Code de demande: 274080
Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : elle révolutionne la manière dont les Canadiens communiquent.
Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovantes et à vous joindre à une entreprise qui encourage l’imagination, le développement professionnel et le mieux-être de ses employés, l’équipe Bell est faite pour vous.
Notre équipe Bell Marchés Affaires soutient la transformation numérique des entreprises et agences gouvernementales à l’échelle du pays, grâce à des solutions touchant divers secteurs, dont Internet et les réseaux privés, les communications vocales et unifiées, les centres de contact, les services de sécurité, l’Internet des objets, les centres de données et l’infonuagique. Nous sommes fiers d’être le premier fournisseur au Canada de services de réseau et de communications large bande auprès des entreprises et des gouvernements.
Aperçu:
L’architecte d’entreprise établit la direction et l’approche des opérations d’une entreprise, améliore l’infrastructure des TI et optimise ses activités commerciales.
L’architecte d’entreprise est responsable du développement de la solution technique de bout en bout pour les occasions les plus complexes, les plus importantes et les plus stratégiques de Bell Marchés Affaires. Ces solutions peuvent comprendre n’importe laquelle de nos six principaux secteurs d’activité (réseau, voix/CU, sécurité, centre de données, centre de contact et IdO). Pour ce faire, il doit compiler et comprendre les exigences générales du client, s’aligner sur la stratégie relative aux ententes, diriger l’équipe de solutions globales et interagir avec diverses parties internes et externes pour le développement de la solution de bout en bout (technologie, exploitation et livraison).
Relevant du gestionnaire principal, architecture, l’architecte d’entreprise travaillera avec le gestionnaire de comptes principal pour créer et maintenir des relations avec la haute direction de leurs clients respectifs. L’objectif de cette personne sera de devenir le conseiller de confiance pour les clients qu’elle soutient.
Au sein de Bell, cette personne sera considérée comme un expert dans l’organisation et sera en mesure de prévoir les défis d’affaires ou les problèmes réglementaires internes et externes. Elle recommandera des améliorations aux processus, aux produits ou aux services. Elle devra résoudre des problèmes uniques et complexes ayant une grande incidence sur l’entreprise et contribuer aux stratégies de pratique.
Tâches et responsabilités :
Créer des architectures d’affaires qui reflètent les stratégies et les objectifs du client, créer et mettre en œuvre des objectifs et une vision d’affaires – (réseau/voix/centre de données/sécurité/centre d’appels).
Déterminer et mettre en œuvre des stratégies de développement par rapport aux stratégies d’achat ainsi qu’une vision de la stratégie globale de l’entreprise.
Démontrer un leadership éclairé, faire la promotion des pratiques exemplaires de l’industrie et avoir les compétences nécessaires pour encadrer le personnel.
Passer en revue et assumer la responsabilité des possibilités technologiques inexploitées au sein de la clientèle.
Élaborer et diriger les réponses aux appels d’offres pour soutenir la stratégie technique.
Créer des propositions de personnalisation et apporter des changements au sein de l’entreprise afin de peaufiner les services existants pour répondre aux besoins des clients.
Créer et diriger l’équipe technique dans les équipes Produits, Ventes, Livraison, Exploitation et Fournisseurs tiers (et d’autres experts en la matière, au besoin) afin de concevoir des solutions novatrices et uniques pour répondre aux besoins des clients tout en optimisant les coûts.
Comprendre les répercussions générales de chaque solution sur Bell, déterminer au début du cycle de vente quelles options sont à risque élevé/coût élevé (et pourquoi).
Agir à titre de champion du client et de « courtier honnête » pour tous les secteurs d’activité internes de Bell. Vendre la solution à l’interne à l’ensemble du groupe d’experts en la matière de Bell (jusqu’au niveau du directeur ou du vice-président, au besoin) afin d’harmoniser la solution technique.
Présenter la solution au client (y compris au directeur/vice-président/dirigeant de niveau C) et vendre les avantages techniques et opérationnels pour le client. Comprend la rédaction des réponses aux demandes de renseignements/de proposition et des livres blancs destinés aux clients.
Après la signature du contrat, diriger le transfert vers la livraison de la mise en œuvre. Présenter la solution aux équipes de livraison et de mise en œuvre des services professionnels.
