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À propos de Dupray :
Vous souhaitez contribuer activement à la croissance d'une entreprise en pleine effervescence? Vous aimeriez évoluer au sein d'une équipe énergique, passionnée et tournée vers l'action? Dupray pourrait bien être l'endroit idéal pour vous. Dupray conçoit et vend des petits appareils électroménagers dans les marchés nord-américain et européen depuis près de 18 ans. L'entreprise connaît une croissance rapide de son chiffre d'affaires grâce aux lancements de nouvelles gammes de produits et sa présence récente sur le marché de la vente au détail.
Résumé du poste :
Dupray est actuellement à la recherche d'une personne pour occuper un poste à temps plein de support informatique interne. Se rattachant directement au responsable du service informatique et développement, vous serez la personne de référence pour toutes les demandes de support interne.
En tant que support interne, vous serez responsable de la mise en place, de la gestion et de la maintenance de tout le matériel et des logiciels, du dépannage de toutes les demandes informatiques internes, de la garantie que les employés disposent d'un accès et d'autorisations appropriés à tous nos services et infrastructures en ligne, du suivi et de la maintenance de l'inventaire et du test de nouveaux matériels, logiciels et services. Vous serez également responsable de la gestion de notre réseau interne ainsi que de tous les appareils connectés et de la mise en place de nouveaux postes de travail si nécessaire.
Tâches :
- Répondre à toutes les demandes d'assistance des employés.
- Installation, configuration et maintenance de tout le matériel et des logiciels de l’entreprise.
- S'assurer que les employés ont les autorisations et accès appropriés aux différentes plateformes et services.
- Gérer et entretenir notre réseau interne ainsi que tous les appareils connectés (ordinateurs portables, imprimantes, numériseurs, téléphones, etc.).
- Gérer l'intégration et le départ des employés.
- Suivre l'inventaire du matériel et des logiciels.
- Améliorer et tenir à jour la documentation informatique.
- Coder des scripts bash pour aider à la maintenance du système.
Qualifications :
- Minimum de 3 ans d’expérience en support informatique.
- DEC dans le domaine des technologies de l'information ou équivalent.
- Bonne connaissance de macOS et de Windows, car notre flotte se compose à la fois d'Apple MacBooks et d'ordinateurs portables Windows.
- Vous devez avoir de bonnes compétences en dépannage.
- De bonnes compétences et connaissances en réseau sont requises.
- Bonne connaissance des technologies, du matériel, des logiciels et des services modernes.
- Vous devez comprendre comment utiliser la ligne de commande (alias Terminal).
- La connaissance de Google Workspace est un atout.
- La connaissance de JumpCloud ou d'autres systèmes d'annuaires est un atout majeur.
- La connaissance de la sécurité des comptes, de la maintenance et de l'authentification unique est un atout.
Compétences :
- Démontrer une capacité à travailler sur différentes tâches simultanément, car nous sommes une entreprise en évolution rapide.
- D'excellentes compétences en communication sont de la plus haute importance.
- Vous devez être autonome, organisé et flexible afin d'accomplir les tâches rapidement et efficacement.
- Avoir une attitude positive, être motivé, être enthousiaste et avoir une capacité démontrée à apprendre de nouvelles choses.
Informations additionnelles :
- Salaire compétitif
- Avantages sociaux (santé, télémédecine, soins dentaires)
- Plan de cotisation REER
- 6 journées de maladie/personnelles par an
- Chalet corporatif
- Gymnase complet sur place et accès à un entraîneur
- Espaces de travail lumineux avec terrasse privée
Veuillez noter que l’emploi du masculin dans le texte ci-haut a pour seul objectif de l’alléger. Les candidats intéressés par cette opportunité enrichissante doivent nous envoyer leur CV pour examen. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles!
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About Dupray :
Are you looking to actively contribute to the growth of a thriving company? Would you like to work with an energetic, passionate, action-oriented team? Do you want to play a key role in a transforming environment? Dupray could be the perfect place for you. Dupray has been designing and selling small home appliances in the North American and European markets for almost 18 years. The company is experiencing rapid revenue growth through new product line launches and its recent presence in the retail market.
Position Summary :
Dupray is currently seeking somebody to fulfill a full time position for internal IT support specialist. Reporting directly to the manager of the IT department, you will be the go-to person for all internal support requests.
You will be responsible for setting up, managing and maintaining all hardware and software, troubleshooting all internal support requests, ensuring that employees have proper access and permissions to all of our online services and infrastructure, tracking and maintaining inventory and testing out new hardware, software and services. You will also be responsible for managing our internal network along with all connected devices and setting up new work stations when necessary.
Tasks :
- Respond to all internal employee support requests.
- Installation, configuration and maintenance of all company-issued hardware and software.
- Ensure that employees have correct permissions and access to various platforms and services.
- Manage and maintain our internal network along with all connected devices (laptops, printers, scanners, phones, etc).
- Manage employee onboarding and offboardings.
- Keep track of hardware and software inventory.
- Improve and maintain IT documentation.
- Code bash scripts to help with system maintenance.
Qualifications :
-
Minimum of three (3) years of professional IT experience.
- DEC in the field of information technology or equivalent.
- Knowledge of both macOS and Windows as our fleet consists of both Apple MacBooks and Windows laptops.
- You must have good troubleshooting skills.
- Good networking skills and knowledge is required.
- Good knowledge of modern technology, hardware, software and services.
- You must understand how to use the command line (aka Terminal).
- Knowledge of Google Workspace is an asset.
- Knowledge of JumpCloud or other directory systems is a major asset.
- Knowledge of account security, maintenance and SSO is an asset.
Skills :
- Demonstrate an ability to work on different tasks simultaneously as we are a fast-moving company.
- Excellent communication skills are of the utmost importance.
- You should be autonomous, organized and flexible in order to accomplish tasks quickly and efficiently.
- Have a positive attitude, be self-motivated, be enthusiastic, and have a demonstrated capacity for learning new things.
Benefits :
- Competitive salary
- Health benefits (health, telemedicine, dental care)
- RRSP contribution plan
- 6 personal/sick days per year
- Corporate chalet access
- Full on-site gym with trainer access
- Bright workspaces with private terrace
Applicants interested in this opportunity can send us their CV for review. We look forward to hearing from you!
