Position Description:
Relevant de la chef d’équipe, Gestion du changement, le conseiller ou la conseillère est responsable d'évaluer les risques et impacts organisationnels de l'implantation des changements au sein de l’organisation, d’analyser les parties prenantes et d'élaborer des stratégies pertinentes afin de préparer, gérer et soutenir les gens dans les nouvelles façons de faire. Par conséquent, la personne choisie aura la faculté d'élaborer et d'actionner des plans de communication, de formation, d’accompagnement et d’engagement permettant de mobiliser les parties prenantes vers l'atteinte des objectifs en tenant compte du contexte des projets et de la culture d'entreprise. Elle devra développer des relations d'affaires solides et instaurer un climat de collaboration facilitant la résolution de problèmes et l’adhésion aux changements.
Le rôle
- Réaliser l'analyse des parties prenantes et l'évaluation des impacts des changements pour les projets sous sa responsabilité
- Définir et implanter les stratégies de gestion du changement afin de soutenir les équipes d'affaires et la direction dans la transition vers les nouvelles façons de faire
- Élaborer, organiser et gérer différents plans d’activités de gestion du changement
- Effectuer l'analyse détaillée des risques et impacts organisationnels, et les mitiger en collaboration avec les équipes d'affaires concernées
- Préparer et diriger les ateliers de travail de gestion du changement avec les partenaires d'affaires et chargés de projet
- Produire les livrables requis selon l’approche de gouvernance des projets de Lowe’s, et arrimés à la méthodologie sous-jacente en matière de gestion du changement
- Bâtir et lancer les activités de communications selon les risques, impacts, parties prenantes, ainsi que les différentes phases des projets afin d'assurer la compréhension, l'adhésion et l'engagement des équipes
- Capturer et gérer les préoccupations
- Créer et engager différents réseaux de promoteurs du changement
- Soutenir les activités de formation
- Établir, avec les équipes de projets, des stratégies de soutien permettant de maximiser l'adoption de nouvelles solutions lors de l'implantation des projets
- Mesurer l’adhésion au changement aux différentes phases clés des projets
- Favoriser la prise en charge de nouvelles façons de faire par les équipes touchées
- Évaluer les résultats et bénéfices des changements
- Échanger les pratiques exemplaires avec les membres de l’équipe
- Soutenir sa gestionnaire dans l’amélioration continue de la pratique de gestion du changement
Les compétences que nous recherchons
- Baccalauréat dans un domaine pertinent à la gestion du changement (ressources humaines, développement organisationnel)
- Au moins de 5 à 10 années d'expérience dans un poste similaire
- Certification PROSCI
- Connaissance du secteur du commerce de détail (un atout)
- Expérience en gestion du changement en grande entreprise
- Expérience dans un environnement dynamique et changeant rapidement
- Habiletés relationnelles et travail d’équipe
- Sens de l’écoute
- Capacité d’influencer les autres et d’établir de solides relations à tous les niveaux organisationnels
- Capacité de vulgariser et de s’adresser à l’organisation de manière pratique et concrète
- Habiletés pour les communications verbales et écrites
- Grande capacité d’analyse et esprit de synthèse éprouvé
- Approche orientée vers le client et les résultats
- Capacité de gérer plusieurs projets simultanément
- Familiarité avec la gestion de projet (étapes)
- Bilinguisme parlé et écrit (anglais et français)
Skills:
Change Management
What you can expect from us:
Allier savoir et faire
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