Forward Funding is growing, and we're looking for a Loan Processor to join our Montreal office. In this role, you'll be the operational link between Sales, Underwriting, and our clients, helping ensure every deal moves smoothly from application to funding.
If you thrive in a fast-paced environment, enjoy coordinating multiple moving parts, and have experience in financial services, this is an opportunity to make an immediate impact while growing your career with a rapidly expanding company.
About Us
Forward Funding is a leading provider of business lending, dedicated to helping Canadian entrepreneurs access fast, flexible funding solutions. Our mission is simple: empower businesses to move forward with confidence. We combine tailored financial solutions with a commitment to speed, service, and long-term partnership.
The Role
As a Loan Processor, you'll oversee the operational flow of funding files from initial application through funding. Working closely with Sales, Underwriting, and clients, you'll ensure files are complete, documentation is accurate, communication is timely, and deals continue progressing without unnecessary delays.
What You’ll Do
· Coordinate the flow of funding files, ensuring deals progress efficiently from application to funding.
· Act as the primary liaison between Sales, Underwriting, merchants, and brokers to ensure clear communication and seamless deal progression.
· Review files for completeness and follow up on outstanding documentation and requirements.
· Monitor the funding pipeline, proactively identify and resolve bottlenecks, and keep all stakeholders informed.
· Maintain accurate Salesforce records, pipeline updates, and reporting.
· Support and improve internal processes to enhance operational efficiency and the client experience.
· Provide administrative and operational support to Sales and Underwriting to ensure timely funding.
What We’re Looking For
- 3-5 years of experience in loan processing, lending operations, sales operations, or a similar financial services role.
- Experience in business lending, alternative lending, banking, or a related industry.
- Experience working with underwriting teams and loan documentation.
- Familiarity with Salesforce or another CRM platform.
- Highly organized with strong attention to detail and the ability to manage multiple priorities.
- Excellent communication skills and a collaborative, proactive approach.
What We Offer:
- Positive Work Culture: At Forward Funding, we foster a supportive and collaborative team environment. Enjoy a casual dress code, team encouragement, free snacks and coffee, and more.
- Career Growth Opportunities: We are committed to investing in the growth and development of our employees, offering potential internal growth opportunities.
- Dynamic and Rewarding Industry: Be in a position to help small businesses achieve their goals while simultaneously advancing your career.
- Supportive Leadership: Our managers are dedicated to your success and provide continuous guidance and support.
- Company-Wide Events: We don’t just work hard—we play hard too! Join us for events like our annual Christmas party, summer 5 à 7s, and quarterly gatherings with family and friends.
Interview Process in a flash:
1. Virtual Phone Screening
A brief 15-minute introduction with a member of our HR team via Google Meet. We’ll share more about the role, team, culture, and mission while learning about your background.
2. Second Round Phone Interview
A 30 minute, in-depth conversation focused on your experience and fit for the role.
3. On-Site Interview
An in-person meeting with The HR Director and Director to discuss any remaining questions and ensure alignment on the role and team.
4. Decision
You will receive either an offer or feedback following the final stage.
Apply now and let's build something great together!
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Forward Funding est en pleine croissance et nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) au traitement des prêts pour se joindre à notre bureau de Montréal. Dans ce rôle, vous serez le lien opérationnel entre les Ventes, la Souscription et nos clients, afin de veiller à ce que chaque dossier progresse efficacement, de la demande de financement jusqu'au décaissement.
Si vous aimez évoluer dans un environnement dynamique, coordonner plusieurs dossiers à la fois et possédez de l'expérience dans le secteur des services financiers, cette opportunité vous permettra d'avoir un impact immédiat tout en faisant progresser votre carrière au sein d'une entreprise en pleine expansion.
À propos de nous
Forward Funding est un chef de file en financement aux entreprises, ayant pour mission d'aider les entrepreneurs canadiens à accéder à des solutions de financement rapides et flexibles. Notre mission est simple : permettre aux entreprises d'aller de l'avant en toute confiance. Nous combinons des solutions financières adaptées aux besoins de nos clients avec un engagement envers la rapidité, la qualité du service et des partenariats à long terme.
