Quebec City, Qc Entry level customer service representative Jobs – 48 Openings This Week

Agent.e à l’accueil et à l’orientation client
Verreau Dufresne Avocats —Lévis, QC
- Full-time
- Customer service
- Organizational skills
Bilingual Customer Service Representative - Storage Rental
Bluebird Self Storage —Quebec City, QC
- $18–$19 an hour
- Overtime
- Bilingual
- Spanish
- Sales
- Dental care
- Paid time off
Quick apply
1d
Customer Success Associate
Liferaft —Quebec City, QC
- Full-time
- Remote
- Salesforce
- Communication skills
- Dental care
- Paid time off
Quick apply
6d
Customer Service Representative / Customer Care Associate
Linde —Quebec City, QC
- Full-time
- Sales
- Customer service
- High school diploma or GED
9h
Agent de vente et service client (emploi étudiant)
AGP Assurance —Quebec City, QC
- $26 an hour
- Part-time
- Hybrid work
- Salesforce
- Master's degree
- Bachelor's
- Profit sharing
- Disability insurance
4d
Représentant du service à la clientèle Customer Service Representative
Hertz —Quebec City, QC
- $21 an hour
- Full-time
- Communication skills
8d
Advisory Agent, Member and Client Experience
Desjardins —Lévis, QC
- Full-time
- High school diploma or GED
7d
(CAN) OMNI Customer Fulfillment Associate
Walmart Canada —Quebec City, QC
- Part-time
13h
Client Financial Services Agent
Desjardins —Quebec City, QC
- Full-time
- Hybrid work
- Communication skills
4d
Représentant(e) - Services aux établissements vétérinaires, région de Quebec / Bilingual Member Services Representative for the Quebec Region
Veterinary Purchasing Co. Ltd. —Quebec City, QC
- $54,688–$78,125 a year
- Full-time
- Remote
- Bilingual
- English
- Travel
- Dental care
- Paid time off
Quick apply
1d
Bilingual Customer Care Representative (Remote)
Vision Group —Canada
- $20 an hour
- Full-time
- Remote
- Bilingual
- Spanish
- Customer service
- Work from home
- Employee assistance program
12d

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Bilingual Customer Service Representative - Storage Rental
Bluebird Self Storage —Quebec City, QC
Answer incoming and outgoing calls, providing support for their inquiries. Assist customers with inquiries regarding storage options and services.
$18–$19 an hour
Quick apply
1d

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Customer Service Representative (CSR)
La Rocca Creative Cakes —Richmond Hill, ON
Responding to customer inquiries both on the phone and via email; proactive to inbound and outbound customer contacts to solicit orders.
$45,000–$50,000 a year
Quick apply
Receptionist/Customer Service Representative
JorJac Holdings —Markham, ON
Booking appointments and answering phones. Helping make each client's visit effortless from start to finish. Like being part of a fun, energetic team.
$20–$24 an hour
Quick apply
3d

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Agent.e à l’accueil et à l’orientation client

Verreau Dufresne Avocats
Lévis, QC

Apply Now

Job details

Full-time

Benefits

RRSP

Skills

Customer service
Filing
Organizational skills

Full job description

Depuis 2013, Verreau Dufresne Avocats bâtit un cabinet de qualité et inspirant, tant pour ses clients que pour les membres de son équipe.

On travaille très fort afin d'incarner l’employeur exemplaire et afin de faire évoluer notre équipe dans un environnement de travail stimulant, ouvert et, surtout, humain.

Chez nous, c’est sans artifice, on recherche des collègues authentiques avec une attitude positive. On aime s’entraider et développer notre esprit d’équipe, mais surtout on aime travailler dans le plaisir et la bonne humeur.

Notre mission, en bref? Être ton employeur préféré. Pour toute la vie.

Ta mission

À titre de Agent.e à l’accueil et à l’orientation client chez Verreau Dufresne Avocats, tu seras le point d’entrée principal de nos clients et un pilier dans l’organisation des opérations quotidiennes. Le rôle demande autonomie, jugement et constance, dans un environnement où le volume peut être élevé et les priorités en évolution.

Si tu es du genre à garder le cap quand ça bouge, à structurer ce qui est flou et à livrer un service impeccable peu importe le contexte : on veut te rencontrer.

Ton rôle comprend à la fois des responsabilités en service à la clientèle, en orientation de nos services et en soutien administratif.

Rôle et responsabilités

Service client et coordination des opérations

Gérer les appels téléphoniques entrants avec professionnalisme et efficacité;
Assurer le traitement des courriels généraux;
Planifier et préparer les salles de conférence ;
Accueillir les clients en personne et offrir une expérience fluide et rassurante ;
Gérer la remise de documents et les paiements au comptoir;
Assurer la gestion du courrier interne et externe.

Orientation des demandes et soutien aux mandats

Prioriser et traiter un volume important de demandes entrantes;
Effectuer une analyse rapide et structurée des besoins des clients;
Diriger le client potentiel vers le bon champ de pratique et/ou le bon avocat selon la nature du mandat;
Présenter l’offre de services du cabinet de manière professionnelle et conforme aux normes;
Documenter rigoureusement les informations au dossier;
Effectuer les confirmations des rencontres initiales.

Soutien administratif et maintien des opérations

Effectuer des tâches de reprographie, de numérisation et de préparation de documents;
Assurer le suivi des fournitures et faire les achats nécessaires;
Veiller à la bonne organisation des espaces de travail;
Participer à l’ouverture, la fermeture, le classement et l’archivage des dossiers;
Contribuer au bon fonctionnement global du bureau au quotidien.

Formation, expérience et aptitudes requises

Notre collègue idéal·e :

Possède 3 ans ou + d’expérience en service à la clientèle et/ou à titre d’adjoint·e ou 1 an d’expérience dans un cabinet de professionnels;
Fait preuve de constance, de rigueur et d’un excellent sens des priorités ;
Est à l’aise dans un environnement où le rythme peut être soutenu et les demandes variées ;
Est à l’aise avec le contact en personne, au téléphone et par courriel ;
A à cœur d’offrir un service à la clientèle impeccable ;
Démontre une bonne capacité à gérer la pression et à s’adapter ;
Possède de bonnes compétences organisationnelles ;
Communique avec clarté, professionnalisme et bienveillance ;
Est autonome, débrouillard·e et orienté·e solutions;
Est transparent·e et a une attitude positive et mobilisante ;
A une certaine connaissance du domaine juridique. (Un atout)

Pourquoi te joindre à nous?

Tu joueras un rôle concret dans la reconstruction d’une équipe clé du cabinet ;
Tu auras un impact direct sur l’expérience client et l’efficacité des opérations ;
Tu évolueras dans un environnement où les idées et les initiatives sont les bienvenues ;
Tu contribueras à bâtir quelque chose de structuré, durable et à ton image.

Notre participation à ton succès

Une assurance collective pour garantir ta tranquillité d’esprit ;
Entre 3 et 6 semaines de vacances par année ;
Programme de REER / RPDB ;
Budget de formation pour le développement de tes compétences ;

Tu veux en savoir plus sur tous les avantages offerts ? Visite notre site web : https://www.verreaudufresneavocats.com/carriere/

Ta rémunération

Tu bénéficieras, en fonction de ton expérience et de tes compétences, d’un salaire très compétitif.

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