Le message en français suivra:
About Us:
We are a busy and growing pediatric therapy clinic dedicated to providing exceptional care and support to children and their families. Our team of passionate therapists work in a collaborative environment to ensure the highest level of service. We are currently looking for a qualified and detail-oriented customer service representative to join our team and assist us in our day-to-day activities.
Position Summary:
The customer service representative handles simple administrative tasks, greets visitors, handles telephone calls, appointments, payments and other office duties. He/she is the first point of contact for customers and visitors, providing customer service and directing inquiries.
Key Responsibilities:
- Greet patients and families with professionalism and warmth
- Schedule, confirm and arrange therapist’s schedules
- Maintain accurate patient records and files
- Prepare and manage correspondence, files, and documents
- Utilize Microsoft Excel to track data
- Take payments, issue receipts, send statements to families
- Perform basic bookkeeping duties (balancing daily sales & account receivables)
- Monitor quantities of office supplies and products and report to supervisor
- Support therapists and management with administrative tasks as needed
Qualifications:
- High school diploma or equivalent
- Familiarity with basic accounting or bookkeeping tasks
- Excellent communication and interpersonal skills
- Strong organizational skills and attention to detail
- Ability to multitask in a fast-paced environment
Benefits:
- On the job training provided
- Paid time off and holidays
- Health insurance (for full-time employees)
- Supportive and family-focused work environment
How to Apply:
Please submit your resume and a brief cover letter detailing your relevant experience to [email protected]
A propos de nous :
Nous sommes une clinique de thérapie pédiatrique très active et en pleine croissance qui se consacre à fournir des soins et un soutien exceptionnel aux enfants et à leurs familles. Notre équipe de thérapeutes passionnés travaille dans un environnement collaboratif pour assurer le plus haut niveau de service. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) employé(e) de bureau qualifié(e) et soucieux(se) du détail pour rejoindre notre équipe et nous aider à soutenir nos opérations quotidiennes.
Résumé du poste :
Un employé de bureau s'occupe de tâches administratives simples, accueille les visiteurs, gère les appels téléphoniques, les rendez-vous, les paiements et d'autres tâches de bureau. Ce poste est le premier point de contact pour les clients et les visiteurs, fournissant un service à la clientèle et orientant les demandes de renseignements.
Principales responsabilités :
- Accueillir les patients et les familles avec professionnalisme et chaleur.
- Planifier, confirmer et organiser l'emploi du temps des thérapeutes
- Tenir à jour les dossiers et les fichiers des patients
- Préparer et gérer la correspondance, les dossiers et les documents
- Utiliser Microsoft Excel pour suivre les données
- Encaisser les paiements, émettre des reçus, envoyer des relevés aux familles
- Effectuer des tâches comptables de base (équilibrer les ventes quotidiennes et les comptes clients).
- Contrôler les quantités de fournitures et de produits de bureau et en rendre compte au superviseur.
- Soutenir les thérapeutes et la direction dans leurs tâches administratives, le cas échéant.
Qualifications :
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
- Connaissance des tâches comptables ou de tenue de livres de base
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Solides compétences organisationnelles et souci du détail
- Capacité à mener plusieurs tâches de front dans un environnement dynamique
Avantages :
- Formation en cours d'emploi fournie
- Congés payés et jours fériés
- Assurance maladie (pour les employés à temps plein)
- Environnement de travail favorable et axé sur la famille
Comment postuler :
Veuillez envoyer votre curriculum vitae et une brève lettre de motivation décrivant votre expérience pertinente à [email protected].
Pay: $20.00-$23.00 per hour
Benefits:
- Company events
- Extended health care
- On-site parking
- Paid time off
Work Location: In person
