Durée du contrat : Temporaire, 2 mois (avec possibilité de prolongation)
Horaire : Temps plein (disponibilités flexibles selon les besoins des opérations)
À propos de nous: Reconnu pour son hospitalité chaleureuse, ses installations modernes et son excellence opérationnelle sur la Côte-Nord, le Quality Inn Sept-Îles (fier membre du réseau Choice Hotels) recherche un(e) gestionnaire de talent pour combler un remplacement temporaire stratégique. Intégrer notre équipe, c’est choisir un environnement de travail dynamique, axé sur le respect et l’entraide.Sommaire du posteSous la supervision du Directeur général (DG), vous assurerez la gestion quotidienne des opérations de la réception et du département du déjeuner, tout en agissant à titre de superviseur de la réception. Vous jouerez un rôle de premier plan dans la coordination des équipes, l'optimisation de l'expérience client et le maintien des standards de l'établissement.Vos principales responsabilités (Savoir-faire)
- Gestion et supervision de la réceptiont du déjeuner : Planifier, optimiser et suivre les horaires de travail de l'équipe de réception via l'application de gestion. Valider les temps de présence (punchs) et assurer le suivi de la performance des employés.
- Département du déjeuner : Auditer la qualité, la propreté de la salle ainsi que le respect rigoureux des normes d'hygiène et de salubrité alimentaires avec la responsable. Suivre et ajuster les commandes de stocks du déjeuner.
- Gestion financière et procédures : Collaborer à la mise en place de procédures opérationnelles et assurer le respect strict du budget mensuel alloué pour vos départements.
- Ventes et événements : Participer activement, en collaboration avec le DG, à la location des salles de réunion, à la promotion des tarifs corporatifs et à l'accueil des groupes voyageurs.
- Ressources humaines : Participer aux processus d'embauche et contribuer à la mise en valeur du personnel (organisation party d'entreprise etc...)
- Toutes autres taxes connexes
Profil recherché :
- Leader rassembleur : Vous possédez un leadership positif reconnu et une excellente pédagogie pour motiver et encadrer votre équipe avec bienveillance. Vous êtes un bouclier de sérénité pour votre équipe..
- Souci de la satisfaction client : Le service à la clientèle de haut niveau fait partie de votre ADN, tout comme le sens aigu du détail (propreté, standards hôteliers).
- Compétences techniques : Excellente maîtrise des outils informatiques, particulièrement Word et Excel (niveau avancé requis pour les procédures).
- Exepérience en réception
- Anglai-Francais demandé
Avantages de l'équipe
- Tarifs employés exclusifs dans plus de 7 400 hôtels du réseau Choice Hotels à travers le monde.
- Accès gratuit à la salle d’entraînement de l'hôtel.
- Environnement hôtelier moderne et collaboratif.
Rémunération : 67 600,00$ par an
Avantages :
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
- Indemnité kilométrique
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
Lieu du poste : En présentiel
