Help us boldly shape retail in Canada
Pro Hockey Life is the world’s largest hockey-centric retailer where our employees pride themselves on their passion for Canada’s national sport as much as our customers do. Whether played in backyards, highly competitive leagues or simply enjoying cheering on your favourite team, hockey is an integral part of life in Canada. It is this pride and passion that makes what we do at Pro Hockey Life truly special. Our strong connection to our customers allows us to offer Canadians everything hockey, including the latest makes and models of sticks, skates, protective and goalie gear, as well as fan wear and memorabilia. Being a part of the Canadian Tire family of companies, we get to share our passion and hockey expertise with our colleagues as we strive to have the best hockey assortment available to Canadians across our retail banners.
Department Sales Manager - Pro Hockey Life
As a Department Sales Manager, you will consistently drive and deliver on department sales targets by leading and developing sales staff through the effective execution of National Sports Customer Service Standards and training mandates.
What you’ll do
Sales:
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Achieve and drive department and store sales
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Demonstrate the ability to be a sales leader and role model to staff
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Enforce and personally deliver on the highest form of service standards
Training:
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Provide sales coaching and mentoring to sales staff
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Lead and ensure completion of 3 month orientation for all department staff
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Provide continuous coaching and training to achieve “A Level” status in all department staff
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Responsible to disseminate all communication to team as required including merchandising and policy and procedure changes
Operations:
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Initiate and enforce execution of pricing/ signing, restocking and receiving
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Executes on assigned department presentation as per seasonal merchandising planner
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Follows and enforces all corporate LP and OH&S policies and procedures and all cash and audit procedures as per Corporate Policy and Procedure Manual
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Maintains and executes on tech shop service and maintenance standards
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Monitor store weekly scheduling requirements and react when needed on a shift by shift basis
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Initiates and presents plans for department improvements and strategies
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Assists and participates in hiring process and completes performance reviews in a timely manner
Evening and weekend availability is a requirement for this role
Who you are
We are looking for individuals who are:
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Business Savvy – you have a customer focused mindset and can plan, execute, and drive sales
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Leaders – you lead by example and have a passion for coaching, developing, and inspiring your team
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Culture and brand ambassadors – you love the work and take pride in our brand
If you’re a proven retail manager with a passion for people, our industry, and driving an exceptional customer experience, then this is definitely the place to be.
What you bring
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Minimum of 2 years in a retail environment, preferably at a supervisory level
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A proven track record of business growth and exceptional customer service skills
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Demonstrated computer skills
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Demonstrated interest in or involvement in sports or the sporting goods industry an asset
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High school education; Post-Secondary education an asset
Why us
Canadian Tire and its family of companies are boldly shaping retail in Canada and we continue to deliver a positive experience for our customers. As one of the most trusted brands in Canada, our employees take pride in the work we do across the country. It’s more than the iconic triangle that keeps our employees around. From benefits and perks, to learning and development opportunities, to our commitment to Jumpstart – these are some of the many reasons why Canadian Tire Corporation is one of Canada’s Top Employers.
To learn more about this team and the Canadian Tire family of companies follow us on LinkedIn.
À propos de nous
Chez Pro Hockey Life, nous voulons que vous éprouviez autant de fierté et de passion pour votre travail que nos clients en éprouvent pour le sport national du Canada. Qu’on y joue dans la cour arrière, dans une ligue très compétitive ou qu’on se contente de suivre notre équipe favorite, le hockey fait partie intégrante de notre vie de tous les jours. C’est cette fierté et cette passion qui font que ce que nous faisons chez Pro Hockey Life soit vraiment spécial. Nos liens étroits avec nos clients nous permettent d’offrir aux Canadiens tout ce dont ils ont besoin pour jouer au hockey, y compris les plus récents modèles et marques de bâtons, de patins, d’équipement de protection et de gardien de but, ainsi que des vêtements et des souvenirs pour les partisans. Faisant partie de la famille d’entreprises Canadian Tire, nous partageons notre passion et notre expertise du hockey avec nos collègues alors que nous nous efforçons d’offrir le meilleur assortiment d’articles de hockey aux Canadiens à l’échelle de nos bannières de vente au détail. Joignez-vous à nous, il y a une place pour vous ici!
Notre engagement envers la diversité, l’inclusion et l’appartenance
Nous nous engageons à favoriser un environnement où le sentiment d’appartenance est florissant et où la diversité, l’inclusion et l’équité font partie intégrante de tout ce que nous faisons. Nous croyons en la création d’une culture organisationnelle où les gens sont traités en tout temps avec dignité dans le respect de la religion, de la nationalité, du sexe, de la race, de l’âge, de la capacité perçue, de la langue parlée, de l’orientation sexuelle et de l’identité de chacun. Nous sommes unis dans notre objectif d’être ici pour contribuer à améliorer la vie au Canada.
Accommodements
Nous tenons fermement à notre valeur fondamentale d’inclusion. Nous accueillons et encourageons les candidats issus de groupes en quête d’équité, comme les personnes racisées, les Autochtones, les membres de la communauté 2SLGBTQIA+, les femmes, les personnes handicapées et autres. Si vous avez besoin d’accommodements pour postuler à ce poste ou lors de l’entrevue, veuillez-nous le faire savoir lorsque vous nous contacterez, et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.
