Présence: Sur lieu de travail
Type de contrat: Permanent
Dans le cadre d’initiatives visant à promouvoir l’inclusion et l'équité, nous encourageons fortement les personnes s’identifiant comme Autochtones à postuler au sein de la Banque Nationale. Cet affichage est réservé aux personnes s’identifiant comme tels.
Le terme « Autochtones » désigne les Premiers peuples d'Amérique du Nord et leurs personnes descendantes. Personnes faisant partie du groupe des Premières nations, des Métis ou des Inuits
Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l’écoute, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en succursale.
En intégrant cet emploi, tu as la chance de te développer vers différents niveaux et d’acquérir de nouvelles compétences. Plusieurs postes sont disponibles à travers le Québec.
Ta rémunération
Ce poste offre des opportunités de progression avec un salaire ajusté en conséquence. Le salaire de départ est de 18,73$ de l'heure et évoluera en fonction du niveau de poste.
Ton emploi
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Être à l’écoute des besoins de la clientèle et les accueillir
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Conseiller et offrir des solutions appropriées à la clientèle afin de répondre à leurs besoins : transactionnels, investissement, financement personnel, protection sur les produits bancaires et autres demandes
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Accompagner la clientèle sur nos applications bancaires numériques et nos guichets
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Être capable d’établir des relations d’affaires durables avec la clientèle et tes collègues
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T’assurer de la satisfaction et de l’engagement de la clientèle
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Référer la clientèle vers tes collègues spécialistes au besoin
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Assurer le respect des règles de conformité et de gestion des risques
Si tu as des questions, n’hésite pas à communiquer avec notre collègue de l’équipe recrutement à
Geneviève Boyer ([email protected]).
Si tu souhaites poser ta candidature, nous t'invitons à le faire via cet affichage en ligne et nous te contacterons par courriel.
Ton équipe
Tu collabores avec des collègues qui valorisent les passions et les idées audacieuses. Tu fais partie d’une équipe pour aider la clientèle à atteindre leurs objectifs et tu peux compter sur tes collègues pour favoriser ton apprentissage et le partage des connaissances en continue.
Ton horaire de travail peut varier au sein de la succursale et selon la disponibilité des membres de ton équipe. Aussi, tu peux être appelé à travailler un soir par semaine.
Tu relèves du directeur de succursale et tu collabores quotidiennement avec une équipe composée de plusieurs spécialistes en investissement, crédit, financement hypothécaire et encore plus.
Ta formation et ton développement
Après avoir acquis une expérience en tant que conseiller bancaire, de nouveaux horizons s’offrent à toi tels que : cheminement de carrière dans ton rôle, promotion, évolution géographique, changement de succursale, et bien d’autres scénarios sont accessibles. Les possibilités de carrière sont nombreuses et nous encourageons la mobilité interne.
Nos programmes de formation basés sur l’apprentissage dans l’action te permettent de maîtriser ton métier. Des contenus de formation personnalisés sur des sujets tels que les solutions bancaires et l'approche conseil sont disponibles pour favoriser ton apprentissage en continue. L’accès à des collègues possédant différentes expertises, expériences et profils diversifiés sont accessibles pour t’aider et te développer.
Prérequis
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Combinaison d'expérience professionnelle et académique pertinente pour ce poste
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Détenir une licence de représentant en épargne collective (REC), si tu vises de te développer dans un rôle de conseiller bancaire expérimenté
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Expérience en rôle-conseil, attitude inclusive et comportement respectueux des différences
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Attitude bienveillante avec forte empathie pour la clientèle
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Rigueur, intérêt pour le travail d’équipe et soif d’apprendre
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Intérêt pour les technologies et facilité à partager tes connaissances
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Capacité d’adaptation à différentes situations
Ton parcours diffère, mais est pertinent pour cet emploi? Nous voulons savoir ce que tu peux apporter à notre équipe. Chaque candidature sera considérée.
Tes avantages
En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille, notamment :
- Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
- Assurance collective flexible
- Régime de retraite généreux
- Régime d’acquisition d’actions
- Programme d’aide aux employé·e·s et à leur famille
- Services bancaires préférentiels
- Implication dans des initiatives communautaires
- Service de télémédecine
- Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil
Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.
Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé·e agréable. Nous accordons une grande place aux idées des membres de notre personnel. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rétroaction sont encouragés.
L'audace d'agir dans un environnement humain
Nous sommes une banque à taille humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous visons, autant que possible, à offrir un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employé·e·s.
Nous souhaitons procurer, dans la mesure des moyens dont nous disposons, des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.
Joins-toi à nous!
Autres langues requises: Anglais, Français
Compétences: Agilité d'apprentissage, Ambassadeur de la marque, Axé sur le client, Communication, Communication orale, Conformité aux normes, Crédit hypothécaire, Diversité et inclusion, Éducation du client, Empathie, Engagement client, Financement, Génération de prop
