*** MESSAGE FRANÇAIS AU BAS ***
Make a Splash in Your Next Job!:
We’re hiring a Part-Time Receptionist to work evenings at the Bathurst Aquatic Center. If you have great customer service skills and enjoy working in a dynamic environment, this could be the perfect opportunity for you!
Reporting to the Operations & Facilities Manager, you'll help create a positive experience for every visitor who walks through our doors. From greeting guests with a smile and processing admissions, registrations, and payments, you'll help keep our front desk running smoothly. You'll also play an important role behind the scenes, supporting the day-to-day operations that keep our facility making waves!
What you’ll do::
- Welcome guests with a smile and provide friendly, professional service to patrons, visitors, and staff.
- Be the go-to source for information by answering phone calls, emails, and in-person questions about programs, memberships, schedules, events, and facility services
- Keep the fun flowing by processing admissions, registrations, memberships, facility bookings, and payments accurately and efficiently.
- Handle transactions with confidence, including cash, debit, and credit payments, while balancing daily receipts.
- Help spread the word about exciting aquatic programs, community events, and special activities happening at the Centre.
- Make a difference for our guests by resolving concerns whenever possible and connecting them with the right team members for additional support.
- Support the team behind the scenes with administrative tasks such as data entry, filing, and preparing reports to keep operations running smoothly.
Qualifications:
- Grade 12 or equivalent
- Excellent people skills with the ability to work independently and confidently in a fast-paced environment.
- Knowledge of Microsoft Office Suite (Outlook, Word, and Excel)
- Ability to use computer systems, including facility booking software, to manage registrations, bookings, and customer records
- Fluent in French & English
- One (1) year of experience in customer service is considered an asset
The City of Bathurst supports and encourages diversity, equity, and inclusion by providing a welcoming and respectful workplace for all.
Please submit your application by August 5th at 4pm.
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Faites des vagues dans votre prochain emploi!:
Nous sommes à la recherche d'un(e) réceptionniste à temps partiel pour travailler les soirs au Centre Aquatique de Bathurst. Si vous offrez un excellent service à la clientèle et aimez évoluer dans un environnement dynamique, cette occasion est peut-être pour vous!
Relevant du ou de la gestionnaire des opérations et des installations, vous contribuerez à offrir une expérience positive à chaque personne qui franchit nos portes. De l'accueil chaleureux des visiteurs au traitement des admissions, des inscriptions et des paiements, vous veillerez au bon fonctionnement de la réception. Vous jouerez également un rôle important en coulisses en appuyant les activités quotidiennes qui permettent à notre centre de fonctionner rondement!
Ce que vous ferez ::
- Accueillir les visiteurs avec le sourire et offrir un service courtois, professionnel et attentionné aux usagers, visiteurs et membres du personnel.
- Être la personne-ressource en répondant aux appels téléphoniques, aux courriels et aux demandes en personne concernant les programmes, les abonnements, les horaires, les événements et les services offerts au Centre.
- Assurer le bon déroulement des activités en traitant avec exactitude et efficacité les admissions, les inscriptions, les abonnements, les réservations d'installations et les paiements.
- Effectuer les transactions en toute confiance, y compris les paiements en argent comptant, par débit et par crédit, tout en conciliant les recettes quotidiennes.
- Promouvoir les programmes aquatiques, les événements communautaires et les activités spéciales offerts au Centre.
- Contribuer à une expérience client positive en répondant aux préoccupations des usagers lorsque possible et en les dirigeant vers les membres de l'équipe appropriés au besoin.
- Soutenir les opérations quotidiennes en effectuant diverses tâches administratives, notamment la saisie de données, le classement et la préparation de rapports.
Qualifications:
- Diplôme d'études secondaires (12e année) ou l'équivalent.
- Excellentes habiletés en relations interpersonnelles et capacité à travailler de façon autonome avec assurance dans un environnement dynamique et au rythme soutenu.
- Bonne connaissance de la suite Microsoft Office (Outlook, Word et Excel).
- Capacité à utiliser des systèmes informatiques, y compris des logiciels de réservation d'installations, afin de gérer les inscriptions, les réservations et les dossiers des clients.
- Bilinguisme, français et anglais;
- Une (1) année d'expérience en service à la clientèle est considérée comme un atout.
La ville de Bathurst soutien et encourage la diversité, l’équité et l’inclusion en offrant un lieu de travail accueillant et respectueux pour tous.
Veuillez soumettre votre candidature avant le 5 août à 16h.
