Coordonateur de l'éducation à temps plein recherché
Nos centres partenaires, Oxford Learning Kanata et Stittsville, recherchent un(e) coordonnateur(trice) pédagogique dévoué(e) et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe dynamique et assurer la liaison entre les deux sites. À ce titre, vous serez le principal point de contact pour nos clients, veillant à répondre à leurs besoins tout en entretenant des relations solides. Vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion de projets et de comptes, contribuant ainsi au succès global de nos services dans le secteur de l'éducation. Le/la candidat(e) idéal(e) possédera d'excellentes aptitudes à la communication et un véritable sens du service à la clientèle.
Travaillez avec les enfants et leurs familles pour aider les élèves de tous âges à réussir leurs études. Les programmes d'Oxford Learning transmettent de nouvelles approches de l'apprentissage, conçues pour durer toute une vie. Nous enseignons aux élèves, de l'école maternelle à l'enseignement supérieur, comment apprendre, se concentrer, écouter, se souvenir. Mais surtout, à croire en eux lorsqu'ils réalisent leurs rêves scolaires.
Détails du poste :
Ce poste est à pourvoir en personne. Vous devez être en mesure de vous rendre à cet endroit. Il ne s'agit pas d'un emploi en ligne. Aucun forfait de déménagement n'est offert.
La vérification des secteurs vulnérables est obligatoire.
Responsabilités (détails du poste) :
En tant que coordonateur d'éducation, vous participez aux activités du centre, notamment en travaillant avec de nombreuses personnes, du personnel du centre aux enseignants, en passant par les parents et, bien sûr, les élèves ! Vous travaillerez directement avec le directeur du centre en tant que membre clé du personnel avec les responsabilités suivantes :
- Assurer la liaison principale entre les clients et les équipes internes, en garantissant une communication efficace et la résolution rapide des problèmes.
- Gérer les comptes clients, notamment l'intégration des nouveaux clients et le maintien des relations.
- Coordonner les échéanciers, les livrables et les ressources des projets afin d'en assurer la réussite.
- Analyser les commentaires et les données clients pour identifier les axes d'amélioration de la prestation de services.
- Utiliser les outils de gestion de la relation client (CRM) pour suivre les interactions clients et l'avancement des projets.
- Évaluer et encadrer les étudiants, rédiger et présenter leurs rapports.
Nous vous encourageons à postuler si vous remplissez la majorité des conditions suivantes :
Éducation :
- Diplôme de baccalauréat ou équivalent.
- La maîtrise du français est un atout.
Expérience :
- Solides compétences en service à la clientèle et en vente, avec une capacité avérée à établir une relation de confiance avec les clients (enfants et parents).
- Excellentes compétences en communication écrite (rapports, communications avec les clients, etc.).
- Expérience en gestion de projet, démontrant la capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, notamment l'évaluation des élèves et la programmation.
- Maîtrise de l'analyse de données pour orienter les décisions et améliorer la satisfaction client.
- La connaissance du secteur de l'éducation est un atout.
- Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, avec un souci constant de clarté et de professionnalisme.
Des sourires, des tape-m’en cinq (high-five) et des étudiants heureux
Dans ce poste, vous jouerez un rôle clé en aidant les élèves à développer leur confiance en eux et leur estime de soi. Il est très gratifiant d'aider les enfants à surmonter les obstacles scolaires et à réaliser leur potentiel. Vous serez récompensé par des visages souriants et des « high-five » à chaque quart de travail. Les autres récompenses du poste comprennent :
- des possibilités de formation continue.
- des contrôles et des commentaires fréquents.
- des possibilités de développement de l'entreprise.
- le développement pratique de vos compétences en matière d'enseignement.
Type d'emploi : Temps plein, permanent
Fourchette salariale : 22 $ à 24 $ / heure
Horaire :
- 35-37.5 heures par semaine
- Soirées
- Lundi au vendredi
- Disponibilité le samedi
À propos d'Oxford Learning :
Oxford Learning est un fournisseur canadien d'enseignement complémentaire qui aide les élèves à obtenir de meilleures notes depuis 1984. Offrant une gamme complète de programmes pour les élèves de tous âges et de toutes capacités, Oxford Learning utilise la science de l'apprentissage cognitif pour aider tous les élèves à développer des compétences d'apprentissage plus fortes sur lesquelles ils peuvent compter pour la vie !
Êtes-vous le superstar que nous recherchons ? Postulez dès maintenant !
Oxford Learning Kanata & Stittsville
226-329 March Road, Kanata, ON
Tél: 613.591.2400
Les candidats doivent résider dans ou à proximité de la zone de Kanata/Stittsville.
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt à rejoindre l'équipe d'Oxford Learning Kanata/Stittsville. Cependant, seules les personnes sélectionnées pour le processus d'entrevue seront contactées.
