligations de performance et de transparence.
La présente conjoncture requiert des candidats ayant démontré un sens très élevé des responsabilités et d’imputabilité, un courage de gestion, des compétences de haut niveau en gestion du changement, efficience et efficacité ainsi qu’une grande rigueur budgétaire. L’expérience patient (client) et la responsabilité populationnelle ou clientèle seront aussi au cœur de tous les processus afin d’améliorer l’accès, la continuité et la fluidité des services.
PROFILS
ATTRIBUTIONS
Sous l’autorité du directeur adjoint volet opération, le coordonnateur accès aux services médicaux et service de première ligne planifie, organise, coordonne, contrôle et évalue l’ensemble des activités liées au processus d’accès aux services dans le respect, entre autres, du Programme de financement et de soutien professionnel pour les groupes de médecine de famille :
- Services de première ligne (GMF, GMF-AR, GMF-U),
- GMF-U du CHSM et de l’Hôpital du Lakeshore.
- Guichet d’accès première ligne
Il détient également un mandat transversal de surveillance des délais d’accès aux services en première ligne. Le poste est appelé à évoluer selon les différentes mises en œuvre de Santé Québec et orientations Ministère des services sociaux et santé du Québec.
De manière plus spécifique, les principaux champs d’action et fonctions sont les suivants :
Normes cliniques
- S’assurer de l’application et de la mise à jour des normes cliniques liées aux secteurs sous sa responsabilité.
- Veiller à la conformité des pratiques avec les orientations ministérielles, les standards professionnels et les cadres cliniques en vigueur.
Fluidité des patients et réorientation
- Mettre en place, en collaboration avec les directions concernées, les mécanismes favorisant le désengorgement de l’urgence (réorientation, etc.).
- Assurer l’application durable de ces mécanismes par l’ensemble des parties prenantes.
- Suivre les indicateurs de performance et déclencher les mesures correctives nécessaires en cas d’écarts.
Accès aux services de première ligne
En collaboration avec le département territorial de médecine de famille, les chefs et les coordonnateurs médicaux locaux:
- Mettre en place et assurer le fonctionnement optimal des guichets d’accès aux services (1re ligne (GAP, GAMF, Votre Santé, etc), conformément aux normes ministérielles, et en collaboration avec le Coordonnateur médical local (CML).
- Assurer le soutien et l’implantation des projets mandatés par Santé Québec, l’établissement, et le DTMF.
- Accompagner les partenaires du réseau dans leur développement (Volets :GMF, Accès -Réseau, Universitaire)
- Proposer des stratégies visant à améliorer l’arrimage entre les services de première ligne des directions du CIUSSS ODIM (SAPA, Santé mentale, Jeunesse, Services courants DSI, DI-TSA, Pharmacie, DSM, etc.).
- Optimiser la fluidité des trajectoires de la clientèle entre la première et la deuxième ligne.
- Veiller à mobiliser et à soutenir l’ensemble des équipes – administratives, techniques et cliniques qui sont sous votre responsabilité.
- Assure un suivi rigoureux de l’organisation du travail, de la qualité des services offerts et de la saine gestion financière de l’ensemble des secteurs concernés.
CONDITIONS D’ADMISSION
- Baccalauréat en sciences infirmières;
- Diplôme universitaire de deuxième (2e) cycle en sciences infirmières ou dans une discipline connexe à la fonction ;
- Être membre en règle de l’Ordre des infirmiers et infirmières du Québec ;
- Expérience professionnelle d’au moins sept (7) ans dans un domaine lié au poste ;
- Expérience d’au moins cinq (5) ans en gestion ou en coordination d’une équipe de travail ;
- Très bonne compréhension du secteur de la santé et des services sociaux, de son administration et de son cadre légal ;
- Solides habiletés politiques démontrées dans des situations complexes ;
- Maitrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit ;
- Bien que l’exigence soit la maîtrise, toute combinaison de formation et d’expérience peut être jugée pertinente.
CRITÈRES DE SÉLECTION
Dans son évaluation des candidatures, le comité de sélection tiendra compte, notamment, des critères suivants :
- Fait preuve de leadership ;
- Confiance en soi et résilience ;
- Sens des responsabilités et imputabilité ;
- Orientation vers les résultats ;
- Capacité à innover et à optimiser ;
- Gestion du changement ;
- Gestion de la complexité ;
- Prise de décision et jugement ;
- Rigueur, assurance et qualité ;
- Établit et maintien des relations fluides et transparentes avec ses équipes.
PORT D’ATTACHE : Hôpital général du Lakeshore (160 Av Stillview, Pointe-Claire, QC H9R 2Y2)/ centre administratif (2400 Bd des Sources, Pointe-Claire, QC H9R 0E9)
CONDITIONS DE TRAVAIL
- Salaire : classe salariale 40 (105 216$ à 136 784$) ;
- Régime d’assurances collectives ;
- Régime de retraite de la fonction publique ;
- 6 semaines de vacances ;
- Programme de développement des cadres ;
- Programme de rabais corporatifs ;
- Programme d’aide aux employés.
MODALITÉS D’INSCRIPTIONS
Aux fins de la vérification de votre admissibilité, il est important de préciser chacune de vos expériences de travail pertinentes dans la section Curriculum vitæ de votre dossier personnel et de fournir une lettre de motivation.
Seuls les dossiers complets et reçus avant la date et l’heure limite seront considérés. Une fois que vous aurez soumis votre candidature, les renseignements contenus dans votre dossier seront examinés et ne pourront être modifiés.
Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.
RENSEIGNEMENTS COMPLÉMENTAIRES
Pour des renseignements concernant ce poste ou si vous éprouvez des difficultés avec ce site Web, veuillez communiquer avec le service aux cadres du CIUSSS de l’Ouest de l’île de Montréal via l’adresse courriel suivante : [email protected]
Le CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal applique un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques, les femmes et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Les personnes handicapées peuvent également nous faire part de leurs besoins particuliers relativement au processus de sélection pour l'emploi sollicité afin de faciliter l'étude de leur candidature.
Concours réservé au personnel détenteur d'un poste des établissements du réseau de la santé et des services sociaux (RSSSS) intégrés à Santé Québec.
