Quadbridge est un fournisseur nord-américain de solutions TI en pleine croissance, qui aide les entreprises à relever des défis complexes au quotidien grâce à des partenariats solides avec des fournisseurs technologiques de premier plan et à une collaboration étroite avec nos équipes et nos clients.
Avec des bureaux à Kitchener, Montréal et Vancouver, nous nous efforçons de créer un milieu de travail dynamique et stimulant où des collègues ambitieux et partageant les mêmes valeurs collaborent, innovent et s'épanouissent, alors que nous poursuivons l'expansion de notre présence à l'échelle nationale.
Nous sommes Quadbridge. Découvrez comment nous bâtissons ensemble les solutions de demain.
Le/la spécialiste en licences Microsoft (niveau intermédiaire) est responsable d'assurer l'exactitude commerciale, l'optimisation des licences et la croissance durable des revenus au sein du portefeuille Microsoft CSP.
Ce rôle va au‑delà du soutien transactionnel en matière de licences et vise à tirer parti des programmes de financement Microsoft, des ateliers et des évaluations de licences CoreView afin d'accélérer le pipeline, moderniser les environnements clients et réduire les risques commerciaux et de conformité.
- Conseil en licences Microsoft et gestion CSP
- Conseiller les équipes de vente et les clients sur les licences Microsoft, notamment :
- Microsoft 365 (Business, E3/E5)
- Modules de sécurité et de conformité
- Teams, téléphonie et services vocaux
- Copilot et les offres liées à l'IA
- Fournir des recommandations sur les engagements NCE, l'alignement des termes contractuels, la gestion des licences (sièges) et les renouvellements
- Appuyer les nouvelles opportunités d'affaires, les expansions, les renouvellements et les ajustements en cours de contrat
- Agir comme point d'escalade pour les scénarios complexes de licences (multi‑tenant, fusions et acquisitions, scissions, contrats hybrides)
- Gouvernance des licences et exactitude commerciale
- Assurer la conformité aux politiques Microsoft CSP, NCE et partenaires
- Valider les structures de contrats afin de protéger :
- Les marges
- L'alignement de la durée contractuelle
- L'exactitude de la facturation et de la facturation mensuelle
- Réduire les erreurs de licences, les efforts de remédiation et les pertes de revenus
- Maintenir une documentation rigoureuse afin de soutenir la préparation aux audits
- Évaluations CoreView des licences et des environnements
- Effectuer et interpréter les évaluations CoreView afin de :
- Identifier les situations de sur‑licenciation ou de sous‑licenciation
- Détecter les lacunes en matière de sécurité, d'identité et de configuration
- Soutenir les discussions liées à la conformité et à l'optimisation
- Traduire les résultats CoreView en :
- Recommandations d'optimisation des licences
- Opportunités commerciales
- Points d'entrée pour des ateliers ou évaluations financés
- Positionner les évaluations CoreView comme un élément clé des processus standards de renouvellement et de gestion du cycle de vie
- Collaborer avec les équipes de ventes, avant‑vente et services professionnels afin d'assurer que les constats se traduisent clairement en :
- Ajustements de licences
- Projets
- Opportunités de services gérés
- Programmes de financement Microsoft et ateliers
Identification et activation du financement (responsabilités côté Microsoft)
- Identifier l'admissibilité des clients aux programmes de financement Microsoft, incluant :
- Ateliers Modern Work, Sécurité, Copilot et préparation à l'IA
- Incitatifs liés aux migrations, évaluations et à l'adoption
- Aligner les configurations de licences et les objectifs des clients aux critères d'admissibilité
- Positionner les ateliers financés comme des points d'entrée à faible risque pour soutenir des initiatives de modernisation et d'IA
Collaboration avec Microsoft et les distributeurs
- Agir comme point de liaison opérationnel avec Microsoft et les distributeurs autorisés
- Maintenir des relations de travail avec :
- Les responsables du développement partenaires (PDM)
- Les équipes Microsoft SMB / SMC
- Les équipes de financement et de canaux des distributeurs
- Engager Microsoft tôt dans les cycles d'opportunités afin de :
- Valider l'admissibilité au financement
- Aligner la portée des ateliers aux priorités Microsoft
- Confirmer les prérequis en matière de licences et de SKU
- Participer aux sessions d'habilitation Microsoft, mises à jour partenaires et briefings de programmes
