À TELUS Santé, nous donnons à chacun les moyens de vivre plus sainement. Guidés par notre vision, nous exploitons la puissance de notre technologie de pointe et misons sur l’unicité des personnes pour créer le futur de la santé. En tant que chef de file mondial des services de santé et de bien-être – englobant la santé physique, mentale et financière – TELUS Santé améliore les résultats en matière de santé pour les consommateurs, les patients, les professionnels de la santé, les employeurs et les employés.
En tant qu'analyste, Assurance de la qualité bilingue chez TELUS Santé, vous passerez vos journées à assurer la qualité et la fiabilité de nos solutions en matière de soins de santé dans un environnement de travail flexible. Vous analyserez des documents techniques, concevrez des stratégies de test complètes, exécuterez des procédures de test et collaborerez avec des équipes multifonctionnelles, notamment des responsables fonctionnels, des analystes d'affaires, des concepteurs(trices) de solutions et des développeurs(euses) pour identifier et résoudre les problèmes.
Travaillant dans un environnement bilingue, vous contribuerez à l'ensemble du cycle de vie des tests logiciels tout en effectuant du mentorat auprès des membres juniors de l'équipe et en soutenant la livraison d'applications critiques sur lesquelles comptent des milliers d'utilisateurs(trices) en Amérique du Nord.
Ce que vous ferez :
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Communiquer avec les responsables fonctionnels, les analystes d'affaires, les concepteurs de solutions et les développeurs pour bien comprendre le champ d'application des tests
- Analyser les documents techniques afin d'identifier des scénarios de test de haut niveau et de développer des cas de test complets
- Appliquer des techniques de test structuré pour créer des scénarios d'essai positifs et négatifs avec les résultats attendus et les données de test
- Maintenir et mettre à jour les suites de tests en fonction des fonctionnalités nouvelles ou modifiées
- Hiérarchiser et exécuter des scripts de test manuels avec précision et attention aux détails
- Signaler les anomalies, assurer le suivi de la résolution dans les délais établis et effectuer de nouveaux tests
- Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour rendre compte des progrès des tests et signaler les risques potentiels pour les délais ou la qualité
- Soutenir et réviser par les pairs les tâches d'autres ressources d'assurance de la qualité, en particulier celles qui ont moins d'expérience
- Fournir du soutien à la clientèle et de la formation lorsque requis
- Exécuter toutes les tâches liées à l'assurance de la qualité conformément aux normes et procédures définies en temps opportun
- Collaborer avec des équipes multifonctionnelles dans le cadre de cérémonies de méthodes agiles sur des projets stables et à long terme qui ont un impact sur la technologie
Ce que vous apportez :
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Bilinguisme (anglais et français) - excellentes compétences en communication écrite et orale
- Diplôme universitaire en informatique, en mathématiques ou dans une discipline connexe
- Minimum de 2 ans d'expérience pertinente en assurance de la qualité
- Mentalité soucieuse du détail et forte capacité d'analyse
- Capacité à se mettre à la place des clients et à comprendre les exigences des clients externes du point de vue des tests
- Approche curieuse, disciplinée et créative de la résolution de problème
- Capacité à utiliser des concepts et des données pour aborder des problèmes de manière structurée
- Compétences de communication claires et constructives avec les intervenants techniques et non techniques
- Capacité à penser du point de vue des utilisateurs
- Engagement envers l'apprentissage et la croissance professionnelle
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement distant/hybride
Disponibilité pour voyager
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Atouts :
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Expérience dans l'administration de régimes de retraite ou dans le secteur des services financiers
- Expérience de l'utilisation d'Azure DevOps (ADO) pour la gestion des tests et le suivi des anomalies
- Expérience avec Selenium et Java
Ce que vous y gagnez :
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Flexibilité de travail à distance avec accès de bureau en option (mode hybride offert)
- Ensemble complet d'avantages sociaux de TELUS Santé incluant un régime de retraite avec cotisations de l'employeur
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Vacances rémunérées et journées mieux-être
- Opportunités de prime de rendement
- Excellentes opportunités de leadership et de mentorat
- Un environnement d'équipe collaboratif qui valorise vos contributions
- Perfectionnement professionnel au sein de la plus importante entreprise de technologies en santé au Canada
- Horaire flexible favorisant l'équilibre travail-vie personnelle
Une connaissance intermédiaire de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) la plupart du temps à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes); à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes); et à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est internationale.
À propos de nous
Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique.
À TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversité. Nous croyons foncièrement à l’importance d’adopter des pratiques équitables en matière d’emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifiés est étudié. Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicapés, au besoin.
Avertissement : Conformément à la Politique de sécurité des centres de données de TELUS Santé, tout membre de l’équipe susceptible de travailler dans un centre de données ou d’avoir accès à des renseignements détaillés sur les technologies de service client peut faire l’objet d’une enquête de sécurité auprès du gouvernement du Canada.
Remarque aux candidats du Québec : si la connaissance de l’anglais est requise, c’est parce que le/la membre d'équipe qui occupera ce poste sera appelé(e), sur une base régulière, à interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou encore à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre de ses tâches.
En déposant votre candidature pour ce rôle, vous comprenez et acceptez que vos informations seront partagées avec l'(les) équipe(s) d'acquisition de talents du groupe de sociétés TELUS et/ou tout gestionnaire impliqué dans le processus de sélection.
