Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles.
Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur de vous-mêmes, à être ouverts au changement et à vous investir dans votre carrière. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de développement et des avantages financiers axés sur la performance dans un milieu de travail où vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.
La rémunération chez Intact, c’est plus qu’une paie.
Aménagements de travail flexibles et formule de travail hybride
Possibilité d’acheter jusqu’à cinq jours de vacances additionnels par année
Autres avantages sociaux visant à soutenir votre bien-être mental et physique, incluant des soins de santé virtuels, un compte de dépenses mieux-être, et plus encore.
RAAE et autres possibilités d’épargne : jusqu’à 12 % du salaire, voire plus (renseignez-vous sur la possibilité d’un revenu de retraite garanti à vie)
Échelle salariale (sans s’y limiter) :
59,300 - 72,500
Boni annuel cible, basé sur le salaire de base, avec un versement potentiel pouvant aller jusqu’au double de la cible (selon la performance individuelle de l’employé et les résultats financiers de l’entreprise)
7.5%
Pour honorer notre promesse de réussir en équipe, nous partageons les fruits de notre succès avec nos employés par l’entremise d’un programme de bonis annuels et d’un régime d’achat d’actions des employés (RAAE), dans le cadre duquel Intact verse une cotisation correspondant à 50 % des actions nettes achetées par l’employé.
Nos régimes de retraite sont flexibles et offrent une sécurité à long terme pour nos employés après leur carrière. Nous sommes l’une des rares entreprises à toujours offrir un régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu de retraite garanti à vie.
Le salaire de la personne retenue pour ce poste sera déterminé selon un ensemble de facteurs, dont : l’expérience professionnelle, les compétences, la contribution anticipée quant au poste, l’équité interne, etc. L’échelle salariale présentée ci-haut est pour une semaine de travail de 35 heures et pourrait s’appliquer à la majorité des différents profils de candidats, mais nous encourageons les candidats se situant en dehors de cette zone salariale à postuler.
À propos du poste
A career with Intact Specialty Solutions is an opportunity to deepen your expertise in the insurance industry and grow your skillset across a wide variety of lines of business spanning 180 countries. Being part of Canada’s largest P&C insurer and leading provider of global specialty insurance means learning from industry experts and expanding our capabilities. Here you’ll develop not only your career but also establish Intact’s reputation as a leader in Specialty Solutions across the globe.
We’re looking for a Senior Underwriting Assistant to join our growing Trade Credit team in Ottawa!
In this role, you will be responsible for executing tasks associated with service delivery to our brokers, clients and prospects through application support, policy coordination and operational oversight. You will support Underwriters in the efficient delivery of high-quality service, work independently on complex activities, and provide guidance and day-to-day oversight to junior members of the team.
What you’ll do here:
Take ownership of the data integrity and quality of policy documents, and support Underwriters in maintaining accurate and complete information.
Coordinate directly with customers, banks and brokers to obtain signed documents and other information required for policy administration.
Identify, assess and assign incoming inquiries to the appropriate individuals, ensuring timely follow-up and resolution.
Understand and anticipate the needs of internal and external clients, and interact with them professionally and effectively.
Provide research, analysis and operational support to Underwriters to improve the efficiency of new business, policy issuance, client onboarding and renewal activities.
Manage and coordinate operational workflows, ensuring tasks are completed accurately, efficiently and within established timelines.
Create and maintain records and reporting tools to ensure team performance metrics can be easily tracked, including new business, policy renewals and claims information.
Identify opportunities to improve processes, controls and service delivery, and contribute to the implementation of operational enhancements.
Work independently on assigned activities, using sound judgment to prioritize work, resolve issues and escalate matters when appropriate.
Provide day-to-day guidance, coaching and support to junior Underwriting Assistants and help oversee the quality and timely completion of team deliverables.
Support the development and maintenance of team procedures, documentation and best practices.
Collaborate with Underwriters and other internal stakeholders to promote consistency, efficiency and a high level of client service.
What you bring to the table:
College Diploma or University Degree in Business, Finance, Insurance or a related field, or a combination of education and relevant work experience.
Minimum 5 years of progressive experience in underwriting support, insurance operations, trade credit, financial services administration or a related environment.
Thorough background in business operations, workflow coordination, process improvement and administrative controls.
Experience supporting external customers, brokers, clients or financial institutions in an administrative, coordinator or operations role.
Previous experience providing guidance, coaching or oversight to junior team members.
Strong oral and written communication skills, with the ability to interact confidently with internal and external stakeholders.
Sound problem-solving, analytical and decision-making skills.
Demonstrated ability to work independently, take ownership of responsibilities and operate effectively with limited supervision.
Strong organizational and prioritization skills, with the ability to manage multiple workflows and meet tight deadlines.
Excellent attention to detail and a strong commitment to data accuracy and quality.
Computer literacy and proficiency with Microsoft Office applications.
A collaborative, solutions-oriented approach and strong team spirit.
No Canadian work experience required; however, candidates must be eligible to work in Canada.
#LI-Hybrid
Ce poste jouera un rôle essentiel au sein de notre équipe. | This position will fill an essential role in our team.
Égalité d’accès à l’emploi
Le respect est une des valeurs d’Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversité comme une force. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où tout le monde se sent valorisé, inclus et encouragé à partager son point de vue unique.
Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant à des groupes dignes d’équité, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communauté 2ELGBTQI+.
Dans le cadre de l’engagement d’Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous réunissons et voyageons dans un territoire habité à l’origine par les Premières Nations, les Métis, les Inuits, appelé aujourd’hui Canada. Cette histoire s’étend sur plusieurs siècles et continue d’évoluer aujourd’hui.
Nous avons mis en place des politiques qui visent à assurer aux personnes handicapées l’égalité d’accès et de participation, entre autres grâce à des mesures d’adaptation (accommodements) en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande.
Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.
Consultez cette page pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat ou de candidate.
Si vous travaillez déjà pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler à ce poste sur notre site carrière interne.
Merci de prendre note qu'Intact n'offre ni parrainage ni soutien concernant les démarches d'immigration, y compris, mais sans s'y limiter, les permis de travail fermés liés à l'entreprise. Les candidats doivent être admissibles à travailler au Canada à compter de la date prévue de leur entrée en fonction et durant toute la période de leur emploi. De plus, ils demeurent les seuls responsables de maintenir leur admissibilité au travail.