Le poste
À titre d'Agent(e) au traitement des prêts, vous superviserez le déroulement opérationnel des dossiers de financement, de la demande initiale jusqu'au financement. En travaillant en étroite collaboration avec les équipes des Ventes, de la Souscription et les clients, vous veillerez à ce que les dossiers soient complets, que la documentation soit exacte, que les communications soient effectuées rapidement et que les dossiers progressent sans retard inutile.
Ce que vous ferez
- Coordonner le cheminement des dossiers de financement afin d'assurer une progression efficace de la demande jusqu'au financement.
- Agir comme principal point de liaison entre les équipes des Ventes, de la Souscription, les commerçants et les courtiers afin d'assurer une communication claire et une progression harmonieuse des dossiers.
- Vérifier que les dossiers sont complets et effectuer les suivis nécessaires concernant les documents ou renseignements manquants.
- Assurer le suivi du pipeline de financement, repérer et résoudre de façon proactive les obstacles, et tenir toutes les parties prenantes informées.
- Maintenir à jour les dossiers Salesforce, les mises à jour du pipeline et les rapports.
- Soutenir et améliorer les processus internes afin d'accroître l'efficacité opérationnelle et l'expérience client.
- Fournir un soutien administratif et opérationnel aux équipes des Ventes et de la Souscription afin d'assurer un financement dans les délais.
Ce que nous recherchons
- De 3 à 5 ans d'expérience en traitement de prêts, en opérations de financement, en opérations des ventes ou dans un poste similaire au sein du secteur des services financiers.
- Expérience dans le financement commercial, le financement alternatif, le secteur bancaire ou un domaine connexe.
- Expérience de collaboration avec des équipes de souscription et de gestion de la documentation liée aux prêts.
- Bonne connaissance de Salesforce ou d'une autre plateforme CRM.
- Excellentes aptitudes organisationnelles, grand souci du détail et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
- Excellentes aptitudes en communication et approche collaborative et proactive.
Ce que nous offrons :
- Culture de travail positive : Chez Forward Funding, nous favorisons un environnement de travail collaboratif et stimulant. Profitez d'un code vestimentaire décontracté, d'une équipe encourageante, de collations et de café gratuits, et bien plus encore.
- Possibilités d'avancement : Nous investissons dans la croissance et le développement de nos employés en offrant de réelles possibilités d'évolution au sein de l'entreprise.
- Un secteur dynamique et stimulant : Aidez les petites entreprises à atteindre leurs objectifs tout en faisant progresser votre carrière.
- Leadership axé sur le soutien : Nos gestionnaires sont engagés envers votre réussite et vous offrent un accompagnement et un soutien continus.
- Activités d'entreprise : Nous ne faisons pas que travailler fort — nous savons aussi célébrer nos réussites! Participez à notre fête de Noël annuelle, à nos 5 à 7 estivaux ainsi qu'à nos rassemblements trimestriels en famille et entre collègues.
Processus d'entrevue en bref :
1. Présélection téléphonique virtuelle
Une brève rencontre de 15 minutes avec un membre de notre équipe des ressources humaines via Google Meet. Nous vous présenterons le poste, l'équipe, notre culture et notre mission, tout en apprenant à mieux vous connaître.
2. Deuxième entrevue téléphonique
Une entrevue approfondie de 30 minutes portant sur votre expérience et votre adéquation avec le poste.
3. Entrevue en personne
Une rencontre dans nos bureaux avec la directrice des ressources humaines et le directeur afin de répondre aux dernières questions et de valider l'adéquation avec le poste et l'équipe.
4. Décision
À la suite de la dernière étape, vous recevrez soit une offre d'emploi, soit une rétroaction.
Postulez dès maintenant et bâtissons quelque chose de grand ensemble!
Pay: From $60,000.00 per year
Benefits:
- Casual dress
- Dental care
- Extended health care
- Life insurance
- On-site parking
- Paid time off
- Vision care
Work Location: In person
