- Titre : Directeur(trice) des opérations
- Statut : Permanent
- Lieu : Laval
Vous êtes un(e) leader stratégique, structuré(e) et orienté(e) vers les résultats ? Vous aimez faire évoluer les façons de faire, développer les gestionnaires et optimiser les opérations ? Ce rôle vous offre l’occasion d’avoir un impact concret sur la croissance et la performance d’une organisation d’envergure !
Notre client, une entreprise québécoise bien établie spécialisée dans le déneigement commercial, est actuellement à la recherche d’un(e) Directeur(trice) des opérations afin d’accompagner sa croissance et de faire évoluer sa structure opérationnelle.
Desservant une importante clientèle commerciale sur la Couronne Nord de Montréal, l’entreprise se distingue par l’envergure de ses opérations, avec une flotte de plus de 300 équipements dédiés au déneigement. En période hivernale, plus de 250 employés sont mobilisés afin d’assurer la prestation des services.
Rôle :
Détaché des opérations terrain, le rôle du Directeur des opérations sera d’assurer la performance globale, la rentabilité et la qualité des opérations, en structurant, supervisant et optimisant l’ensemble des activités opérationnelles de l’entreprise. Il jouera également un rôle clé dans le développement des gestionnaires et l’évolution des pratiques opérationnelles.
- Définir et piloter la stratégie opérationnelle afin d’assurer l’efficacité, la qualité et la rentabilité des activités
- Encadrer, mobiliser et développer les gestionnaires responsables des opérations d’été et d’hiver
- Structurer les processus et les pratiques de gestion afin de soutenir la croissance de l’entreprise
- Gérer les budgets opérationnels et assurer l’atteinte des objectifs de rentabilité
- Mettre en place et suivre les indicateurs de performance afin d’identifier les écarts et d’optimiser les résultats
- Optimiser l’utilisation de la main-d’œuvre, des équipements, des fournisseurs et de la sous-traitance
- Anticiper les besoins en ressources afin de bien gérer les périodes de pointe et la forte saisonnalité des activités
- S’assurer que les engagements contractuels sont alignés avec la capacité opérationnelle et les ressources disponibles
- Collaborer avec la direction et les équipes de ventes afin d’assurer une intégration efficace et rentable des nouveaux contrats
- Intervenir dans la résolution des enjeux opérationnels majeurs et assurer la continuité des services
- Veiller au respect des normes de santé et sécurité ainsi qu’à la conformité réglementaire et administrative des opérations
- Assurer une supervision stratégique de la facturation afin de garantir l’exactitude et la récupération des sommes dues
- Approuver la création et l’optimisation des routes de déneigement et de paysagement en fonction des budgets et de la rentabilité
- Superviser l’École de formation et contribuer au développement des compétences opérationnelles
Avantages :
- Salaire entre 100 000 $ et 150 000 $, selon l’expérience
- De jour du lundi au vendredi
- Programme d’avantages sociaux incluant assurances collectives complètes et REER
- Vacances
- Cellulaire fourni ou compensation pour l’utilisation du cellulaire personnel
- Ordinateur portable fourni
- Poste stratégique avec une grande latitude décisionnelle
- Environnement dynamique au sein d’une entreprise québécoise en croissance
Exigences :
- Expérience significative en gestion des opérations, idéalement dans un environnement à forte intensité opérationnelle et/ou saisonnier
- Expérience en gestion et développement de gestionnaires
- Expérience en gestion budgétaire et en suivi de la rentabilité opérationnelle
- Forte capacité d’analyse et expérience avec les indicateurs de performance (KPI)
- Excellente maitrise du français, à l’oral et à l’écrit
- Anglais fonctionnel, à l’oral et à l’écrit
- Excellent leadership et capacité à mobiliser et responsabiliser les équipes
- Sens marqué de l’organisation, de la planification et de l’amélioration continue
- Capacité à prendre de la hauteur et à travailler dans une perspective stratégique tout en comprenant les réalités opérationnelles
- Excellent jugement et capacité à prendre des décisions dans un environnement en constante évolution
- Expérience dans le secteur du déneigement, du paysagement, de la construction, de l’entretien extérieur ou dans un environnement similaire (un atout)
#SRHF
Rémunération : 100 000,00$ à 150 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Congés payés
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Stationnement sur place
Expérience:
- direction des opérations: 3 ans (Obligatoire)
- optimisation des processus: 2 ans (Obligatoire)
- développer les gestionnaires: 1 an (Obligatoire)
- mobilisation d'équipe de gestion: 2 ans (Obligatoire)
- Gestion des opérations: 5 ans (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
