Stella-Jones est un chef de file dans la fabrication de produits d’infrastructure essentiels orienté vers le soutien aux sociétés de services publics et aux exploitants de chemin de fer, ainsi que vers l’approvisionnement des magasins de rénovation à grande surface à travers l’Amérique du Nord. Ayant son siège social à Montréal et étant cotée à la Bourse de Toronto, Stella-Jones exploite un vaste réseau d’installations qui emploie plus de 3 000 personnes au Canada et aux États-Unis. Fondée sur des bases solides et présente d’un océan à l’autre, l’entreprise offre de réelles possibilités de réussite professionnelle et d’impact dans la collectivité.
Résumé du poste :
Fournit un soutien au traitement des commandes à l'équipe du service à la clientèle, afin d'offrir le plus haut niveau de service. Ce poste est un rôle de soutien administratif au sein de l'équipe du service à la clientèle. Le bilinguisme (anglais et français) est requis. Ce poste peut être occupé à distance, à condition de résider au Québec ou en Ontario.
Principales responsabilités :
- Saisit et vérifie avec exactitude les commandes de vente dans le système
- S'assure que tous les documents appropriés sont classés dans les dossiers clients conformément aux politiques du service
- Contribue aux projets spéciaux et aux rapports selon les besoins
- Élabore et maintient des instructions de travail détaillées et écrites couvrant toutes les principales responsabilités
- Peut effectuer des tâches administratives supplémentaires, notamment la distribution du courrier, le classement et diverses tâches administratives générales
- Participe et contribue au programme de sécurité de l'entreprise
- Saisit les données des clients et des ventes dans le système de traitement conformément aux procédures de l'entreprise
- Exécute d'autres tâches connexes selon les besoins
Des mesures d'adaptation raisonnables peuvent être prises pour permettre aux personnes handicapées d'exercer les fonctions essentielles de ce poste.
Qualifications :
- Formation : Diplôme d'études secondaires
- Expérience : Trois à six mois d'expérience et/ou de formation connexe; expérience préalable en soutien administratif
- Permis/Certification : S.O.
Connaissances, compétences et aptitudes :
- Maîtrise avancée de la suite Microsoft
- L'expérience avec SAP est considérée comme un atout
- Excellentes compétences organisationnelles, attitude proactive et souci marqué du détail
- Capacité à effectuer plusieurs tâches simultanément et à travailler sous la pression des échéances
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec d'autres services
En tant qu'employé de Stella-Jones, vous aurez accès à d'excellents avantages et incitatifs, notamment :
- Assurance-maladie & soins dentaires complémentaires
- Assurance-vie et de mort et mutilation accidentels (MMA)
- Assurance invalidité de courte et de longue durée
- Rémunération concurrentielle
- Programme de boni annuel
- Programme de retraite (REER) avec contribution généreuse de l'entreprise (150 % de la cotisation de 4% de l'employé)
- Programme d'achat d'actions de l'entreprise avec une contribution de 25% de Stella-Jones
- Opportunités d'avancement de carrière
Stella-Jones est un employeur garantissant l'égalité en emploi qui s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion au travail. Nous interdisons la discrimination et le harcèlement de toute nature fondés sur la race, la couleur, le sexe, la religion, l'orientation sexuelle, l'origine nationale, le handicap, la grossesse ou toute autre caractéristique protégée telle que définie par les lois fédérales, provinciales ou locales.
Cette politique s'applique à toutes les pratiques d'emploi au sein de notre organisation, y compris l'embauche, le recrutement, la promotion, le licenciement, la mise à pied, le rappel, les congés, la rémunération, les avantages sociaux, la formation et l'apprentissage. Stella-Jones prend ses décisions d'embauche uniquement en fonction des qualifications, du mérite et des besoins d'affaire du moment.
#StellaS