- Interpréter et opérationnaliser les directives Microsoft pour les équipes internes
Gouvernance et conformité des programmes
- S'assurer que les engagements financés sont :
- Correctement définis
- Conformes aux exigences des programmes
- Alignés sur la capacité de livraison et les attentes de marge
- Soutenir la préparation aux preuves d'exécution par une documentation adéquate et un alignement des licences
- Coordonner avec Microsoft et les distributeurs pour résoudre :
- Les questions d'admissibilité
- Les contraintes de portée
- Les clarifications ou conflits liés aux programmes
- Soutien aux ventes et accélération du pipeline
- Agir comme conseiller commercial de confiance auprès des équipes de vente
- Accompagner les ventes sur :
- Les compromis liés aux licences et la conception d'offres
- Les stratégies transactionnelles appuyées par le financement
- Les approches « atelier d'abord » vs « licence d'abord »
- Utiliser CoreView et les programmes de financement pour :
- Réduire les frictions côté client
- Créer un sentiment d'urgence
- Accélérer la conclusion des ventes
- Soutenir les trajectoires atelier projet services gérés
- Renouvellements et gestion du cycle de vie
- Appuyer les stratégies de renouvellement proactives en identifiant :
- Les opportunités d'optimisation des licences
- Les discussions de modernisation financées
- Les occasions d'amélioration liées à la sécurité, Copilot et l'IA
- Favoriser des renouvellements axés sur la valeur plutôt que réactifs
- Contribuer aux initiatives de réduction du taux d'attrition et de croissance des renouvellements
- Collaboration interfonctionnelle
- Collaborer étroitement avec :
- Les équipes d'avant‑vente (alignement des solutions et évaluations)
- Les services professionnels (préparation à la livraison et opportunités connexes)
- Assurer la cohérence entre les engagements commerciaux, les services financés et l'exécution
- Gestion des connaissances et amélioration continue
- Se tenir à jour sur :
- Les changements CSP / NCE
- Les mises à jour de licences Microsoft
- Les programmes de financement et priorités solutions
- Contribuer aux outils internes tels que :
- Guides de licences
- Documentation CoreView
- Listes de qualification et de cadrage des financements
- Soutenir l'habilitation et le mentorat de ressources junior en licences ou en renouvellements
- 3 à 5 ans d'expérience dans un rôle de licences Microsoft ou CSP au sein d'un partenaire SMB
- Solide compréhension de :
- La structure des licences Microsoft 365
- Les règles commerciales NCE
- Expérience avec les programmes de financement et ateliers Microsoft
- Expérience pratique avec les évaluations CoreView
- Excellentes compétences en communication et gestion des parties prenantes
- Grande rigueur commerciale et souci de la gouvernance
- MS‑900 (Microsoft 365 Fundamentals) ou AB‑900
- SC‑900 ou AZ‑900
- Expérience avec la plateforme CoreView
- Exposition aux initiatives Modern Work, Sécurité, Copilot ou IA
- Investissez dans votre avenir – Profitez de notre programme REER pour planifier l'avenir.
- Évoluez avec nous – Accédez à des occasions continues de formation et de développement professionnel.
- Couverture complète – Régime d'assurance incluant soins de santé, soins dentaires, assurance vie et invalidité de longue durée.
- Équipement de pointe – Nous vous fournissons tout le nécessaire pour exceller dans votre rôle.
- Milieu de travail dynamique – Participez à des activités sociales et de consolidation d'équipe chaque mois.
- Avantages appréciés – À notre bureau de Montréal, profitez d'un chef sur place et d'un gym.
- Restez connecté – Allocation pour téléphone mobile incluse.
- Amenez votre meilleur ami – Nos bureaux acceptent les animaux de compagnie.
Rémunération
Maximum 120 000 $ par année
Horaire de travail
Lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h
Type d'emploi
Permanent, temps plein, hybride
Lieu
Montréal (QC), Kitchener (ON) ou Vancouver (BC)
1er juin 202
Ce poste est également affiché en anglais.
Quadbridge est un employeur offrant l'égalité des chances et s'engage à promouvoir la diversité et l'inclusion conformément à la Loi canadienne sur les droits de la personne et à la Loi sur l'équité en matière d'emploi. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation en vertu de la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario ou de toute autre loi canadienne applicable durant le processus d'entrevue, veuillez nous en informer et nous veillerons à répondre à vos besoins.
