Head Mechanic - Chef d’Equipe Mécaniciens
JUMP Bikes
Montréal, QC

Head Mechanic / Chef mécanicien

Description

Le chef mécanicien (CM) dirigera les opérations d’entretien de notre flotte de vélos électriques. Le CM est responsable de la supervision de notre personnel de techniciens en entretien, de la gestion des stocks d'entrepôt, de l'optimisation du nombre de vélos électriques en activité, de la résolution de problèmes complexes et de la collaboration avec l'équipe de développement de produits de JUMP pour apporter des améliorations futures. Le CM est chargé de veiller à ce que toutes les activités liées à l’entretien soient effectuées de manière sûre et efficace, l'objectif ultime étant d'optimiser notre flotte pour offrir la meilleure expérience possible aux utilisateurs. Les candidats ayant une expérience de mécanicien principal ou de gestionnaire de service sont encouragés.

Exigences

  • Expérience dans un poste de direction à titre de mécanicien / gestionnaire de service (de préférence avec vélos, mais autres industries associées sont également considérées)
  • Expérience intermédiaire à avancé avec l'utilisation d'outils manuels et électriques standards
  • Solides connaissances en informatique (feuilles de calcul, logiciel de gestion des inventaires, documents, navigateur Web, courriels, etc.)
  • Familiarité avec l'utilisation des téléphones intelligents / technologies (expérience avec iOS / iPhone de préférence)
  • Expérience dans un poste de gestion de personnel
  • Expérience dans la gestion et/ou la mise en œuvre d'un système de gestion d’inventaire
  • Capacité à apprendre et à mettre en œuvre rapidement de nouveaux processus
  • Capacité de soulever 23 kg avec facilité sur une base régulière
  • Capacité à rester debout pendant de longues périodes (plus de 4 heures)
  • Bilinguisme (français-anglais)

Responsabilités

  • Respecter tous les protocoles de sécurité associés à l'entretien de nos véhicules et au travail dans un entrepôt
  • Gérer efficacement l’inventaire et les inventaires de pièces de rechange et passer de nouvelles commandes au besoin
  • Gérer le personnel de techniciens en entretien pour optimiser la sécurité et le fonctionnement de la flotte de vélos électriques JUMP
  • Maintenir l'entrepôt et les espaces de travail
  • Effectuer les commandes de pièces de rechange et les envoyer au responsable des opérations dans un délai suffisant pour pallier la pénurie d’inventaires
  • Former les techniciens pour exécuter correctement les procédures d’entretien
  • Inspecter et évaluer les vélos électriques du point de vue de la sécurité, du fonctionnement et de la propreté
  • Consigner toutes les activités d’entretien dans les logiciels via un ordinateur ou une tablette
  • Utiliser le logiciel d’exploitation de JUMP
  • Travailler sous la direction du responsable des opérations

L'usage du masculin dans ce document a pour unique but d'alléger le texte.

--- English below ---

Scope

The Head Mechanic (HM) will lead the maintenance operations for our e-bikes fleet. The HM is responsible for overseeing our staff of Maintenance Technicians (MTs), performing warehouse inventory management, maximizing the number of working e-bikes, troubleshooting complex issues and working with the JUMP corporate product development team to make future product improvements. The HM is responsible for making sure all maintenance-related activities are performed safely and efficiently with the ultimate goal of optimizing our fleet for the best possible end-user experience. Candidates with lead mechanic/service management experience encouraged.

Requirements

  • Prior lead experience in a mechanic / service management position (e-bikes / bikes preferred, but other related industries welcomed as well)
  • Intermediate to advanced experience using standard hand and power tools
  • Strong computer knowledge (spreadsheets, inventory management software, documents, web browser, emails, etc)
  • Familiarity with using smartphones / technology (iOS / iPhone experience preferred)
  • Prior experience in a people management position
  • Prior experience managing and/or implementing an inventory management system
  • Ability to learn and implement new processes quickly
  • Ability to lift 23 kg with ease on a regular basis
  • Ability to stand / be on your feet for extended periods of time (4+ hrs.)
  • Bilingual (french-english)

Responsibilities

  • Adhere to all safety protocol associated with maintaining our vehicles and working in a warehouse
  • Manage warehouse and spare parts inventory effectively and placing new orders as needed
  • Manage staff of MTs to optimize the safety and function of the JUMP e-bikes fleet
  • Maintain an organized warehouse layout and workspace
  • Generate spare parts orders and submit to Field Operations Manager (FOM) with sufficient lead time to mitigate inventory shortage
  • Train Maintenance Technicians (MTs) to properly execute maintenance procedures
  • Inspect and evaluate e-bikes for safety, function, and cleanliness
  • Log all maintenance activity in software through computer or tablet
  • Navigate JUMP’s operations software
  • Work under the guidance of the Field Operations Manager (FOM)

Job Types: Full-time, Contract