Nous sommes à la recherche d’un(e) Technicien(ne) TI – Support niveau 1 à temps partiel 20 heures par semaine.
Tu joueras un rôle clé dans le soutien quotidien de nos utilisateurs et travailleras en collaboration avec notre administrateur TI Senior.
Ce que tu feras
- Offrir du soutien technique de niveau 1 aux utilisateurs, sur place et à distance;
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes courants liés à Windows, Microsoft 365, logiciels, imprimantes et équipements;
- Préparer et configurer les postes de travail et équipements pour les nouveaux employés;
- Effectuer les suivis dans notre système de billetterie;
- Participer à la gestion de l’inventaire TI et à différentes tâches techniques;
- Escalader les situations plus complexes à l’administrateur TI.
Ce qu’on recherche
- DEP, AEC en informatique ou expérience équivalente;
- Bonne connaissance de Windows et Microsoft 365;
- Expérience en soutien informatique;
- Bonne capacité à résoudre des problèmes et à travailler de façon autonome;
- Excellent sens du service à la clientèle;
- Bilinguisme français/anglais requis.
Pourquoi cette opportunité?
- 20 heures par semaine
- Une belle occasion de développer ton expérience en TI
- Un environnement collaboratif et humain
- La possibilité de travailler directement avec un professionnel plus expérimenté en TI
Tu es débrouillard(e), curieux(se), orienté(e) solutions et tu aimes aider les gens? On veut te rencontrer!
Ce que nous offrons
- Salaire entre 25.64$ et 31.07$ de l'heure selon experience
- Formation continue
- Stationnement gratuit
- Tenue décontractée
- Événements d'entreprise
- Café chaud et gratuit à tous les jours!
Vous aimez les défis, les idées nouvelles et les projets variés? Joignez-vous à une équipe où votre expertise et votre créativité auront un impact concret!
Rémunération : à partir de 25,64$ par heure
Avantages :
- Événements d'Entreprise
- Indemnité kilométrique
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Formation:
- DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité)
Expérience:
- en support TI: 1 an (Obligatoire)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
