À propos de nous
GSC cherche actuellement une réceptionniste afin de combler un besoin dans son équipe de Laval!
Fort d’une expérience de plus de 10 ans, GSC se positionne comme chef de file dans les formations intensives préparatoires aux examens de la Régie du bâtiment du Québec (RBQ). Avec des bureaux à Laval, Brossard et Québec, nous offrons un service à la clientèle hors pair pour nos quelque 3500 membres en croissance grâce au professionnalisme et au dynamisme de notre équipe. Alors, tu embarques dans l'aventure GSC ? Si tu te reconnais dans les mots que nous avons mis en gras, on veut te rencontrer !
Principales responsabilités
- Répondre au téléphone, faire la répartition adéquate des appels et prendre correctement les messages;
- Accueillir tous les visiteurs et les participants aux formations et bien les diriger;
- Assurer la coordination des formations : commander les documents de cours pour les participants, assembler les documents et ajouter ceux associés aux participants, faire les appels de confirmation des cours, préparer la salle de formation et assurer les paiements des participants;
- Effectuer le classement des dossiers, documents;
- Gérer l’inventaire du matériel de papeterie : procède aux achats, à la vérification, la distribution et au rangement du matériel;
- Valider les encaissements des différents paiements reçus;
- Prendre les paiements des cautionnements par téléphone ou en personne;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.
Résultats attendus
- Effectuer un triage exact et rapide des appels afin de maximiser les ventes potentielles;
- Assurer l’inventaire du matériel pour que les formations se déroulent comme prévu.
Qualifications requises
- Diplôme d’études secondaires complété ou DEP en secrétariat ou bureautique (un atout);
- Minimum de 2 années d’expérience en administration/secrétariat et/ou service à la clientèle;
- Bonnes connaissances de la suite MS Office (Word, Excel et Outlook);
- Connaissance d’un logiciel de gestion des relations avec les clients (CRM - un atout);
- Excellente maîtrise de la langue française et anglaise, à l’oral et à l’écrit.
Qualités, aptitudes et compétences recherchées
- Grand sens de l’autonomie;
- Habiletés supérieures pour la communication verbale et capacité d’écoute;
- Possède de l’ordre et de la structure dans son travail;
- Orienté vers la clientèle;
- Bon sens des priorités et organisation;
- Esprit d’équipe et de collaboration développé;
- Facilité à s’adapter face aux situations imprévues.
Conditions de travail
- Horaire de travail : 37.5h/sem du lundi au vendredi, de 9h à 17h;
- Disponibilité 4soirs/mois environ jusqu’à 18h30;
- Salaire : en fonction de l’expérience;
- Lieu de travail : Laval (arrondissement St-François);
- Environnement de travail dynamique et stimulant;
- Cuisine équipée, café-thé à disposition.
Type d'emploi : Temps Plein, Permanent
Salaire : à partir de 16,00$ par heure
Avantages :
- Événements d'Entreprise
- REER Collectif
- Stationnement sur place
Horaire :
Expérience:
- administration: 1 an (Souhaité)
Formation:
Télétravail: