Service Conseil · Montréal · Hybride
À propos du rôle
Chez Clark Influence, nous cherchons un·e Directeur·rice de comptes expérimenté·e pour jouer un rôle transversal auprès de nos principaux comptes.
Plus qu’un rôle de gestion de comptes classique, la personne recherchée aura un rôle clé auprès des équipes et des clients, capable de prendre de la hauteur sur les campagnes, d’avoir une vision 360° des enjeux clients et d’assurer la cohérence entre stratégie, influence, médias sociaux, création et exécution.
Elle travaillera en étroite collaboration avec les conseillères, les stratèges et les différentes équipes de Clark afin de faire avancer les mandats, résoudre les enjeux, identifier les opportunités et maximiser la valeur des campagnes pour les clients.
Dans une agence à taille humaine, le rôle demeure très impliqué dans les mandats : on cherche quelqu’un qui aime autant prendre de la hauteur sur les enjeux que contribuer concrètement à leur avancement.
Ton rôle au quotidien
Vision stratégique et accompagnement des comptes
Être un point de référence senior sur les comptes et prendre de la hauteur sur les différentes campagnes en cours.
Comprendre les objectifs d’affaires des clients et s’assurer que les stratégies développées y répondent.
Accompagner les stratèges et les conseillères dans leurs réflexions et contribuer à faire évoluer les recommandations.
Porter une vision globale des campagnes et faire les liens pertinents entre influence, contenu, médias sociaux, média et autres leviers.
Identifier des occasions de faire évoluer ou de bonifier les campagnes dans une vision annuelle.
Être force de proposition auprès des clients et identifier de nouvelles opportunités de développement.
Supervision et qualité du service-conseil
Veiller à la qualité du travail et des recommandations livrés aux clients.
Apporter un regard critique sur les stratégies et recommandations.
Challenger les idées et recommandations de façon constructive lorsque nécessaire.
Aider à débloquer les enjeux complexes et à trouver des solutions.
Accompagner les conseillères sur leurs mandats et intervenir lorsque ton expertise ou ton jugement est requis.
Soutenir certains volets de projets qui demandent davantage de séniorité ou de coordination.
⭐ Gestion des campagnes, budgets et influenceurs
Participer à la conception de stratégies et de campagnes d’influence innovantes et pertinentes.
Porter un regard expert sur les concepts, les activations et les recommandations de créateurs.
Évaluer la pertinence des influenceurs et créateurs proposés en fonction des objectifs, des audiences, du positionnement de la marque et de la stratégie.
Questionner les choix lorsque nécessaire et contribuer à élever la qualité des listings et des recommandations.
Garder une bonne connaissance de l’écosystème des créateurs, de ses tendances et de ses évolutions.
Participer aux réflexions entourant les propositions, pitchs et activations d’influence.
Budgets et performance
Garder une vue d’ensemble sur les différentes campagnes et leurs budgets.
Assurer un suivi rigoureux de la rentabilité et de l’utilisation des budgets.
Identifier des possibilités de regrouper ou de réallouer certains budgets afin de maximiser les investissements clients.
Porter un regard critique sur les investissements proposés en fonction des objectifs et des résultats attendus.
Contribuer à l’analyse des performances et à l’identification de pistes d’optimisation.
Gestion de communauté / Volet social
Superviser et assurer le suivi des activités de gestion de communauté lorsqu’elles sont incluses dans les mandats.
Identifier les opportunités qui peuvent émerger de ce côté et les intégrer aux réflexions et stratégies de campagne.
Coordination et livraison
Coordonner les différentes équipes impliquées sur les comptes et assurer une bonne circulation de l’information.
Garder une vue d’ensemble sur les échéanciers, les livrables et les priorités.
Veiller au bon avancement des projets jusqu’à leur livraison.
Assurer une coordination efficace entre les différents intervenants lorsque plusieurs expertises sont mobilisées.
Être un point de contact solide pour les clients et contribuer à maintenir une relation de confiance tout au long des mandats.
Le profil qu’on cherche
5 à 8+ ans d’expérience en agence, marketing, communication ou influence, dont une expérience significative en gestion de comptes clients.
Solide expérience en marketing d’influence et bonne connaissance de l’écosystème des créateurs, des principales plateformes, des stratégies de contenu et des médias sociaux
Excellente connaissance du marché québécois et de son écosystème média, culturel et créatif
Expérience en gestion de projets multidisciplinaires et en accompagnement de clients.
Très bonne maîtrise du français et aisance en anglais, à l’oral comme à l’écrit.
On cherche surtout quelqu’un qui...
A une forte capacité stratégique, un excellent jugement et sait prendre de la hauteur.
Comprend rapidement les enjeux d’un client et sait transformer ses besoins en opportunités.
Sait challenger, conseiller et faire avancer les équipes et les clients.
Est à l’aise de jongler entre stratégie, coordination et exécution.
Possède d’excellentes aptitudes relationnelles et sait bâtir une relation de confiance avec les clients.
Est autonome, organisé·e, curieux·se et à l’aise dans un environnement où les choses bougent rapidement.
Aime travailler dans une agence à taille humaine, où les expertises collaborent étroitement et où il faut parfois mettre la main à la pâte.
Faire partie de la #TeamClark, c’est aussi :
Des projets stimulants pour des marques majeures.
Un environnement social-first, créatif et en constante évolution.
Un mode de travail hybride et flexible.
Des avantages sociaux complets et des vendredis après-midi off durant l’été.
Des activités d’équipe et de beaux projets à construire ensemble.
Et d’autres avantages à venir d’ici la fin 2026… spoiler alert!
Ce qui fera la différence
Tu sais comprendre rapidement un enjeu client, poser les bonnes questions, challenger une recommandation, repérer une opportunité et mobiliser les équipes pour la concrétiser.
Tu combines vision stratégique, expertise de l’influence, connaissance du marché québécois et sens du client, tout en restant proche de l’exécution.
Tu te reconnais? Viens nous parler de tes projets, de ta vision de l’influence et de ce que tu aimerais construire avec nous.
Pour postuler, rendez-vous sur le site du Grenier aux talents :
https://www.grenier.qc.ca/emplois/93327/directeurrice-de-comptes-marketing-dinfluence
