Le Grand Royal Wôlinak Casino est un complexe de divertissement moderne situé au cœur de la communauté abénaquise de Wôlinak, à quelques minutes de Bécancour et de Trois-Rivières. En pleine croissance, nous sommes fiers d'offrir un milieu de travail dynamique, humain et stimulant, où l'excellence du service à la clientèle et le travail d'équipe sont au cœur de notre réussite.
À titre de directeur adjoint ou directrice adjointe de la restauration, vous soutenez le directeur de la restauration dans la gestion quotidienne des opérations. Vous veillez à mobiliser les équipes, à assurer un service de qualité et à contribuer au bon fonctionnement des différents points de service afin d'offrir une expérience client exceptionnelle.
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Assurance collective (maladie, dentaire, soins de la vue, vie et invalidité)
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Régime de retraite
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Programme d'aide aux employés (PAE)
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Congés payés
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Repas à prix réduit
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Stationnement gratuit sur place
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Activités et événements d'entreprise
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Soutenir le directeur dans la planification, l'organisation et la supervision des opérations quotidiennes.
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Assurer une présence active sur le plancher afin de soutenir les équipes et veiller au bon déroulement du service.
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Participer à la gestion des horaires, à la répartition du personnel et aux besoins opérationnels.
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Mobiliser, encadrer et accompagner les employés dans leur développement.
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Veiller au respect des politiques, des procédures et des normes de qualité, d'hygiène et de salubrité.
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Intervenir efficacement afin de résoudre les situations opérationnelles et assurer la satisfaction de la clientèle.
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Collaborer avec les différents départements afin d'offrir une expérience client exceptionnelle.
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Participer au recrutement, à l'intégration, à la formation et au suivi de la performance des employés.
Nous recherchons une personne possédant une expérience en supervision ou en gestion dans le domaine de la restauration, reconnue pour son leadership mobilisateur et son sens de l'organisation. Vous êtes orienté vers le service à la clientèle, capable de gérer les priorités dans un environnement dynamique et disponible pour travailler selon un horaire variable.
