COMMIS À L’EXPÉDITION ET À LA RÉCEPTION
Objectif principal
Responsable de la préparation des commandes afin d’assurer leur livraison rapide aux clients. Gère le traitement des commandes sortantes et effectue la saisie des réceptions des marchandises entrantes. Répond aux demandes concernant les expéditions et les réceptions et apporte un soutien aux activités de service à la clientèle, au besoin.
Fonctions et responsabilités principales
- Répondre aux appels téléphoniques, assister les clients lors des cueillettes de commandes et soutenir les équipes des ventes et du service à la clientèle dans leurs demandes.
- Assurer la préparation, l’emballage et l’expédition des commandes de manière rapide et précise.
- Effectuer la réception, l’identification et la mise en stock des marchandises de façon efficace, tout en assurant la protection et le maintien adéquat des inventaires, fournitures et équipements de l’entrepôt.
- Veiller au respect de toutes les lois et réglementations applicables en matière d’étiquetage et d’expédition des marchandises.
- Maintenir les zones d’entreposage et l’entrepôt propres, sécuritaires et bien organisés, et contribuer à l’amélioration continue des processus et des méthodes de travail.
- Identifier, analyser et corriger les écarts d’inventaire et autres problématiques connexes.
- Assumer les responsabilités de référence lorsque le superviseur ou le gestionnaire est absent.
- Participer aux inventaires cycliques selon les directives.
- Effectuer des livraisons chez les clients, au besoin.
- Corriger immédiatement toute condition dangereuse ou signaler tout risque, et contribuer à l’objectif de zéro blessure et zéro incident.
- Respecter en tout temps les procédures de santé et sécurité. Le port des équipements de protection individuelle (ÉPI) est obligatoire.
Relations de travail
Poste / Motif
Directeur de succursale / Orientation, supervision et approbations
Manutentionnaires / Opérations quotidiennes
Chauffeurs / Coordination des opérations
Ventes et service à la clientèle / Service client et logistique
Gestionnaire de la chaîne d’approvisionnement / Contrôle des inventaires
Responsabilité de supervision
Aucune
Avis
Les renseignements contenus dans cette description visent à décrire la nature générale et le niveau de travail effectué dans ce poste. Cette description ne constitue pas une liste exhaustive de toutes les tâches, responsabilités ou qualifications requises.
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SHIPPING RECEIVING CLERK
Primary Purpose:
Responsible for preparation of orders for prompt delivery to the customer. Manages outbound order processing and enters receipt of incoming shipments. Answers inquires regarding incoming and outbound orders and assists in customer service activities where required.
Specific Duties and Responsibilities:
- Answer phones, assist customers with pick-up orders, assist sales & customer service with inquiries.
- Provides services for the prompt and accurate filling, packing, and shipping of customer orders.
- Provides for the efficient receiving, marking, and stocking of merchandise; ensures the maintenance and protection of warehouse stocks, supplies, and equipment.
- Ensures compliance with all labeling and shipping laws and regulations on merchandise shipped from warehouse.
- Ensures that the storage areas and warehouse is kept clean and tidy, which includes identifying areas where processes could be improved, and work practices amended.
- Researches and corrects problems and inventory issues.
- Takes lead responsibilities when supervisor or manager is not present.
- Participate in cycle counts as directed.
- Makes deliveries to customers when required.
- Correct and/or report any unsafe conditions or hazards immediately and work towards goal of “zero” injuries and incidents.
- Follow all safety procedures and use of PPE is mandatory.
Interface with:
/
Branch Manager / Guidance & Approvals.
Material Handlers / General Operations.
Drivers / General Operations.
Sales & Customer Service / Customer Service & Logistics.
Supply Chain Manager / Inventory Controls
Supervisory Responsibility:
None
The above information on this description has been designed to indicate the general nature and level of work performed by employees within this classification. It is not designed to contain or be interpreted as a comprehensive inventory of all duties, responsibilities and qualifications required of employees assigned to this job.
Rémunération : 22,00$ à 25,00$ par heure
Lieu du poste : En présentiel
