Réceptionniste
Département : Expérience client
Supérieur immédiat : Gestionnaire de l'expérience client
Lieu : 2255, rue Cohen, Saint-Laurent (Québec) H4R 2N7
À propos du poste :
Nous recherchons un(e) réceptionniste pour le siège social de Browns. En tant que premier point de contact pour les visiteurs et les appelants, cette personne joue un rôle clé dans la création d’une expérience positive et professionnelle, tout en représentant notre entreprise et notre marque.
Le candidat idéal est chaleureux, accessible, travailleur et très professionnel, doté d’une attitude positive et d’une passion pour offrir un service exceptionnel. Nous recherchons une personne qui sera fière de représenter Browns et de contribuer à créer un environnement accueillant pour toutes les personnes qui interagissent avec notre organisation.
Il s’agit d’un poste à temps plein, sur site, basé à notre siège social de Saint-Laurent, Québec, nécessitant une présence au bureau cinq jours par semaine, de 8 h à 17 h.
À propos de Browns :
Fondée à Montréal en 1940, Chaussures Browns a été bâtie sur un principe : prioriser les clients. Inébranlable dans sa mission d'offrir une expérience de magasinage inoubliable, Browns demeure l'intersection où le luxe rencontre l'abordabilité, et où chaque client est entendu.
Après des débuts modestes en tant que magasin familial, Browns est devenu le principal détaillant indépendant de chaussures en Amérique du Nord, avec plus de 70 magasins dans tout le Canada. Aujourd'hui, nous sommes fiers d'offrir une sélection de premier ordre de styles tendance et de collections exclusives qui incitent nos clients à revenir.
Responsabilités principales :
Compétences et expérience requises :
Au moins 2 ans d’expérience dans un rôle de réceptionniste, administratif ou en contact direct avec la clientèle
Personnalité chaleureuse et attitude professionnelle
Quels sont les avantages pour vous ?
En tant que membre de la famille Browns, vous aurez accès à d'excellents avantages tels que :
Department: Customer Experience
Reports to: Customer Experience Manager
Location: 2255, rue Cohen, Saint-Laurent (Québec) H4N 2N7
About the Role:
We are seeking a Front Desk Receptionist to support Browns’ Head Office. As the first point of contact for visitors and callers, this individual plays a key role in creating a positive and professional experience while representing our company and brand.
The ideal candidate is warm, approachable, hardworking, and highly professional, with a positive attitude and a passion for delivering exceptional service. We are looking for someone who will take pride in representing Browns and helping create a welcoming environment for everyone who interacts with our organization.
This is a full-time, on-site role located at our Head Office in Saint-Laurent, Quebec, requiring an in-office presence five days per week from 8:00 a.m. to 5:00 p.m.
About Browns:
Founded in Montreal in 1940, Browns Shoes was built on one principle: putting the customer first. Unwavering in our mission to provide an unforgettable shopping experience, Browns remains the intersection where luxury meets affordability, and every customer is heard. From humble beginnings as a mom-and-pop shop, Browns grew to become North America’s leading independent footwear retailer with over 70 stores Canada-wide. Today, we’re proud to offer a top-notch selection of trending styles and exclusive collections that keep our customers coming back for more.
Manage the shipping and receiving of packages through various courier services, including FedEx, DHL, and Globex
Required Skills & Experience:
Minimum 2 years of previous experience as a receptionist, administrative, or customer facing role
Personable and professional demeanor
As part of the Browns family, you’ll have access to first-rate employee benefits and exciting events, including:
Subsidized cafeteria, free breakfast, coffee, tea, and more
Take the next step in your career with Browns Shoes! We're excited to review your application and look forward to contacting you soon!
Browns Shoes welcomes and encourages applications from people with disabilities. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the recruitment and selection process.
Please note that our recruitment process uses artificial intelligence (AI) tools to assist in the screening and assessment of applications. These tools are used to assist with administrative and screening functions but do not replace human review or decision-making processes.
