Avez-vous de l’expérience en service à la clientèle, administration, réception, opérations de balance ou logistique
Êtes-vous bilingue (français et anglais)
Êtes-vous à l’aise de travailler à la fois dans un environnement de bureau et industriel
Êtes-vous confortable dans un milieu où vous pourriez être exposé(e) aux conditions météorologiques, à la poussière, aux odeurs, au bruit et à un environnement industriel
Si oui, nous avons peut-être le poste idéal pour vous! Notre client de renom situé à Drummondville est à la recherche d’un(e) préposé(e) à la balance pour se joindre à son équipe en pleine croissance dans une installation de gestion des matières résiduelles.
Ce poste constitue le premier point de contact pour les clients entrant sur le site et joue un rôle clé en matière de service à la clientèle, de traitement des paiements, de soutien administratif et de maintien d’un environnement de travail sécuritaire.
Responsabilités
- Accueillir les clients et diriger la circulation des véhicules à l’entrée du site.
- Répondre aux questions des clients et offrir un excellent service à la clientèle.
- Calculer avec précision les frais et traiter les paiements des clients.
- Inspecter les chargements entrants afin de s’assurer qu’ils respectent les règlements du site.
- Veiller au respect des politiques de sécurité et des exigences en matière d’équipement de protection individuelle (ÉPI) par les clients et les employés.
- Maintenir la propreté et l’organisation de la maison de balance.
- Effectuer diverses tâches administratives, notamment le classement, la préparation de rapports et la saisie de données.
- Communiquer rapidement toute problématique ou préoccupation à la direction.
- Participer aux formations et réunions de l’entreprise, au besoin.
- Apporter un soutien aux tâches de service à la clientèle et de bureau selon les besoins.
- Effectuer des heures supplémentaires lorsque requis.
- Maintenir une attitude professionnelle, courtoise et orientée vers le service auprès des clients, fournisseurs et collègues.
Qualifications requises
- Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
- Diplôme d’études secondaires (DES) ou équivalent (GED).
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle et en communication.
- Compétences de base en informatique et en saisie de données.
Conditions de travail
- Travail principalement effectué dans une maison de balance (bureau sur site).
- Soulèvement occasionnel d’articles pouvant peser jusqu’à 30 lb (13,6 kg).
- Exposition aux conditions météorologiques, à la poussière, aux odeurs, au bruit et à un environnement industriel.
- Exposition occasionnelle aux risques professionnels liés aux opérations de gestion des matières résiduelles.
- Salaire : 21,00 $/heure
- Horaire : Lundi au vendredi, de 8 h à 16 h
- Type d’emploi : Temporaire à long terme avec possibilité de permanence
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