Vous êtes minutieux·euse et organisé·e et possédez des habiletés de service à la clientèle hors pair? Vous aimeriez travailler dans un environnement professionnel et polyvalent? Nous voulons vous rencontrer!
Fondé en 1892, ROBIC est un cabinet de renommée internationale regroupant des professionnel∙les aux compétences variées incluant des avocat∙es, des scientifiques et des ingénieur∙es spécialisé∙es en propriété intellectuelle et en droit des affaires
ROBIC est à la recherche d’un·e candidat·e professionnel·le et chaleureux·se afin de se joindre à notre équipe de Québec au sein d’un rôle hybride de commis en marques de commerce (80%) et de réceptionniste (20%). La personne retenue jouera un rôle clé dans le bon déroulement des activités de notre bureau de Québec ainsi que dans l’accueil des visiteurs, tout en travaillant en collaboration avec les associé∙es, les parajuristes et les adjoint∙es du secteur des marques de commerce.
POURQUOI VOULOIR JOINDRE L’ÉQUIPE DE ROBIC?
- Pour avoir accès à divers avantages sociaux : assurances collectives, régimes de retraite avec participation de l'employeur, journées de maladie, programme de reconnaissance des années de service, programme de départs-hâtifs à toutes les deux semaines, prime pour travail en présentiel, etc.;
- Pour accéder à des possibilités d’avancement;
- Pour faire partie d’une équipe où votre point de vue et vos idées sont considérés;
- Pour faire partie d’une équipe conviviale;
- Pour travailler dans un nouvel espace de travail lumineux, facilement accessible en transport en commun et où le café est gratuit en tout temps.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Responsabilités de réceptionniste (20 %) :
- Accueillir les clients, les fournisseurs et les messagers;
- Recevoir, trier et distribuer le courrier et les colis;
- Assurer le bon déroulement des événements se tenant au bureau de Québec;
- Assurer la liaison de certains services avec le bureau de Montréal;
- Agir à titre de remplaçant·e à distance de la réceptionniste du bureau de Montréal;
- Assurer les commandes de fournitures de bureau et/ou de dîners;
- Tenir à jour les dossiers liés aux dépenses du bureau et des coûts;
- Assurer la propreté de la cuisine, des machines à café, etc.;
- Réaliser toute autre tâche connexe, selon les besoins.
Responsabilités de commis au secteur des marques (80 %) :
- Effectuer la classification des produits et services des marques déjà enregistrées conformément aux procédures;
- Procéder au renouvellement des marques de commerce au Canada;
- Répondre à des demandes d’estimés de clients;
- Compiler et rédiger des portefeuilles de maques pour les clients (incluant la vérification au registre des entreprises et sur leurs sites Internet);
- Effectuer les prolongations de délai pour répondre aux rapports d’examen;
- Procéder à l’enregistrement de changements de nom, d’adresse et de cessions de marques au Canada;
- Exécuter toute autre tâche connexe, selon les besoins.
EXIGENCES
- Diplôme d’études secondaires ou collégiales (ou l’équivalent);
- Expérience à titre de commis en marques de commerce (un atout);
- Expérience en service à la clientèle ou à titre de réceptionniste (atout);
- Bonne maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit;
- Connaissance du logiciel Word;
- Disposé·e à travailler en présentiel du lundi au vendredi
APTITUDES ET HABILITÉS
- Aptitudes élevées en service à la clientèle;
- Professionnalisme, jugement et discrétion;
- Sens de l’organisation et proactivité;
- Précision, souci du détail et rigueur;
- Jugement et capacité à prendre des décisions;
- Autonomie et débrouillardise;
- Facilité à communiquer et à rédiger;
- Capacité d’adaptation et d’apprentissage;
- Esprit d’équipe.
Notre cabinet est un fier membre du réseau LLD (« Legal Leaders for Diversity and Inclusion »). En faisant partie de ce réseau, nous confirmons notre engagement d’offrir à tous les membres de notre équipe un environnement de travail inclusif qui valorise la diversité, l'équité et l'inclusion, et dans lequel chacun∙e se sent accueilli∙e et peut ainsi développer son plein potentiel. Nous croyons et adhérons au principe d’équité en matière d’emploi. Ainsi, nous encourageons tous les candidats qualifiés qui représentent la diversité des collectivités à soumettre leur candidature.
Nous sommes fièrement certifiés "Great Place to Work" grâce aux membres de notre équipe! Cette reconnaissance illustre notre engagement envers le bien-être et la satisfaction de notre équipe. Chez ROBIC, nous avons la conviction que chacun∙e joue un rôle essentiel dans le maintien d'une culture d'entreprise positive, bienveillante et inclusive. Nous visons à constamment nous réinventer et mettre en place des meilleures pratiques pour nous assurer que les membres de notre équipe soient heureux, tout simplement. Nous invitons chaleureusement celles et ceux qui partagent notre passion à se joindre à nous pour contribuer à notre succès continu!
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Programme d'Aide aux Employés
- Régimes de participation aux bénéfices
Horaire :
Rémunération supplémentaire :
Lieu du poste : En présentiel