Formation et compétences requises :
Diplôme d’ingénierie en communications informatiques ou expérience de travail équivalente et compétences multidisciplinaires.
Au moins huit ans d’expérience dans un poste d’architecture important ou de l’expérience comme conseiller en stratégie des TI pour des entreprises de grande envergure et dans le contexte de systèmes de grande envergure.
Bonne connaissance des six domaines (réseau, voix/CU, sécurité, centre de données, centre de contact et IdO) ainsi qu’une expertise approfondie dans au moins deux de ces disciplines.
Excellente connaissance des réseaux IP et des technologies Internet : TCP/IP, DNS, HTTP, Radius, SIP, technologies Ethernet, EIGRP, BGP, protocoles MPLS, centres de données, technologies de serveur et virtualisation du stockage (p. ex. : VMware, EMC, etc.).
Idéalement, détenir une ou plusieurs certifications de l’industrie dans le cadre de la solution ou des certifications de fournisseurs (CCNP, CCIE, CCDE, certification de niveau professionnel ou expert de la part d’autres fournisseurs).
Expérience dans un poste directement lié aux ententes ou dans un poste de contact avec la clientèle avec des responsabilités connexes en prévente.
Compétences requises :
Aptitudes pour le leadership et la collaboration afin de pouvoir travailler avec tous les échelons de l’organisation et l’équipe de réponse aux offres.
Capacité de sortir des sentiers battus pour trouver des façons novatrices de résoudre les problèmes et de fournir des solutions, tout en tirant parti des offres standard existantes lorsque cela est possible. Aptitude avérée pour la résolution de problèmes et la prise de décisions.
Vision, connaissances et jugement techniques exceptionnels dans son domaine d’expertise.
Solide expérience en gestion des relations avec les fournisseurs afin de conserver des connaissances de pointe sur les technologies émergentes et de solliciter, au besoin, la participation de fournisseurs tiers dans le développement de la solution. Expertise dans l’évaluation, la sélection et l’intégration des technologies les meilleures et les plus novatrices.
Bonne connaissance de Bell, de son organisation et des processus utilisés dans le développement d’une solution. Bonne connaissance des produits et des services de Bell.
Capacité de synthétiser, d’organiser et de hiérarchiser de grandes quantités de renseignements; capacité de transformer les besoins d’affaires et technologiques d’un client en une solution solide et conforme.
Expérience en gestion des risques et en étude de projets techniques.
Habiletés en finances et en affaires afin de déterminer le coût de propositions s’élevant à plusieurs millions de dollars.
Excellentes aptitudes pour la communication verbale afin de communiquer de l’information complexe à divers auditoires. Grande aisance en rédaction afin de présenter des concepts complexes de façon claire et concise (en anglais et en français).
Aptitudes pour la négociation et la résolution de problèmes afin de travailler avec plusieurs partenaires, de résoudre les conflits de priorités et d’assurer la livraison des solutions.
Le bilinguisme est un atout (français et anglais). Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.
Renseignements supplémentaires :
Type de poste : Cadre
Statut du poste : Employé permanent - temps plein
Lieu de travail : Canada : Nouveau-Brunswick : Fredericton || Canada : Nouveau-Brunswick : Moncton || Canada : Nouvelle-Écosse : Halifax || Canada : Québec : Montréal || Canada : Québec : Verdun || Canada : Île-du-Prince-Édouard : Charlottetown
Date limite pour postuler : 2021-02-05
Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.
Chez Bell, nous n’acceptons pas seulement la différence, nous la célébrons. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif, équitable et accessible, où tous les membres du personnel se sentent valorisés, respectés et soutenus, et peuvent atteindre leur plein potentiel.
Nous encourageons les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Des accommodements sont mis en place sur demande pour les candidats qui prennent part à toutes les étapes du processus de sélection. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre recruteur ou à l’adresse recrutement@bell.ca afin qu’il soit possible de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions au sujet des mesures d’accessibilité aux emplois chez Bell, écrivez à notre équipe Diversité et inclusion à l’adresse inclusion@bell.ca.
établi : Canada, QC, Verdun
Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.